Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng quy trình tổ chức Webinar: Nghiên cứu điển hình tại Viện Du lịch - trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh

Trong giai đoạn 2019-2020, đại dịch Covid-19 đã gây ra những tác động sâu rộng đến nhiều ngành nghề, trong đó có ngành tổ chức sự kiện, buộc phải chuyển đổi mạnh mẽ sang hình thức trực tuyến. Sự thay đổi này đã thúc đẩy sự phát triển và tầm quan trọng của các sự kiện trực tuyến, đặc biệt là webinar, như một công cụ thiết yếu cho giáo dục và giao tiếp. Tuy nhiên, tại Việt Nam, các nghiên cứu chuyên sâu về quy trình tổ chức webinar vẫn còn hạn chế. Do đó, nghiên cứu này nhằm xây dựng một quy trình chuẩn hóa, làm tài liệu tham khảo giá trị cho việc tổ chức các sự kiện trực tuyến tương tự, đặc biệt tại Viện Du lịch – Trường Đại học Kinh tế TP HCM.

Giảng viên, cán bộ tổ chức sự kiện, chuyên gia giáo dục trực tuyến, và sinh viên tại các tổ chức giáo dục, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch và kinh tế.

Nghiên cứu này tập trung xây dựng một quy trình tổ chức webinar toàn diện và chuẩn hóa, nhằm đáp ứng nhu cầu gia tăng về các sự kiện trực tuyến trong bối cảnh đại dịch Covid-19. Công trình phân tích sâu rộng sự chuyển dịch từ các hoạt động truyền thống sang hình thức trực tuyến trong ngành tổ chức sự kiện và giáo dục, với nghiên cứu điển hình tại Viện Du lịch – Trường Đại học Kinh tế TP HCM. Phương pháp nghiên cứu bao gồm khảo sát định lượng về mức độ quan tâm và sự tham gia của sinh viên vào các webinar từ tháng 3/2020 đến tháng 9/2020, kết hợp với phỏng vấn chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện để thu thập dữ liệu và kiểm chứng quy trình. Các kết quả nghiên cứu chỉ ra sự cần thiết của một quy trình rõ ràng, từ giai đoạn chuẩn bị kỹ lưỡng (xác định chủ đề, xây dựng nội dung, chọn nền tảng, truyền thông), đến giai đoạn diễn ra webinar (giới thiệu diễn giả, trình bày nội dung, hỏi đáp) và hậu webinar (khảo sát, đánh giá). Trên cơ sở này, nghiên cứu đề xuất các giải pháp cụ thể để tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và trải nghiệm của người tham gia, đồng thời cung cấp một khuôn khổ thực tiễn cho các tổ chức giáo dục và doanh nghiệp khi triển khai các sự kiện trực tuyến.