Tóm tắt đồ án tốt nghiệp: Xây dựng chương trình truyền thông trực tuyến cho Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours

Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ và xu hướng tiếp cận Internet ngày càng phổ biến, các phương pháp marketing truyền thống không còn đủ sức cạnh tranh. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành du lịch, phải chuyển đổi sang môi trường trực tuyến để thích ứng và tận dụng lợi thế chi phí cũng như khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nhận thấy tầm quan trọng của việc marketing trực tuyến và truyền thông trực tuyến trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh, nghiên cứu này tập trung vào việc xây dựng một chương trình truyền thông trực tuyến hiệu quả. Mục tiêu chính là cung cấp giải pháp toàn diện để tối ưu hóa hoạt động truyền thông trực tuyến cho Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

Các nhà quản lý, chuyên viên marketing và truyền thông trong ngành du lịch, đặc biệt là tại Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours. Sinh viên và học giả quan tâm đến chiến lược marketing trực tuyến và truyền thông số trong lĩnh vực du lịch.

Nghiên cứu này trình bày một cách tiếp cận toàn diện để xây dựng chương trình truyền thông trực tuyến cho Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Vitours, một đối tượng trọng tâm trong lĩnh vực marketing du lịch. Bối cảnh nghiên cứu được đặt trong giai đoạn từ năm 2018 đến 2020, phản ánh thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh du lịch. Luận văn đã thực hiện việc phân tích sâu rộng thực trạng truyền thông trực tuyến của Vitours, đồng thời đánh giá những điểm mạnh và hạn chế hiện có. Để đạt được mục tiêu này, các phương pháp nghiên cứu đa dạng đã được áp dụng, bao gồm tổng hợp số liệu, điều tra và phân tích, giúp thu thập và xử lý các thông tin quan trọng từ công ty cũng như các nguồn trực tuyến. Kết quả nghiên cứu không chỉ hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết về truyền thông trực tuyến mà còn đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông của Vitours. Luận văn cung cấp những kiến thức thực tiễn và kinh nghiệm quý báu cho tác giả, đồng thời xác định các hướng đi phù hợp để công ty cải thiện khả năng thu hút và tương tác với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến. Giá trị ứng dụng của đề tài nằm ở việc cung cấp một khuôn khổ chi tiết và chương trình truyền thông trực tuyến được thiết kế riêng, giúp Vitours phát triển mạnh mẽ hơn trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của ngành du lịch số.