
1
MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG
TÓM TẮT LUẬN VĂN
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 3
CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ NỢ XẤU CỦA
NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .............................. Error! Bookmark not defined.
1.1. Hoạt động tín dụng và rủi ro tín dụng của Ngân hàng thương mại ...... Error!
Bookmark not defined.
1.1.1 Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại ......... Error! Bookmark not
defined.
1.1.2 Rủi ro tín dụng của ngân hàng thương mại .. Error! Bookmark not defined.
1.2. Nợ xấu và công tác quản lý nợ xấu trong hoạt động tín dụng của NHTM
Error! Bookmark not defined.
1.2.1 Nợ xấu trong hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại ............. Error!
Bookmark not defined.
1.2.2 Công tác quản lý nợ xấu của ngân hàng thương mại . Error! Bookmark not
defined.
1.3. Kinh nghiệm quốc tế trong công tác quản lý nợ xấu và bài học cho Việt
Nam ...................................................................... Error! Bookmark not defined.
1.3.1 Kinh nghiệm của Thái Lan ........................... Error! Bookmark not defined.
1.3.2 Kinh nghiệm của Singapore .......................... Error! Bookmark not defined.
1.3.3 Bài học cho Việt Nam ................................... Error! Bookmark not defined.

2
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI SỞ GIAO DỊCH –
NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM (SGD-VCB)Error! Bookmark not defined.
2.1. Khái quát về Sở giao dịch – Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
(SGD-VCB) ............................................................... Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Cơ cấu tổ chức .............................................. Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh ..................... Error! Bookmark not defined.
2.2 Thực trạng công tác quản lý Nợ xấu tại Sở giao dịch – Ngân hàng TMCP Ngoại
thương Việt Nam (SGD – VCB) ............................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Thực trạng nợ xấu .......................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Thực trạng công tác quản lý nợ xấu .............. Error! Bookmark not defined.
2.3. Đánh giá công tác quản lý và xử lý Nợ xấu và tại SGD – VCB ......... Error!
Bookmark not defined.
2.3.1 Những kết quả đạt được trong công tác xử lý nợ xấu tại SGD ............ Error!
Bookmark not defined.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân ............................... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI SỞ
GIAO DỊCH – NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAMError! Bookmark not
3.1. Định hướng phát triển Hoạt động tín dụng của SGDError! Bookmark not
defined.
3.2. Các giải pháp tăng cường quản lý nợ xấu tại SGDError! Bookmark not
defined.
3.2.1 Nhóm giải pháp nhằm hạn chế nợ xấu ......... Error! Bookmark not defined.
3.2.2 Nhóm giải pháp nhằm xử lý nợ xấu .............. Error! Bookmark not defined.
3.3. Kiến nghị ......................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.1 Đối với Chính phủ .......................................... Error! Bookmark not defined.

3
3.3.2 Kiến nghị đối với NHNN ............................... Error! Bookmark not defined.
PHẦN KẾT LUẬN ...................................................... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ................... Error! Bookmark not defined.

4
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Ở nước ta hiện nay, tín dụng vẫn được coi là hoạt động chủ chốt của các
Ngân hàng thương mại bởi lợi nhuận của hoạt động tín dụng chiếm tỷ lệ lớn trong
tổng lợi nhuận thu được từ các hoạt động khác trong Ngân hàng. Nợ xấu luôn tiềm
ẩn trong hoạt động tín dụng và gây ra những thất thoát về vốn của ngân hàng; đây là
một trong những nguy cơ làm ảnh hưởng tới khả năng thanh khoản và gây phá sản
trong ngân hàng. Việc quản lý Nợ xấu có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với mỗi
ngân hàng thương mại. Các ngân hàng thương mại thường xuyên phải giám sát,
theo dõi để quản lý tốt tình hình nợ xấu nhằm giảm bớt rủi ro trong hoạt động kinh
doanh tín dụng; đồng thời làm giảm chi phí trích lập dự phòng ảnh hưởng trực tiếp
tới lợi nhuận của Ngân hàng. Sở giao dịch ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt
Nam trong thời gian gần đây đã có những kết quả đáng khích lệ trong công tác quản
lý nợ xấu (đưa tỷ lệ nợ xấu từ 11,72% năm 2008 xuống còn 9,01% năm 2009 và
đến cuối quý II năm 2010 giảm xuống còn 7,37%), tuy nhiên đây vẫn là một tỷ lệ
khá cao so với mục tiêu của Sở giao dịch (phấn đấu đạt tỷ lệ nợ xấu dưới 3%). Từ
thực tế đó, tác giả chọn đề tài “Quản lý nợ xấu tại sở giao dịch ngân hàng TMCP
Ngoại Thương Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu luận văn tốt nghiệp của mình.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Trên cơ sở nghiên cứu một số vấn đề cơ bản về quản lý nợ xấu của ngân
hàng thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng nợ xấu và công tác quản lý nợ xấu
tại sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam trong thời
gian qua, tìm ra những hạn chế trong công tác quản lý nợ xấu, từ đó đề xuất giải
pháp nhằm tăng cường quản lý nợ xấu tại sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ
phần ngoại thương Việt Nam.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng nợ xấu và công tác quản lý nợ xấu tại
Sở giao dịch ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu

5
Trong quá trình nghiên cứu, luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu
là: logic và lịch sử; thống kê, phân tích và tổng hợp; so sánh trên cơ sở các số liệu,
tài liệu thu thập.
5. Ý nghĩa của luận văn
Đề tài nghiên cứu tập trung vào các giải pháp nhằm tăng cường công tác
quản lý nợ xấu tại sở giao dịch Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam. Kết
quả nghiên cứu của đề tài có thể được áp dụng vào công tác quản lý nợ xấu tại sở
giao dịch với mục đích làm giảm tỷ lệ nợ xấu tại sở giao dịch, hạn chế rủi ro tín
dụng.

