Tránh những sai lầm từ sự thẳng thắn.
Thẳng thắn với người khác đôi khi không mang đến kết quả như mong đợi.
Và để có thể nghe được sự thật từ mọi người, chúng ta phải thể hiện thái độ
thẳng thắn và cần tránh những sai lầm như thế nào?
Người ta tôn trọng sự thật, mặc dù có thể người ta không thích nghe. -
Những lời chỉ trích thẳng thắn được trân trọng, vượt qua sự phản bội của
những người bạn giả tạo (To earn the appreciation of honest crittics and
endure the betrayal of false friends/Waldo Emerson) – Sự thẳng thắn trong
công việc sẽ giúp nhân viên hiểu nhau hơn - (Hình minh họa)
Tất cả chúng ta đôi khi đều có thể mắc phải sai lầm là thiếu thành thật với
bản thân mình. Nhưng khi chúng ta né sự thật, khi chúng ta đè nén cảm giác
của mình hay che đậy nó thì vấn đề không hề mất đi. Thay vào đó, chúng bị
tích tụ cho đến khi bùng nổ, và cuối cùng dẫn đến những hành xử thái quá.
Tuy vậy, thẳng thắn với người khác đôi khi không mang đến kết quả như
mong đợi. Sau đây là một số điều cần lưu ý:
Thứ nhất, phản ứng đầu tiên trước những phản hồi thẳng thắn có thể là đáp
trả với thái độ “dội ngược”” (sự thẳng thắn để trả đũa nhiều hơn là xây
dựng). Đúng hay không chưa biết, nhưng bạn đã phản đối sự đóng góp của
họ và xua đuổi họ. Điều quan trọng là chúng ta phải nhận biết sự thật để từ
đó có cơ hội thay đổi hành vi của mình nếu đang hành xử chưa đúng hoặc
chưa hợp lý.
Thứ hai, một cách rất dỡ (nhưng thường xảy ra) là níu kéo chữ “nhưng…”.
Không dám thẳng thắn là đặt dấu chấm hết cho thành công về lâu dài của
chúng ta, những người tránh xa xung đột phá hỏng cả mối quan hệ và thành
công của họ. Thẳng thắn đòi hỏi phải tham gia vào những tranh luận thật sự,
căng thẳng và thể hiện quan tâm. (Những nhân viên tránh né sự thẳng thắn
chân chính có thể bị tách biệt về mặt xã hội với những người chung quanh.
Thứ ba, đừng cố gắng giả làm một người nào không phải là mình. Nếu
chúng ta thừa nhận mình còn nhiều thứ phải giải quyết, chúng ta tạo điều
kiện dễ dàng cho người khác thẳng thắn với mình. Bạn cũng không yêu cầu
cho lời khuyên chỉ với mục đích làm người khác căng thẳng, hay để “thử”
họ. Bạn phải chắc chắn không nổi giận hay phòng thủ quá đáng. – Hãy nói
với người kia thẳng thắn: “Tôi đang hy vọng nhận được phản hồi từ nhiều
người mà tôi tôn trọng để biết những thứ mà tôi sẽ tập trung cải thiện. Tôi sẽ
trân trọng những gì anh nói với tôi, đừng e ngại, hãy nói những gì anh nghĩ”.
Cuối cùng, nên nhớ rằng thẳng thắn không có nghĩa là chấp nhận tất cả mọi
phê bình. Bản chất của phê bình vốn dĩ là phản hồi trung thực từ những
người bạn tôn trọng và quan tâm đến ý kiến của họ. Và dĩ nhiên, chính bạn
mới là người quyết định sử dụng những ý kiến phản hồi này. Khi bạn không
đồng ý với quan điểm của ai đó, bạn chỉ cần nói “cám ơn” hoặc “Tôi trân
trọng những gì anh chia sẻ”. – Bạn không có gi để mất, bạn là người nắm
quyền quyết định hoàn toàn.
Lý tưởng nhất là sự thẳng thắn phải hai chiều nhưng không nhất thiết đòi hỏi
người kia phải quan tâm đến phản hồi trung thực của bạn. Đó là quyền chọn
lựa của họ! Nếu bạn thật sự biết ơn vì những lời nhận xét của họ, họ cũng sẽ
được đáp trả ngay lập tức bằn cảm giác tốt đẹp khi đã giúp đở bạn.
Chúc bạn thành công