1
THUY T TRÌNH MÔN QTKD D CH VẾ Ị Ụ
NG D NG PH C H P 7PsỨ Ụ Ứ Ợ
NG D NG PH C H P 7PsỨ Ụ Ứ Ợ
VÀO D CH V THỊ Ụ Ẻ
VÀO D CH V THỊ Ụ Ẻ
T I NGÂN HÀNG Á CHÂU-ACBẠ
T I NGÂN HÀNG Á CHÂU-ACBẠ
Gi ng viên : TS. HÀ KHÁNH NAM GIAOả
Th c hi n : Nhóm 1 – L p TH NG M I-CH K15ự ệ ớ ƯƠ Ạ
2
NÔI DUNG
1. M c đíchụ
1. M c đíchụ
2. Th c tr ng ự ạ
2. Th c tr ng ự ạ
3. Gi i phápả
3. Gi i phápả
4. K t lu n ế ậ
4. K t lu n ế ậ
3
M C ĐÍCHỤ
•Th c tr ng ng d ng ph c h p 7Ps vào ự ạ ứ ụ ứ ợ
d ch v th t i Ngân Hàng ACB.ị ụ ẻ ạ
•M t s gi i pháp đ hoàn thi n ph c h p ộ ố ả ể ệ ứ ợ
7Ps trong d ch v th t i ACB nh m h ng ị ụ ẻ ạ ằ ướ
đ n vi c cung c p d ch v m t cách hoàn ế ệ ấ ị ụ ộ
h o h n. ả ơ
4
GI I THI U V D CH V TH T I ACBỚ Ệ Ề Ị Ụ Ẻ Ạ
•ACB là 1 trong nh ng NH đi đ u trong ữ ầ
lĩnh v c d ch v th t năm 1995.ự ị ụ ẻ ừ
•D ch v th là 1 trong nh ng m c tiêu ị ụ ẻ ữ ụ
quan tr ng trong kinh doanh c a ACB.ọ ủ
•ACB là 1 trong 2 NH có s l ng phát ố ượ
hành th tín d ng qu c t nhi u nh t.ẻ ụ ố ế ề ấ
•S lu ng th thanh toán qu c t tăng ố ợ ẻ ố ế
đáng k trong 2 năm 2005-2006.ể
5
Thẻ tín dụng quốc tế
Thẻ tín dụng quốc tế
S N PH M - PRODUCTẢ Ẩ