Mục tiêu nghiên cứu của đề án "Quản trị quan hệ khách hàng của tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT Vinaphone" nhằm đánh giá tình hình triển khai CRM tại VNPT Vinaphone, bao gồm hệ thống, quy trình, hiệu quả và các vấn đề còn tồn tại; Đề xuất các giải pháp cải tiến công nghệ, quy trình và nhân lực để nâng cao hiệu quả CRM, tập trung vào việc cải thiện tương tác và sự hài lòng của khách hàng.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone" nhằm làm rõ thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động. Từ đó chỉ ra những yếu tố và nguyên nhân ảnh hưởng đến công tác này tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone; đề xuất và kiến nghị thực hiện Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT VinaPhone.

Bài viết phân tích thực trạng đội ngũ lao động của VNPT Vinaphone Hải Dương (VNPT VNPHD) về số lượng và chất lượng, những mặt ưu điểm và hạn chế của đội ngũ lao động sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý nhân lực của VNPT VNPHD. Hiệu quả quản lý nhân lực tại VNPT VNPHD được đánh giá thông qua các chỉ tiêu về kết quả sản xuất kinh doanh, hiệu quả tuyển dụng và đào tạo nhân lực. Từ đỏ tác giả đề xuất các nhóm giải pháp chính góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực của VNPT VNPHD trong bối cảnh hội nhập toàn cầu.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn "Nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Đài hỗ trợ khách hàng miền Bắc VNPT Vinaphone" nhằm phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Đài hỗ trợ khách hàng miền Bắc VNPT Vinaphone, đề án đề xuất một số giải pháp và tổ chức thực hiện nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Đài hỗ trợ khách hàng miền Bắc VNPT Vinaphone.

Luận văn "Hoàn thiện kênh phân phối các dịch vụ viễn thông tại Ban khách hàng doanh nghiệp - VNPT Vinaphone" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối; thực trạng công tác quản trị kênh phân phối tại Ban KHDN VNPT-Vinaphone giai đoạn 2016-2018; giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại Ban KHDN VNPT-Vinaphone giai đoạn 2019-2022. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Đề tài "Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm hỗ trợ bán hàng miền Trung - Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT VINAPHONE" trình bày cơ sở lý luận chung về tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp; phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm hỗ trợ bán hàng miền Trung - Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT Vinaphone; một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Trung tâm hỗ trợ bán hàng miền Trung - Tổng công ty dịch vụ viễn thông VNPT Vinaphone.

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của công ty trong những năm gần đây đồng thời đưa ra những đề xuất giải pháp nhằm tăng giá trị khách hàng và duy trì lòng trung thành của khách hàng.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm phân tích và đánh giá thực trạng chính sách Marketing mix tại VNPT Vinaphone Kon Tum luận văn rút ra những kết quả cũng như một số hạn chế, tồn tại từ đó đề xuất một số giải pháp Marketing cho gói dịch vụ Home Combo của VNPT Vinaphone Kon Tum.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là làm sáng tỏ những vấn đề lý luận của hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông di động; phân tích, đánh giá thực trạng các quy định pháp luật về hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông di động ở Việt Nam hiện nay và thực tiễn thực hiện tại VNPT-Vinaphone Đà Nẵng; để từ đó đề xuất các phương hướng, giải pháp hoàn thiện pháp luật về hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông di động ở Việt Nam hiện nay. Mời các bạn cùng tham khảo!

Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động Vinaphone tại chi nhánh VNPT Vinaphone Thành Phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu sẽ cho biết ảnh hưởng của từng yếu tố đến sự hài lòng và mức độ hài lòng của khách hàng đối với từng yếu tố. Mời các bạn cùng tham khảo!

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm đánh giá thực trạng hoạt kinh doanh online tại Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An, giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019. Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển hiệu quả kinh doanh online tại Trung tâm kinh doanh VNPT – Long An.

Mục tiêu nghiên cứu của luận án là đánh giá ảnh hưởng của các nhà quản trị đến ứng dụng BSC trong một doanh nghiệp cụ thể (Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông), từ đó đưa ra những đề xuất góp phần ứng dụng BSC thành công trong doanh nghiệp. Mời các bạn tham khảo!

Mục tiêu nghiên cứu của luận án là đánh giá ảnh hưởng của các nhà quản trị đến ứng dụng BSC trong một doanh nghiệp cụ thể (Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông), từ đó đưa ra những đề xuất góp phần ứng dụng BSC thành công trong doanh nghiệp. Mời các bạn tham khảo!