Bài viết phân tích thực trạng qua đó đề xuất khuyến nghị về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại kho ngoại quan của Công ty Cổ phần Transimex để nâng cao chất lượng dịch vụ logistics. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là phương pháp định tính, nghiên cứu tình huống để tổng hợp, phân tích dữ liệu thứ cấp của thị trường và nguồn thông tin từ Transimex.

Luận văn "Xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Bảo Minh Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Bảo Minh Đà Nẵng; hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Bảo Minh Đà Nẵng.

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu thực trạng công tác dịch vụ khách hàng hiện nay của MobiFone để có giải pháp nâng cao chất lượng công tác chăm sóc khách hàng; thực trạng công tác chăm sóc khách hàng của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường thông tin di động trong nước hiện nay để từ đó tìm ra điểm mạnh của công tác dịch vụ khách của Mobifone từ đó phát huy và học hỏi.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Mục tiêu của đề tài "Phát triển dịch vụ khách hàng tại Công ty thông tin di động VMS" là đánh giá thực trạng và phân tích tình hình dịch vụ khách hàng, nghiên cứu những mặt mạnh, mặt yếu, những thuận lợi, khó khăn, những cơ hội, thách thức và cả những đe dọa để đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển công tác dịch vụ khách hàng, nâng cao lực cạnh tranh cho đơn vị.

Đề tài "Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Bảo hiểm BIDV Đà Nẵng" gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về chăm sóc khách hàng trong Doanh nghiệp; thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Bảo hiểm BIDV Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty Bảo hiểm BIDV Đà Nẵng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Đà Nẵng" trình bày cơ sở lí luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Đà Nẵng.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Xăng dầu Quảng Bình" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong tổ chức doanh nghiệp; tình hình kinh doanh và thực trạng quản trị quan hệ khách hàng công ty Xăng dầu Quảng Bình; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng công ty Xăng dầu quảng Bình.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Thái Nam, chi nhánh Bình Định" đã hệ thống hóa lại những cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại các doanh nghiệp làm cơ sở lý thuyết cho nghiên cứu đề tài; phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại chi nhánh; đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác CRM tại chi nhánh.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Sữa đậu nành Việt Nam (Vinasoy)" đã tổng hợp hệ thống cơ sở lý luận, lý thuyết về khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng; phân tích tổng quan hoạt động kinh doanh của Công ty Sữa đậu nành Việt Nam (Vinasoy) và đánh giá thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của công ty trong thời gian qua; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Sữa đậu nành Việt Nam.

Luận văn "Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Danatrans" có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Danatrans, hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Danatrans.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A (Việt Nam)" trình bày cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng quản trị Quan hệ khách hang tại Công ty TNHH Dinh dưỡng 3A (Việt Nam); giải pháp hoàn thiện công tác Quản trị quan hệ khách hàng của Công ty TNHH Dinh Dưỡng 3A (Việt Nam).

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty thông tin di động (VMS-Mobifone)" trình bày tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Thông tin Di động – VMS-MobiFone; giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Thông tin Di động – VMS-MobiFone.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty xăng dầu Quảng Bình" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng trong tổ chức doanh nghiệp; tình hình kinh doanh và thực trạng quản trị quan hệ khách hàng công ty Xăng dầu Quảng Bình; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng Công ty Xăng dầu quảng Bình.

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên lâm nghiệp Ba Tơ" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH một thành viên Lâm nghiệp Ba Tơ; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH một thành viên Lâm nghiệp Ba Tơ.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng" hệ thống hóa các khái niệm kiến thức và các vấn đề lý luận liên quan đến quản trị quan hệ khách hàng và chọn lựa mô hình ứng dụng CRM phù hợp với điều kiện cho công ty chứng khoán; phân tích thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Vietinbank Securities Đà Nẵng; hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng với nhóm khách hàng mục tiêu nhằm tạo ra giá trị cho KH, duy trì và gia tăng lòng trung thành của KH.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Sữa Đậu nành Việt Nam (Vinasoy)" nghiên cứu tổng hợp hệ thống cơ sở lý luận, lý thuyết về khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng; phân tích tổng quan hoạt động kinh doanh của Công ty Sữa đậu nành Việt Nam (Vinasoy) và đánh giá thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của công ty trong thời gian qua; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Sữa đậu nành Việt Nam.

Đề tài "Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Yang Ming Shipping" trình bày cơ sở lý luận về Quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại công ty vận tải Yang Ming Shipping chi nhánh Đà Nẵng; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị quan hệ khách hàng tại công ty vận tải Yang Ming Shipping CN Đà Nẵng.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần chứng khoán Ngân hàng Công thương Việt Nam – chi nhánh Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Chứng khoán NHCTVN – CN Đà Nẵng; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Chứng khoán NHCTVN – CN Đà Nẵng.

Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Điện lực Quảng Bình" nghiên cứu một số lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; công tác CRM tại Công ty Điện lực Quảng Bình; một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác CRM tại Công ty Điện lực Quảng Bình.

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua - Trường hợp sản phẩm giày của Công ty giày BQ" là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua giày của khách hàng; đo lường tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua giày người tiêu dùng; đề xuất các hàm ý quản trị để hỗ trợ công ty giày BQ đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trên thị trường Việt Nam.