Nôi dung s l c: ơ ươ
CH NG I: GI I THI U S L C V TÂP ĐOANƯƠ Ớ Ệ Ơ ƯƠ Ề
WAL MART.
CH NG ll: MÔ HINH CHUÔI CUNG NG WALƯƠ Ư
MART.
CH NG lll: NGUYÊN NHÂN THANH CÔNG CUAƯƠ
WAL MART
CH NG lV: KÊT THUCƯƠ
……………………………………………………
CH NG l: GI I THIÊU S L C VÊ TÂP ĐOANƯƠ Ơ Ơ ƯƠ
WAL MART
1 S L C VÊ WAL MARTƠ ƯƠ
Wal-Mart là m t trong nh ng t p đoàn bán l l n nh t trên th gi i (theo doanhộ ữ ậ ẻ ớ ấ ế ớ
s ) theo công b c a t p chí Fortune 500 năm 2007, có tr s t i Hoa Kỳố ố ủ ạ ụ ở ạ .
_Năm 1962: Thanh lâp b i Sam Walton. ơ
_Năm 1969: Công ty Walmart Stores Inc chinh th c ra đ i . ư ơ
_Năm 1972: Đa đ c niêm yêt t ươ rên S Giao d ch Ch ng khoán New Yorkở ị ứ .
T p đoàn này l n h n r t nhi u so v i các đ i th c nh tranh c a nó M baoậ ớ ơ ấ ề ớ ố ủ ạ ủ ở ỹ
g m: Sears Roebuck, Kmart, JC Penney and Nordstronm k t h p l i (xét vồ ế ợ ạ ề
doanh s bán hàng)ố.
_Nghanh : Kinh Doanh Ban Le
_San Phâm : Chuôi c a hang gia re đai siêu thi ư
_Doanh thu: 374,526 t USD (quí I – 2008) ỉ
_L i nhu n ròng sau thu : 12,88 t USD (quý I – 2008) ợ ậ ế ỉ
_T ng tài s n: 163,514 t USD (quý I – 2008) ổ ả ỉ
_T ng giá tr c phi u phát hành ra th tr ng: 64,608 t USD (quý I – 2008)ổ ị ổ ế ị ườ ỉ
_Sô l ng nhân viên : 1.9 triêu (2007) ; h n 1.3 triêu la My ươ ơ ơ
_Thi tr ng cua Wal Mart : My , Mêxicô ; Anh ; Nhât ; Agentina ; Braxin ; ươ
Canada ; Trung Quôc ; …. Wal Mart hoat đông v i h n 3.800 c s n c My ơ ơ ơ ơ ơ ươ
va h n 2.600 n c ngoai . ơ ơ ươ
_Trung bình c m t siêu th c a Wal-Mart m ra, giá c hàng hoá c a các siêu thứ ộ ị ủ ở ả ủ ị
khác s ph i gi m 10-15%. Kho ng 30% lo i mùng m n, gi y toitlet, xà phòngẽ ả ả ả ạ ề ấ
kem đánh răng, 20% th c ăn cho các lo i thú nuôi trong nhà và 15-20% đĩa CD,ứ ạ
đ u máy Video và đĩa DVD khác.,.. ầ
_Vi c Wal-Mart gi m giá th c ph m đã mang l i l i ích cho ng i tiêu dùng Mệ ả ự ẩ ạ ợ ườ ỹ
t i thi u 50 t USD/năm. Song, đi u này không có nghĩa Wal-Mart ch u thi t thòi.ố ể ỉ ề ị ệ
Doanh s và l i nhu n tr c thu c a ng i kh ng l này v n b xa các đ iố ợ ậ ướ ế ủ ườ ổ ồ ẫ ỏ ố
th “l c l ng” khác.ủ ự ưỡ
_V i h n 176 triêu l t khach hang môi tuân viêng thăm c a hang Wal Mart trênơ ơ ươ ư
toan thê gi i , trong đo My la 127 triêu l t môi tuân . ơ ơ ươ
2 NH NG MÔC LICH S QUAN TRONG Ư Ư
Trong nh ng năm 1960ữ
1962 : công ty đ c thành l p v i c a hàng đ u tiên c a WalMart t i Rogers,ượ ậ ớ ử ầ ủ ạ
Arkansass, M . 1969 : công ty chính th c tr thành t p đoàn và mang tênỹ ứ ở ậ
WalMart Stores Inc.
Trong nh ng năm 1970 ữ
1970 : Wal-Mart m trung tâm phân ph i đ u tiên và m văn phòng t iở ố ầ ở ạ
Benonville
1972 : Wal-Mart chính th c niêm y t ch ng khoán trên Sàn Giao d ch Ch ngứ ế ứ ị ứ
khoán New York. 1975 : l y c m h ng sau chuy n thăm Hàn Qu c, Sam Watsonấ ả ứ ế ố
gi i thi u “Wal-Mart Cheer” n i ti ng. ớ ệ ổ ế
Trong nh ng năm 1990 ữ
1990 : Wal-Mart tr thành nhà bán l s 1 t i M . ở ẻ ố ạ ỹ
1997 : Wal-Mart tr thành công ty có s l ng nhân viên l n nh t t i M . ở ố ượ ớ ấ ạ ỹ
1997 : Wal-Mart có 680.000 nhân viên trên toàn th gi i, g m 115.000 nhân viênế ớ ồ
n c ngoài. ở ướ
1998 : Wal-Mart mua l i 21 siêu th c a Wertkauf t i Đ c. 1998 : đóng góp tạ ị ủ ạ ứ ừ
thi n đ t 100 tri u USD. ệ ạ ệ
1998 : Wal-Mart xâm nh p vào th tr ng Hàn Qu c thông qua th a thu n liênậ ị ườ ố ỏ ậ
doanh.
1999 : Wal-Mart có 1.140.000 nhân viên, tr thành công ty có s l ng nhân viênở ố ượ
l n nh t th gi i. ớ ấ ế ớ
1999 : mua l i ASDA Group plc. c a Anh (g m 229 c a hàng). ạ ủ ồ ử
1999 : mua l i 374 chi nhánh c a Interspa t i Đ c. ạ ủ ạ ứ
trong nh ng năm 2000ư
2000: trang walmart.com đ c thành l p cho phép khách hàng mua s m tr cượ ậ ắ ự
tuy n. Wal-Mart s d ng h n 1,1 tri u liên k t trong t ng s 3.989 c a hàng vàế ử ụ ơ ệ ế ổ ố ử
câu l c b trên toàn th gi i. ạ ộ ế ớ
2002, Wal-Mart đ ng đ u b ng x p h ng 500 công ty l n nh t c a M do t pứ ầ ả ế ạ ớ ấ ủ ỹ ạ
chí Fortune bình ch n.ọ
2002, Wal-Mart b c vào th tr ng Nh t B n thông qua vi c đ u t vào hướ ị ườ ậ ả ệ ầ ư ệ
th ng siêu th Seiyu. ố ị
2005, Wal-Mart là nhà vi n tr chính cho n n nhân c a bão Katrina và Rita. ệ ợ ạ ủ
2007, trang walmart.com cho phép khách hàng th c hi n mua hàng tr c tuy n vàự ệ ự ế
nh n hàng hóa t i t t c các c a hàng có s hi n di n c a Wal-Mart trên toànậ ạ ấ ả ử ự ệ ệ ủ
th gi i. ế ớ
2009, l n đ u tiên Wal-Mart đ t doanh thu h n 400 t USD. ầ ầ ạ ơ ỷ
2010, Wal-Mart liên doanh v i Bharti Enterprises - m t công ty chuyên bán l l nớ ộ ẻ ớ
nh t n Đ . Năm 2011, Wal-Mart đã có h n 10.000 c a hàng bán l trên toàn thấ Ấ ộ ơ ử ẻ ế
gi i, sau khi mua l i công ty Massmart Nam Phi. ớ ạ ở
2011, hai c a hàng nh Wal-Mart Express đ u tiên đã đ c m c a Arkansasử ỏ ầ ượ ở ử ở
và WalmartLabs (phòng nghiên c u c a Walmart) cũng đ c ra đ i. ứ ủ ượ ờ
2012, Wal-Mart k ni m 50 năm thành l p. Hi n nay, Wal-Mart s d ng 2,2ỷ ệ ậ ệ ử ụ
tri u nhân s trên toàn th gi i, ph c v 200 tri u khách hàng m i tu n t i h nệ ự ế ớ ụ ụ ệ ỗ ầ ạ ơ
10.000 c a hàng 27 qu c gia bên ngoài n c M . Wal-Mart qu c t (Wal-Martử ở ố ướ ỹ ố ế
International) hi n nay là b ph n phát tri n nhanh nh t c a Wal-Mart và đ cệ ộ ậ ể ấ ủ ượ
d n d t b i Doug McMillon. K t ngày 01/02/2014, Doug McMillon chính th cẫ ắ ở ể ừ ứ
tr thành CEO c a t p đoàn Wal-Mart thay cho Michael Duke - ng i k nhi mở ủ ậ ườ ế ệ
Lee Scott vào năm 2009.
3 TINH HINH KINH DOANH
Theo b ng x p h ng t p chí danh ti ng Fortune v a công b , t p đoàn bán lả ế ạ ạ ế ừ ố ậ ẻ
Wal-Mart l n th t liên ti p đ ng đ u danh sách 500 công ty l n nh t th gi i. ầ ứ ư ế ứ ầ ớ ấ ế ớ
Wal-Mart v tr s m t v i doanh s v t tr i 324.526 t USD. trong đó l iở ị ị ố ộ ớ ố ượ ộ ỷ ợ
nhu n đ t 12,731 t USD. ậ ạ ỷ
Su t t năm 2002 đ n nay, Wal-Mart luôn đ ng đ u danh sách Fortune 500 vàố ừ ế ứ ầ
đ c xem là “công ty đ c ng ng m nh t t i M ”. Wal-Mart có doanh thuượ ượ ưỡ ộ ấ ạ ỹ
l n nh t trong s các công ty bán l trên th gi i, v t xa công ty đ ng th nhìớ ấ ố ẻ ế ớ ượ ứ ứ
là Carrefour. Doanh thu c a công ty bán l Pháp này ch g n b ng m t n a c aủ ẻ ỉ ầ ằ ộ ử ủ
Wal-Mart. H th ng Wal-Mart g m h n 6.688 c a hàng kh p th gi i, v i h nệ ố ồ ơ ử ắ ế ớ ớ ơ
hai ph n ba t i n c M .ầ ở ạ ướ ỹ
Ra đ i năm 1962 thì đ n năm 1979, Wal-Mart l n đ u đ t doanh thu m t t USDờ ế ầ ầ ạ ộ ỷ
m t năm. Đ n năm 1993, doanh thu đã đ t đ c con s m t t USD m i tu n.ộ ế ạ ượ ố ộ ỷ ỗ ầ
Năm 2001, doanh thu m i ngày c a Wal-Mart đã g n b ng con s y. So v i th iỗ ủ ầ ằ ố ấ ớ ờ
đi m 1992, Wal-Mart nay l n h n g p năm l n tr c đây, tuy n d ng m tể ớ ơ ấ ầ ướ ể ụ ộ
l ng lao đ ng g p ba l n hãng General Motors. Ch riêng m t m t hàng nhượ ộ ấ ầ ỉ ộ ặ ư
b t gi t, m i năm Wal-Mart bán đ c m t l ng tr giá 1,4 t USD. Nhi uộ ặ ỗ ượ ộ ượ ị ỷ ề
chuyên gia kinh t d báo r ng v i t c đ tăng tr ng nh hi n nay, trong m tế ự ằ ớ ố ộ ưở ư ệ ộ
th p k n a, doanh s h ng năm c a Wal-Mart có th v t 1.000 t USD.ậ ỷ ữ ố ằ ủ ể ượ ỷ
Nh ng s li u này ch m t qu c gia m nh m i có th có đ c. Năm 1997, Wal-ữ ố ệ ỉ ộ ố ạ ớ ể ượ
Mart tr thành t p đoàn thuê nhi u lao đ ng nh t M v i g n 570.000 ng i.ở ậ ề ộ ấ ở ỹ ớ ầ ườ
Cũng trong năm này, doanh s hàng năm c a hãng v t 100 t USD. Năm 1999,ố ủ ượ ỷ
Wal-Mart tr thành t p đoàn l n nh t th gi i v nhân s v i 1.140.000 ng i.ở ậ ớ ấ ế ớ ề ự ớ ườ
N u nh giai đo n gi a th k 20 đ c xem là k nguyên c a hãng s n xu t xeế ư ạ ữ ế ỷ ượ ỷ ủ ả ấ
h i General Motors và giai đo n cu i th k 20 là c a hãng ph n m mơ ạ ố ế ỷ ủ ầ ề
Microsoft thì đ u th k 21 này rõ ràng đã là c a Wal-Mart. T p đoàn này hi nầ ế ỷ ủ ậ ệ
có 4.688 siêu th trên toàn th gi i, trong đó 80% là M . Bình quân m i ngày cóị ế ớ ở ỹ ỗ
kho ng 20 tri u ng i đ n các siêu th c a Wal-Mart. T i M , h n 80% h giaả ệ ườ ế ị ủ ạ ỹ ơ ộ
đình m i năm mua ít nh t vài s n ph m t các c a hàng c a hãng. Wal-Mart làỗ ấ ả ẩ ừ ử ủ
công ty d ch v đ u tiên leo đ n v trí h ng nh t trên danh sách c a Fortune (b tị ụ ầ ế ị ạ ấ ủ ắ
đ u công b t năm 1955). Ngoài ra, Wal-Mart cũng hi n di n trong danh sáchầ ố ừ ệ ệ
Fortune 100 công ty đ c gi i lao đ ng M a thích xin vào làm vi c nh t.ượ ớ ộ ỹ ư ệ ấ
4 HOAT ĐÔNG KINH DOANH CUA WAL MART
B ph n Walmart t i M ộ ậ ạ ỹ
Câu l c b Samạ ộ
B ph n qu c t ộ ậ ố ế
B ph n Wal-mart t i M là b ph n l n nh t g m các hình th c bán lộ ậ ạ ỹ ộ ậ ớ ấ ồ ứ ẻ
khác nhau:
Chu i c a hàng gi m giá Wal-mart (Walmartỗ ử ả ′ Discount Stores)
Siêu trung tâm Wal-mart (Walmart Supercenters)
Th tr ng lân c n (Walmart Neighborhoodị ườ ậ ′ Markets)
Các c a hàng nh (Wal-mart Express Stores) ử ỏ
Wal-mart cũng phát tri n kênh bán hàng thông qua trang web walmart.com, v i đaể ớ
d ng các ch ng lo i hàng hóa. ạ ủ ạ
Câu l c b Sam (Sam’club) g m: các câu l c b c a hàng thành viên Câu l c bạ ộ ồ ạ ộ ử ạ ộ
Sam đ c m đ u tiên t i thành phượ ở ầ ạ ố′ Midwest, Oklohama vào năm 1983. Hi nệ
nay, có 611 câu l c b ho t đ ng M , vàạ ộ ạ ộ ở ỹ ′ h n 100 câu l c b qu c t Bra-ơ ạ ộ ố ế ở
xin, Trung Qu c, Mê-hi-cô, và Puerto Rico.ố