MỤC LỤC
MỤC LỤC
MỤC LỤC...................................................................................................................................................... 2
THÀNH VIÊN............................................................................................................................................... 4
LỜI MỞ ĐÀU................................................................................................................................................ 5
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT.............................................................................................................6
1.1. Kiến thức số......................................................................................................................................... 6
1.1.1. Khái niệm.....................................................................................................................................6
1.1.2. Nhóm kiến thức số.......................................................................................................................6
1.1.2.1. Luật pháp...............................................................................................................................6
1.1.2.2. Kinh doanh.............................................................................................................................6
1.1.2.3. Kiểm soát................................................................................................................................ 9
1.1.2.4. Khách hàng.......................................................................................................................... 10
1.1.2.5. Thị trường, đối thủ cạnh tranh..............................................................................................10
1.2. Kỹ năng số và khung tiêu chuẩn kỹ năng số trên thế giới...............................................................11
1.2.1. Khái niệm...................................................................................................................................11
1.2.2. Nhóm kỹ năng số và khung tiêu chuẩn kỹ năng số trên thế giới..............................................11
1.2.2.1. Information and data literacy (Thông tin và kiến thức về dữ liệu)........................................11
1.2.2.2. Comunication and collaboration (Giao tiếp và cộng tác).....................................................12
1.2.2.3. Digital content creation (Sáng tạo nội dung số)...................................................................12
1.2.3.4. Safety (Bảo mật)................................................................................................................... 13
1.2.3.5. Problem solving (Giải quyết vấn đề).....................................................................................13
1.3. Vai trò của các nhóm kiến thức và kỹ năng số với người trẻ..........................................................14
1.3.1. Lợi ích.........................................................................................................................................14
1.3.1.1. Kết nối và học tập từ những người khác...............................................................................14
1.3.1.2. Tiếp cận dữ liệu, kiến thức, thông tin nhanh chóng và hiệu quả...........................................14
1.3.1.3. Tăng khả năng phát triển tư duy, sáng tạo và giải quyết vấn đề...........................................15
1.3.1.4. Tăng cường hiệu suất làm việc.............................................................................................15
1.3.2. Khó khăn..................................................................................................................................... 15
1.3.2.1. Giảm kết nối, tương tác trực tiếp..........................................................................................15
1.3.2.2. Dễ bị đánh cắp thông tin cá nhân.........................................................................................15
1.3.2.3. Tiếp cận các kiến thức và kĩ năng số....................................................................................16
1.3.2.4. Thích nghi các kiến thức và kĩ năng số mới..........................................................................16
1.3.2.5. Áp dụng những kiến thức và kĩ năng số................................................................................16
CHƯƠNG II: CÔNG TY CỔ PHẦN U&I LOGISTICS TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG
NGHIỆP LẦN THỨ 4.................................................................................................................................17
2.1. Bối cảnh nghiên cứu...........................................................................................................................17
2
2.1.1. Giới thiệu công nghệ 4.0.............................................................................................................17
2.1.2. Thực trạng nguồn nhân lực quốc gia nói chung và trong ngành XNK nói riêng....................18
2.1.2.1. Thực trạng nguồn nhân lực Quốc gia...................................................................................18
2.1.2.2. Thực trạng nguồn nhân lực trong ngành xuất nhập khẩu.....................................................19
2.1.3. Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Logistics U&I..........................................................19
2.2. Thực trạng của chuyển đổi số trong DN..........................................................................................20
2.2.1. Cơ sở hạ tầng............................................................................................................................. 20
2.2.2. Thực trạng nguồn nhân lực của U&I........................................................................................21
2.2.2.1. Tình hình nhân sự của công ty Cổ Phần Logistics U&I tính đến năm 2020.........................21
2.2.2.2. Tình hình nhân sự của công ty Cổ Phần Logistics U&I tính đến năm 2023..........................23
2.2.3. Đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của doanh nghiệp....................................................28
2.3. Cơ hội và thách thức của chuyển đổi số trong doanh nghiệp.........................................................29
2.3.1. Cơ hội......................................................................................................................................... 29
2.3.1.1. Về nguồn nhân lực.................................................................................................................29
2.3.1.2. Về cơ sở hạ tầng....................................................................................................................30
2.3.2. Thách thức................................................................................................................................. 30
2.3.2.1. Nguồn nhân lực....................................................................................................................31
2.3.2.2. Cơ sở hạ tầng........................................................................................................................ 31
2.3.2.3. Tài chính...............................................................................................................................32
2.3.2.4. Sự thay đổi trong yêu cầu và mong đợi của khách hàng........................................................32
2.4. Đề xuất giải pháp............................................................................................................................... 32
2.4.1. Đối với nhà nước.........................................................................................................................32
2.4.2. Đối với doanh nghiệp..................................................................................................................33
2.4.3. Đối với cá nhân........................................................................................................................... 35
LỜI KẾT LUẬN..........................................................................................................................................36
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................................................37
THÀNH VIÊN
STT Họ và tên Nhiệm vụ Điểm Chữ kí
31 Đặng Thị Hương Giang
32 Đỗ Thị Hương Giang
33 Trịnh Văn Hải
34 Hoàng Thị Thu Hằng
3
35 Nguyễn Thị Hằng
36 Vũ Kim Hầu
37 Đoàn Ngọc Hiếu
38 Khuất Thị Hoa
39 Nguyễn Thị Hoài
40 Nguyễn Huy Hoàng
67 Nguyễn Thùy Trang
4
LỜI MỞ ĐÀU
Trước sự bùng nổ của Cách mạng Công nghiệp lần thứ 4, vai trò của kiến thức và kỹ năng
số trở thành trọng tâm vô cùng quan trọng đối với người trẻ, đặc biệt trong lĩnh vực
xuất/nhập khẩu. Điều này không chỉ đòi hỏi sự am hiểu sâu về các công nghệ tiên tiến, mà
còn yêu cầu khả năng ứng dụng linh hoạt trong môi trường kinh doanh đang thay đổi nhanh
chóng. Trong bài thảo luận, Nhóm 4 chúng em sẽ tập trung phân tích vai trò của các nhóm
kiến thức và kỹ năng số đối với người trẻ, cùng với một số khung tiêu chuẩn kỹ năng số trên
thế giới và tại
Việt Nam, trong ngữ cảnh của doanh nghiệp xuất/nhập khẩu.
5