Trong hoạt động sản xuất công nghiệp, chất lượng không chỉ được đo bằng số lượng sản phẩm đạt chuẩn, mà còn phản ánh mức độ ổn định và khả năng kiểm soát của toàn bộ quy trình. Những biến động nhỏ trong quá trình sản xuất, nếu không được nhận diện và xử lý kịp thời, có thể tích tụ thành lãng phí lớn và ảnh hưởng lâu dài đến hiệu quả vận hành. Trong bối cảnh đó, Six Sigma hình thành như một lĩnh vực chuyên môn nhằm tiếp cận các vấn đề chất lượng và hiệu quả dựa trên dữ liệu, phân tích thống kê và tư duy cải tiến có cấu trúc.