Đ tr thành m t nhà lãnh đ o gi i, ngoài các kĩ năng "c ng" b n cũng c n ph i cóể ở ộ ạ ỏ ứ ạ ầ ả
nh ng kĩ năng "m m" vô cùng thi t y u đ i v i t t c các nhà lãnh đ o n i ti ng. Đây làữ ề ế ế ố ớ ấ ả ạ ổ ế
danh sách nh ng tính cách “m m” đ c tr ng nh tữ ề ặ ư ấ .
1. Có m t quan đi m l c quanộ ể ạ
T t c chúng ta đã t ng nghe l i khuyên hãy nhìn c c n c còn đ y m t n a t t h n là nhìn nóấ ả ừ ờ ố ướ ầ ộ ử ố ơ
đã v i đi m t n a., cách nghĩ l c quan này có th giúp b n phát tri n trên m t ch ng đ ng dài.ơ ộ ử ạ ể ạ ể ộ ặ ườ
T t c m i cái nhìn l c quan đ u d n đ n m t thái đ l c quan và có th là m t v n quý trongấ ả ọ ạ ề ẫ ế ộ ộ ạ ể ộ ố
môi tr ng làm vi c, đánh b i thái đ y m th và bi quan.ườ ệ ạ ộ ế ế
Đ có m t thái đ l c quan là b n gi i quy t m t s tr ng i hay thách th c nh th nào khiể ộ ộ ạ ạ ả ế ộ ự ở ạ ứ ư ế
g p ph i.ặ ả
2. Hòa đ ng v i t p thồ ớ ậ ể
Hòa đ ng v i t p th ko ch có nghĩa là có tính c ng tác mà cònồ ớ ậ ể ỉ ộ
th hi n đ c kh năng lãnh đ o t t khi có th i đi m thích h p.ể ệ ượ ả ạ ố ờ ể ợ
Khi b n th y t p th c a mình đang b sa l y trong m t d án, hãyạ ấ ậ ể ủ ị ầ ộ ự
c g ng xoay chuy n tình th , đ a cách gi i quy t theo m tố ắ ể ế ư ả ế ộ
h ng khác. Hãy c g ng t ra s n sàng h p tác trong công vi cướ ố ắ ỏ ẵ ợ ệ
và thi t l p nên các m i quan h công vi c v i m i đ ng nghi pế ậ ố ệ ệ ớ ọ ồ ệ
n u có th . H c cách nói nh ng đi u b n nghĩ nh th nào và thế ể ọ ữ ề ạ ư ế ể
hi n b ng ngôn ng c ch ra sao.ệ ằ ữ ử ỉ
3. Giao ti p hi u quế ệ ả
Đây là nh ng đi u b n nên l u ý khi giao ti p v i nh ng ng i khác:ữ ề ạ ư ế ớ ữ ườ
- Nhìn th ng vào m t ng i đ i di nẳ ắ ườ ố ệ
- Đ ng t ra b n ch nừ ỏ ồ ồ
- Tránh nh ng chuy n đ ng c th khi n b n b tách ra kh i hữ ể ộ ơ ể ế ạ ị ỏ ọ
- Đ ng nói chuy n ch đ nói, hãy t p trung vào m t v n đừ ệ ỉ ể ậ ộ ấ ề
- Phát âm m t cách chính xácộ
- S d ng ng pháp chu n thông th ngử ụ ữ ẩ ườ
Nói chung, b n nên đ ý t i cách s d ng t ng c a mình đ t o n t ng v i ng i đ iạ ể ớ ử ụ ừ ữ ủ ể ạ ấ ượ ớ ườ ố
tho i. k năng giao ti p là bi t l ng nghe.ạ ỹ ế ế ắ
4. T thái đ t tinỏ ộ ự
Trong h u h t các tr ng h p, khi b n mu n gây n t ng v i m t ai đó, s t tin là m t tháiầ ế ườ ợ ạ ố ấ ượ ớ ộ ự ự ộ
đ r t hi u qu . Trong khi s khiêm nh ng khi b n nh n đ c l i tán d ng là r t quan tr ngộ ấ ệ ả ự ườ ạ ậ ượ ờ ươ ấ ọ
thì s th a nh n th m nh c a mình cũng quan tr ng không kém. Hãy tin ch c r ng b n có sự ừ ậ ế ạ ủ ọ ắ ằ ạ ự
nh n bi t và k năng đ có th bày t đ c s t tin c a mình.ậ ế ỹ ể ể ỏ ượ ự ự ủ
5. Luy n k năng sáng t oệ ỹ ạ
Tính sáng t o và l i suy nghĩ thông minh đ c đánh giá cao b tạ ố ượ ở ấ
c công vi c nào. Th m chí công vi c mang tính k thu t nh tứ ệ ậ ệ ỹ ậ ấ
cũng đòi h i kh năng suy nghĩ thoát ra kh i khuôn kh . Vì v yỏ ả ỏ ổ ậ
đ ng bao gi đánh giá th p s c m nh c a vi c gi i quy t v n đừ ờ ấ ứ ạ ủ ệ ả ế ấ ề
theo cách sáng t o.ạ
B n có th đang ph i làm m t công vi c chán ng t, bu n t , hãyạ ể ả ộ ệ ắ ồ ẻ
c g ng kh c ph c nó theo cách hi u qu h n. Khi m t v n đố ắ ắ ụ ệ ả ơ ộ ấ ề
khi n ng i ta ph i mi n c ng b t tay vào làm, hãy nghĩ ra m tế ườ ả ễ ưỡ ắ ộ
gi i pháp sáng t o h n. N u không đ c, ít ra b n đã t ng th nó.ả ạ ơ ế ượ ạ ừ ử
6. Th a nh n và h c h i t nh ng l i phê bìnhừ ậ ọ ỏ ừ ữ ờ
Đây là m t trong nh ng k năng mang tính th thách nh t, và cũng chính là k năng gây nộ ữ ỹ ử ấ ỹ ấ
t ng nh t đ i v i ng i tuy n d ng. Kh năng ng x tr c l i phê bình ph n ánh r t nhi uượ ấ ố ớ ườ ể ụ ả ứ ử ướ ờ ả ấ ề
v thái đ s n sàng c i thi n c a b n. Hãy nh n th c xem b n th th nh th nào khi ph nề ộ ẵ ả ệ ủ ạ ậ ứ ạ ủ ế ư ế ả
ng tr c nh ng l i nh n xét tiêu c c. Đ ng bao gi ném đá vào nh ng l i phê bình mang tínhứ ướ ữ ờ ậ ự ừ ờ ữ ờ
xây d ng mà không nh n th y r ng ít nh t nó cũng có ích m t ph n. Khi b n đ a ra l i nh n xétự ậ ấ ằ ấ ộ ầ ạ ư ờ ậ
v i ng i khác, hãy th hi n sao cho th t khéo léo và chân thành. C g ng d đoán tr c ph nớ ườ ể ệ ậ ố ắ ự ướ ả
ng c a ng i nghe d a vào tính cách c a h đ có cách nói phù h p nh t.ứ ủ ườ ự ủ ọ ể ợ ấ
7. Thúc đ y chính mình và d n d t ng i khácẩ ẫ ắ ườ
M t đi u r t quan tr ng đ i v i nhà tuy n d ng là làm sao đ bi t đ c b n có là ng i năngộ ề ấ ọ ố ớ ể ụ ể ế ượ ạ ườ
đ ng và hay đ ra các sáng ki n hay không? Đi u này có nghĩa là b n liên t c tìm ra nh ng gi iộ ề ế ề ạ ụ ữ ả
pháp m i cho công vi c c a mình khi n cho nó h p d n h n th m chí đ i v i c nh ng côngớ ệ ủ ế ấ ẫ ơ ậ ố ớ ả ữ
vi c mang tính l p đi l p l i.ệ ặ ặ ạ
S sáng t o có vai trò r t l n trong vi c thúc đ y, nó khi n b n đ dũng c m đ theo đu i m tự ạ ấ ớ ệ ẩ ế ạ ủ ả ể ổ ộ
ý t ng v n b m c k t trong suy nghĩ và cu i cùng là b n v t qua đ c nó. D n d t nh ngưở ố ị ắ ẹ ố ạ ượ ượ ẫ ắ ữ
ng i khác theo cùng m t h ng đ đ t m t m c đích chung, và ng i lãnh đ o gi i là ng iườ ộ ướ ể ạ ộ ụ ườ ạ ỏ ườ
có th lãnh đ o đ c ng i khác b ng chính t m g ng c a mình.ể ạ ượ ườ ằ ấ ươ ủ
8. Đa năng và u tiên nh ng vi c c n làm trong danh sách c a b nư ữ ệ ầ ủ ạ
công s ngày nay, m t nhân viên t t là m t nhân viên có kh năng kiêm nhi m thêm m t sỞ ở ộ ố ộ ả ệ ộ ố
công vi c khác, hay nhi u d án cùng m t lúc. Li u b n có th theo dõi đ c ti n trình c a cácệ ề ự ộ ệ ạ ể ượ ế ủ
d án khác nhau hay không? B n có bi t l a ch n đ u tiên nh ng vi c quan tr ng nh tự ạ ế ự ọ ể ư ữ ệ ọ ấ
không? N u có th , b n đ c g i là ng i đa năng.ế ể ạ ượ ọ ườ
Đ ng than phi n r ng b n ph i làm thêm các công vi c khác. Hãy th hi n kh năng đa k năngừ ề ằ ạ ả ệ ể ệ ả ỹ
c a b n. Ch c ch n cái b n nh n l i s là r t l n nh kinh nghi m hay các m i quan h m i.ủ ạ ắ ắ ạ ậ ạ ẽ ấ ớ ư ệ ố ệ ớ
9. Có cái nhìn t ng quanổ
Có cái nhìn t ng quan v công vi c có nghĩa là có kh năng xác đ nh đ c các y u t d n t iổ ề ệ ả ị ượ ế ố ẫ ớ
thành công. Đi u này cũng có nghĩa là nh n ra các nguy c ti m n và th i đi m nó x y ra. Víề ậ ơ ề ẩ ờ ể ả
d nh b n làm vi c trong lĩnh v c qu ng cáo và ph i xây d ng m t chi n d ch đ qu ng cáoụ ư ạ ệ ự ả ả ự ộ ế ị ể ả
cho m t nhãn hi u xà bông. N u nhìn m t cách t ng th , b n có th nh n th y r ng m c đíchộ ệ ế ộ ổ ể ạ ể ậ ấ ằ ụ
không ch là bán đ c hàng, mà còn làm th a mãn và thuy t ph c khách hàng v ch t l ng s nỉ ượ ỏ ế ụ ề ấ ượ ả
ph m. Thêm vào đó, b n còn ph i t o thêm giá tr cho công ty c a b n b ng cách ch ng minhẩ ạ ả ạ ị ủ ạ ằ ứ
r ng tính sáng t o đ c nh t ch b n m i có th t o ra.ằ ạ ộ ấ ỉ ạ ớ ể ạ