1
CHUẨN BỊHỒ SƠ
KHỞI KIỆN
Phiếukỹthuật bài giảng
2
CHUẨN BỊHỒ SƠ KHỞI KIỆN
Tiếpxúc, làm
việcvới
khách
hàng
Chuẩnbịhồ
sơkhảo
kiệncho
nguyên
đơn
3
1. TIẾP XÚC VỚI KHÁCH HÀNG
Trao đổivới
khách hàng về
nội dung vụ
tranh chấp
Giúp khách
hàng quyết
định khởi
kiện hay
không khởi
kiện
Giúp các
vấnđề về
thủtục
4
1.1. TRAO ĐỔI VỚI KHÁCH HÀNG
VỀNỘI DUNG VỤÁN
Yêu cầu khách hàng trình bày rõ ràng vềvụ
tranh chấp
Hỏilạinhững điểmchưarõhoặc có mâu thuẫn
Có thểđặtlạinhững câu hỏi cho káhch hàng
5
1.2. GIÚP KHÁCH HÀNG QUYẾT
ĐỊNH CÓ KHỞI KIỆN HAY KHÔNG
Trao đổivềlợi
ích củaviệc
khởikiệnhay
không khởi
kiện.
Phân tích về
quyềnkhởi
kiệncủa khách
hàng