Bài giảng Công nghệ thông tin và chuyển đổi số: Chương 7 - Chuyển đổi số trong quản lý kinh tế

Trong bối cảnh Cách mạng Công nghiệp lần thứ tư đang diễn ra mạnh mẽ, sự thay đổi toàn diện từ công nghệ số đã và đang định hình lại nhiều lĩnh vực, trong đó quản lý kinh tế là một trong những trọng tâm. Việc giới thiệu về chuyển đổi số không chỉ là một xu thế mà còn là yếu tố sống còn để duy trì và phát triển trong kỷ nguyên hiện đại. Tài liệu này tập trung làm rõ các khái niệm cơ bản và vai trò thiết yếu của chuyển đổi số trong quản lý kinh tế, nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động, tăng cường khả năng cạnh tranh và thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Hiểu rõ về quá trình chuyển đổi này là nền tảng quan trọng để các tổ chức và doanh nghiệp vững bước trong môi trường kinh tế đầy biến động.

Sinh viên, giảng viên, nhà nghiên cứu trong lĩnh vực kinh tế, quản lý, công nghệ thông tin; các nhà quản lý doanh nghiệp, chuyên gia tư vấn muốn tìm hiểu và ứng dụng chuyển đổi số vào hoạt động kinh doanh và quản lý.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn toàn diện về chuyển đổi số trong quản lý kinh tế, bắt đầu bằng việc phân biệt rõ ràng giữa số hóa (digitization), số hóa quy trình (digitalization) và chuyển đổi số (digital transformation). Số hóa là quá trình chuyển đổi dữ liệu vật lý sang định dạng kỹ thuật số, trong khi số hóa quy trình tập trung vào việc áp dụng công nghệ số để cải thiện hiệu suất các quy trình nghiệp vụ. Tuy nhiên, chuyển đổi số mang ý nghĩa rộng hơn, là sự thay đổi toàn diện về mô hình kinh doanh, quy trình làm việc, và cách thức cung cấp dịch vụ nhằm tạo ra giá trị mới và nâng cao hiệu quả hoạt động một cách tổng thể.

Bài viết cũng đi sâu vào vai trò quan trọng của chuyển đổi số trong quản lý kinh tế. Nó giúp tối ưu hóa hiệu suất thông qua tự động hóa quy trình và giảm chi phí vận hành, đồng thời hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu lớn, cho phép các nhà quản lý hiểu rõ hơn về thị trường, hành vi khách hàng và dự đoán vấn đề tiềm năng. Hơn nữa, chuyển đổi số còn tăng cường khả năng cạnh tranh bằng việc tiếp cận công nghệ tiên tiến và khả năng thích nghi linh hoạt, cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua tương tác đa kênh và cá nhân hóa. Cuối cùng, nó thúc đẩy đổi mới sáng tạo, mở ra cơ hội phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, và góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp bằng cách quản lý tài nguyên hiệu quả và giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường. Đây là một hành trình dài hơi, đòi hỏi sự thay đổi toàn diện từ tư duy đến hoạt động.