Bài giảng Đạo đức và trách nhiệm xã hội trong marketing - Chương 5: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu ngày càng phức tạp, vai trò của doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở mục tiêu lợi nhuận mà còn mở rộng đến trách nhiệm xã hội. Chương này cung cấp cái nhìn tổng quan về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tích hợp các giá trị xã hội vào chiến lược kinh doanh để hướng tới phát triển bền vững. Nó sẽ làm rõ các khái niệm cơ bản và bối cảnh hình thành của CSR, đặt nền móng cho việc hiểu sâu hơn về nghĩa vụ và lợi ích của doanh nghiệp đối với cộng đồng.

Sinh viên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Tài chính, và các nhà quản lý, doanh nhân quan tâm đến chiến lược phát triển bền vững và đạo đức kinh doanh.

Chương này đi sâu vào khái niệm và các khía cạnh của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), khởi đầu bằng việc định nghĩa CSR là tập hợp các nghĩa vụ nhằm tối đa hóa tác động tích cực và giảm thiểu tác động tiêu cực của doanh nghiệp đối với xã hội. Nó nhấn mạnh cam kết của doanh nghiệp trong việc đóng góp vào sự phát triển kinh tế bền vững thông qua việc tuân thủ các chuẩn mực về môi trường, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi nhân viên và phát triển cộng đồng, mang lại lợi ích kép cho cả tổ chức và xã hội. Đặc biệt, chương trình làm rõ sự khác biệt then chốt giữa đạo đức kinh doanh, vốn thường xuất phát từ mong muốn và tiêu chuẩn nội bộ, với trách nhiệm xã hội, được hình thành từ những kỳ vọng và nghĩa vụ bên ngoài đối với xã hội. Ngoài ra, tài liệu cũng trình bày các quan điểm khác nhau về CSR, bao gồm quan điểm "cổ điển" cho rằng doanh nghiệp chỉ nên tập trung vào mục tiêu kinh tế và những hạn chế của quan điểm này, cùng với quan điểm "đánh thuế" nhấn mạnh sự phù hợp với kỳ vọng của cổ đông và khía cạnh pháp lý. Việc nắm vững những kiến thức này không chỉ giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh có trách nhiệm mà còn góp phần tạo dựng uy tín, thúc đẩy sự phát triển bền vững và giảm thiểu rủi ro pháp lý, xã hội. Những phân tích này cung cấp một khuôn khổ toàn diện để đánh giá và thực thi trách nhiệm xã hội, là nền tảng quan trọng cho mọi tổ chức trong kỷ nguyên kinh doanh hiện đại.