CHƯƠNG 3
ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ
XÃ HỘI ĐẾN HÀNH VI
NGƯỜI TIÊU DÙNG
54
20:30
NỘI DUNG CHƯƠNG
55
Nhm
tham khảo
Gia đnh
Vai trò &
đa v
Hnh vi
NTD
20:30
MỤC TIÊU CHƯƠNG
❑Hiểu v phân tích được từng nhân tố trong các nhm yếu tố
x hi tác đng lên hnh vi tiêu dng.
❑Hiểu được nghĩa của việc nghiên cứu sự tác đng của các
nhân tố đ lên hnh vi tiêu dng
❑Áp dụng nhận diện từng đối tượng khách hng thông qua
các mối quan hệ x hi của họ.
❑Đưa ra ví dụ về mt sản phẩm tiêu dng cụ thể v phân tích
sự ảnh hưởng của nhm nhân tố x hi lên hnh vi mua của
khách hng cá nhân
❑Đề xuất các giải pháp marketing cho doanh nghiệp 56
20:30
NHÓM THAM KHẢO
Nhóm ngưi c ảnh hưởng tới việc hnh thnh nên
thái đ, nhận thức v hnh vi của khách hng với
mt sản phẩm
Nhm
tham khảo
Nhm
thnh viên
Trực tiếp
Gián tiếp
Gia đình, bạn bè, đồng nghiệp
Tổ chức, trường học, nhóm
Ngưỡng m
Tẩy chay
Nhm phi
thnh viên
57
20:30
NHÓM THAM KHẢO
58
20:30