CHƯƠNG 4
ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ
CÁ NHÂN ĐẾN HÀNH VI
NGƯỜI TIÊU DÙNG
83
20:30
NỘI DUNG CHƯƠNG
84
1Tuổi tác
Nghề nghiệp
2
3Tnh trạng kinh tế
Lối sống ( phong cách sống)
4
5Cá tính ( tính cách )
6Quan niệm bản thân
YẾU TỐ
CÁ NHÂN
7Giátr
20:30
MỤC TIÊU CHƯƠNG
❑Hiểu v phân tích được các nhân tố cá nhân ảnh hưởng đến
hnh vi tiêu dng như thế no
❑Hiểu được nghĩa của việc nghiên cứu sự tác đng của các
nhân tố đ lên hnh vi tiêu dng
❑Áp dụng nhận diện được các nhân tố tác đng lên hnh vi
khách hng thông qua cá nhân của mi ngưi.
❑Áp dụng đề xuất các giải pháp marketing cho doanh nghiệp
85
20:30
TUỔI TÁC
86
20:30
-Sự thay đổi về tuổi tác con người kéo theo những thay đổi gì?
-Sản phẩm của doanh nghiệp dành cho các độ tuổi có sự khác
nhau như thế nào? Kết cấu sản phẩm, thông điệp truyền
thông…
TUỔI TÁC
87
Các giai đoạn tuổi tác khác nhau trong cuc đi →biến
đổi về tâm sinh l, thi quen,... →biến đổi trong hnh vi
mua sắm hng ha v dch vụ.
Quan tâm đến sự thay đổi ny →đưa ra
những sản phẩm thích ứng với những giai
đoạn tuổi tác khác nhau.
20:30