PGS.TS. Phan Huy Kh
PGS.TS. Phan Huy Khá
ánh
nh
khanhph@vnn.vn
khanhph@vnn.vn
H
Hệ
ệ
chuyên gia
chuyên gia
(
(Expert System
Expert System)
)
Chương 4
Phát triển các hệ
chuyên gia
2/
2/53
53
Chương
Chương 4
4
Ph
Phá
át tri
t triể
ển c
n cá
ác
c
h
hệ
ệ
chuyên gia
chuyên gia
a
aTi
Tiế
ến tr
n trì
ình ph
nh phá
át tri
t triể
ển m
n mộ
ột d
t dự
ựá
án HCG
n HCG
a
aTi
Tiế
ếp nh
p nhậ
ận tri th
n tri thứ
ức HCG
c HCG
a
aB
Bộ
ộsinh c
sinh củ
ủa HCG
a HCG
3/
3/53
53
T
Tạ
ại sao c
i sao cầ
ần xây d
n xây dự
ựng m
ng mộ
ột HCG ?
t HCG ?
a
aCâu h
Câu hỏ
ỏi n
i nà
ày thư
y thườ
ờng xuyên đư
ng xuyên đượ
ợc đ
c đặ
ặt ra cho b
t ra cho bấ
ất k
t kỳ
ỳd
dự
ựá
án Tin h
n Tin họ
ọc n
c nà
ào
o
a
aC
Có
óth
thể
ểtr
trả
ảl
lờ
ời ngay l
i ngay là
àdo nh
do nhữ
ững đ
ng đặ
ặc trưng v
c trưng và
à ưu đi
ưu điể
ểm c
m củ
ủa c
a cá
ác HCG
c HCG
a
aTrư
Trướ
ớc khi b
c khi bắ
ắt đ
t đầ
ầu, c
u, cầ
ần x
n xá
ác đ
c đị
ịnh rõ đâu l
nh rõ đâu là
àb
bà
ài to
i toá
án, ai l
n, ai là
àchuyên gia, v
chuyên gia, và
à
ai l
ai là
à ngư
ngườ
ời s
i sử
ửd
dụ
ụng
ng
a
aT
Tù
ùy theo yêu c
y theo yêu cầ
ầu NSD m
u NSD mà
àc
có
ónhi
nhiề
ều c
u cá
ách nh
ch nhì
ìn nh
n nhậ
ận kh
n khá
ác nhau v
c nhau về
ềm
mộ
ột
t
h
hệ
ệchuyên gia :
chuyên gia :
Lo
Lo
ạ
ạ
i ngư
i ngư
ờ
ờ
i s
i s
ử
ử
d
d
ụ
ụ
ng
ng V
V
ấ
ấ
n đ
n đ
ề
ề
đ
đ
ặ
ặ
t ra
t ra
Ngư
Ngườ
ời qu
i quả
ản tr
n trị
ịTôi c
Tôi có
ó
th
thể
ể
d
dù
ùng HCG đ
ng HCG để
ể
l
là
àm g
m gì
ì
?
?
K
Kỹ
ỹ
thu
thuậ
ật viên
t viên L
Là
àm c
m cá
ách n
ch nà
ào đ
o để
ể
tôi v
tôi vậ
ận h
n hà
ành HCG t
nh HCG tố
ốt nh
t nhấ
ất ?
t ?
Nh
Nhà
à
nghiên c
nghiên cứ
ứu
uL
Là
àm sao đ
m sao để
ể
tôi c
tôi có
ó
th
thể
ể
m
mở
ở
r
rộ
ộng HCG ?
ng HCG ?
NSD cu
NSD cuố
ối
i
Khai th
Khai thá
ác HCG s
c HCG sẽ
ẽ
gi
giú
úp tôi c
p tôi cá
ái g
i gì
ì đây
đây ?
?
S
Sử
ử
d
dụ
ụng HCG c
ng HCG có
ó
r
rắ
ắc r
c rố
ối v
i và
à
t
tố
ốn k
n ké
ém không ?
m không ?
M
Mộ
ột ph
t phầ
ần m
n mề
ềm như HCG c
m như HCG có
ó đ
đá
áng tin c
ng tin cậ
ậy không ?
y không ?
4/
4/53
53
L
Lự
ựa ch
a chọ
ọn b
n bà
ài to
i toá
án cho HCG
n cho HCG
a
aĐ
Để
ểxây d
xây dự
ựng m
ng mộ
ột HCG,
t HCG, trư
trướ
ớc tiên c
c tiên cầ
ần
n
l
lự
ựa ch
a chọ
ọn m
n mộ
ột b
t bà
ài
i
to
toá
án th
n thí
ích h
ch hợ
ợp
p
(selecting the appropriate problem)
(selecting the appropriate problem)
a
aXây d
Xây dự
ựng m
ng mộ
ột HCG tương t
t HCG tương tự
ựtri
triể
ển khai m
n khai mộ
ột d
t dự
ựá
án PM
n PM :
:
V
VĐư
Đượ
ợc th
c thự
ực hi
c hiệ
ện b
n bở
ởi m
i mộ
ột t
t tậ
ập th
p thể
ể
V
VNh
Nhằ
ằm đ
m đạ
ạt đư
t đượ
ợc k
c kế
ết qu
t quả
ảmong mu
mong muố
ốn
n
a
aC
Cầ
ần ph
n phả
ải c
i có
ób
bố
ốn y
n yế
ếu t
u tố
ố cơ b
cơ bả
ản :
n :
V
VNgu
Nguồ
ồn kinh ph
n kinh phí
í
V
VNgu
Nguồ
ồn nhân l
n nhân lự
ực
c
V
VNgu
Nguồ
ồn t
n tà
ài nguyên
i nguyên
V
VKho
Khoả
ảng th
ng thờ
ời gian d
i gian dự
ựki
kiế
ến
n
a
aNh
Nhữ
ững y
ng yế
ếu t
u tố
ốn
nà
ày
y ả
ảnh hư
nh hưở
ởng đ
ng đế
ến gi
n giá
áth
thà
ành c
nh củ
ủa m
a mộ
ột HCG
t HCG
5/
5/53
53
Gi
Giá
á
th
thà
ành xây d
nh xây dự
ựng m
ng mộ
ột HCG
t HCG
a
aChi ph
Chi phí
í(pay
(pay-
-off), xây d
off), xây dự
ựng m
ng mộ
ột HCG ph
t HCG phụ
ụthu
thuộ
ộc :
c :
V
VNgu
Nguồ
ồn nhân l
n nhân lự
ực, t
c, tà
ài nguyên v
i nguyên và
àth
thờ
ời gian ho
i gian hoà
àn thi
n thiệ
ện
n
V
VChi ph
Chi phí
íhu
huấ
ấn luy
n luyệ
ện,
n, đ
đà
ào t
o tạ
ạo (Training)
o (Training)
a
aV
Ví
íd
dụ
ụở
ởM
Mỹ
ỹ, chi ph
, chi phí
í đ
để
ể đ
đà
ào t
o tạ
ạo s
o sử
ửd
dụ
ụng th
ng thà
ành th
nh thạ
ạo m
o mộ
ột HCG
t HCG
c
có
óth
thể
ểlên t
lên tớ
ới 2.500USD/tu
i 2.500USD/tuầ
ần l
n lễ
ễ/n
/ngư
gườ
ời
i
a
aNh
Nhữ
ững y
ng yế
ếu t
u tố
ốả
ảnh hư
nh hưở
ởng đ
ng đế
ến gi
n giá
áth
thà
ành
nh
V
VNgư
Ngườ
ời s
i sử
ửd
dụ
ụng tr
ng trả
ảti
tiề
ền tu
n tuỳ
ỳtheo t
theo tí
ính hi
nh hiệ
ệu qu
u quả
ả
hay ưu đi
hay ưu điể
ểm c
m củ
ủa HCG s
a HCG sử
ửd
dụ
ụng
ng
V
VN
Nế
ếu không c
u không có
óai s
ai sử
ửd
dụ
ụng HCG,
ng HCG,
th
thì
ìs
sẽ
ẽkhông c
không có
óai tr
ai trả
ảti
tiề
ền đ
n để
ểb
bù
ùl
lạ
ại chi ph
i chi phí
ív
và
àc
có
ó lãi
lãi
V
VHCG đòi h
HCG đòi hỏ
ỏi s
i sử
ửd
dụ
ụng c
ng cá
ác công ngh
c công nghệ
ệm
mớ
ới, c
i, có
ónhi
nhiề
ều r
u rủ
ủi ro hơn
i ro hơn
so v
so vớ
ới th
i thự
ực hi
c hiệ
ện c
n cá
ác d
c dự
ựá
án Tin h
n Tin họ
ọc
c