HỆ THỐNG QUẢN LÝ SỰ CỐ RỦI RO TRIỂN KHAI HIỆU QUẢ TẠI BỆNH VIỆN

BS. Phan Thị Ngọc Linh

Tại sao nhân viên y tế không báo cáo sự cố rủi ro ?

Lý do nhân viên y tế KHÔNG báo cáo sự cố rủi ro

 100% Sợ ảnh hưởng đến khen thưởng cá nhân/tập thể  100% Sợ ảnh hưởng đến uy tín cá nhân  100% Sợ mất đoàn kết  100% Sợ bị đền tiền, bị bệnh nhân thân nhân hành

hung

 Sau khi báo cáo phải tham gia hội họp nhiều, các hoạt

động triển khai phải làm quá nhiều

 Không biết đó là sự cố rủi ro/thấy không cần thiết phải

báo cáo.

 Không biết cách báo cáo/thủ tục báo cáo phức tạp  …

1. Tại sao phải báo cáo sự cố?

2. Sự cố là gì?

3. Ai báo cáo? Báo cáo như thế nào? Khi nào ?

4. Điều tra, giải quyết một sự cố như thế nào?

5. Quản lý toàn bộ các sự cố rủi ro xảy ra

www.qpsolutions.vn

BS. Phan Thị Ngọc Linh

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

Ứng dụng Công nghệ Thông Tin trong xây dựng hệ thống báo cáo sự cố rủi ro ?

BS. Phan Thị Ngọc Linh