
CHƯƠNG 3
Giảng viên: ThS. Trần Thị Thu Thảo
Khoa Thống kê –Tin học

MỤC TIÊU
Hạ tầng CNTT, các thành phần nền tảng của CNTT
Các xu hướng hiện nay trong nền tảng phần cứng máy tính
Các xu hướng hiện nay trong nền tảng phần mềm máy tính
Các thách thức của việc quản lý cơ sở hạ tầng CNTT
2

Tập hợp các thiết bị phần cứng và phần mềm để vận hành doanh nghiệp.
Tập hợp các dịch vụ toàn doanh nghiệp:
•Nền tảng điện toán (Computing platforms) cung cấp các dịch vụ điện toán
•Dịch vụ viễn thông (Telecommunications services)
•Dịch vụ quản lý dữ liệu (Data management services)
•Dịch vụ phần mềm ứng dụng (Application software services)
•Dịch vụ quản lý cơ sở vật chất (Physical facilities management services)
•Dịch vụ quản lý CNTT, giáo dục và các dịch vụ khác (IT management, education,
and other services)
Quan điểm “Nền tảng dịch vụ”
•Có cái nhìn chính xác hơn về giá trị của khoản đầu tư
3.1 CƠ SỞ HẠ TẦNG CNTT
Hạ tầng CNTT (IT Infrastructure)
3

4
3.1 CƠ SỞ HẠ TẦNG CNTT
Kết nối giữa công ty, cơ sở hạ tầng IT, và khả năng kinh doanh
Chiến lược
kinh doanh
Chiến lược
CNTT
Công nghệ
thông tin
Dịch vụ
CNTT và cơ
sở hạ tầng
Dv khách hàng
Dv nhà cung cấp
Dv doanh
nghiệp
Các dịch vụ của một công ty có khả năng cung cấp cho khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên là một chức
năng trực tiếp của cơ sở hạ tầng CNTT của công ty.Lý tưởng nhất, cơ sở hạ tầng này sẽ hỗ trợ chiến lược
kinh doanh và hệ thống thông tin của công ty.Công nghệ thông tin mới có tác động mạnh mẽ vào chiến lược
kinh doanh và CNTT, cũng như các dịch vụ có thể được cung cấp cho khách hàng.

4
3.1 CƠ SỞ HẠ TẦNG CNTT
Bảy thành phần chính của cơ sở hạ tầng CNTT
Nền tảng phần cứng máy tính (Computer Hardware Platforms)
Nền tảng hệ điều hành (Operating System Platforms)
Phần mềm ứng dụng doanh nghiệp (Enterprise Sofware Applications)
Quản lý và lưu trữ dữ liệu (Data Management and Storage)
Nền tảng mạng / viễn thông (Networking/ Telecommunications Platforms)
Nền tảng Internet (Internet Platforms)
Dịch vụ tư vấn tích hợp hệ thống (Consulting and System Integration Services)

