Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và Giao tiếp trong Y khoa

Chia sẻ: _ _ | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:37

Thêm vào BST

Báo xấu

73
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của bài giảng "Kỹ năng giao tiếp và Giao tiếp trong Y khoa" là giúp sinh viên trình bày được khái niệm giao tiếp, tầm quan trọng của giao tiếp trong công tác chăm sóc sức khỏe, những yêu cầu cần thiết để giao tiếp, thực hành các yêu cầu kỹ năng giao tiếp.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và Giao tiếp trong Y khoa

"Mai này khi người Mỹ, người Việt Nam học cùng nhau, cùng phối hợp sáng tạo, các bạn hãy nhớ khoảnh khắc tôi đứng ở đây trước các bạn, như Nguyễn Du đã nói: Rằng trăm năm cũng từ đây. Của tin gọi một chút này làm ghi”
KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ GIAO TIẾPTRONG Y KHOA
MỤC TIÊU
KHÁI NIỆM GIAO TIẾP  - Là sự trao đổi thông tin giữa người với người bằng một hệ thống thông tin chung như lời nói, cử chỉ, điệu bộ hay hành vi - Là 1 qui trình có tính tương tác giữa 2 hay nhiều người
KHÁI NIỆM GIAO TIẾP  Giao tiếp là 1 kỹ năng kỹ năng (skill=sự khéo léo) - Là 1 hành vi - Do rèn luyện, trau dồi lâu dài mới có được.
KHÁI NiỆM KỸ NĂNG  Là khả năng của một người thực hiện một công việc nhất định, trong một hoàn cảnh, điều kiện nhất định, để đạt được một mục tiêu nhất định.
KHÁI NiỆM KỸ NĂNG (tt)
KHÁI NiỆM KỸ NĂNG GIAO TiẾP
4 YÊU CẦU CỦA GIAO TIẾP 1.Mối quan hệ tốt (nghenói)
TRUYỀN ĐẠT THÔNG ĐIỆP  2.GIAO -------------------------------------- 3.TIẾP (TRUYỀN ĐẠT THÔNG ĐIỆP) (Có Phản Hồi)
 4.Khách quan (tránh thiên kiến, thành kiến)
4 yêu cầu của giao tiếp
VAI TRÒ CỦA KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1- Đứng hàng đầu trong mọi kỹ năng. 2- Khống chế mọi hành vi quan hệ xã hội. 3- Quyết định tương lai của 1 cá nhân hoặc 1 cộng đồng.
NGUYÊN TẮC KỸ NĂNG GIAO TIẾP 1.Chuẩn bị tốt kiến thức để dẫn dắt- tư vấn- thuyết phục. 2.Thái độ phải sẵn sàng, dứt khoát. 3.Thực hành rõ ràng, chân tình. 4.Tích cực quan tâm và tìm hiểu đối tượng (bí quyết : phải quan tâm tìm hiểu người chứ không chờ người hiểu mình)
GIAO TIẾP HIỆU QUẢ Cần xác định đối tượng giao tiếp là ai ? Giao tiếp hiệu quả Hiểu về đối tượng giao tiếp - đóng 1 vị trí quan trọng như Binh pháp Tôn Tử “biết mình, biết người trăm trận, trăm thắng " - Giúp người truyền tin xác định được cách thức biểu đạt thông tin tối ưu nhất và tránh được các xung đột trong giao tiếp
XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG THÔNG QUA