Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm: Chương 1 - Nguyễn Khánh Hoàng

Chia sẻ: Conbongungoc09 | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:79

Thêm vào BST

Báo xấu

54
lượt xem 13
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Mục tiêu của Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm: Chương 1 này là cung cấp cho sinh viên một số kiến thức cơ bản về kỹ năng làm việc nhóm như: Những kiến thức này là nền tảng để sinh viên có thể hiểu, phân tích, vận dụng vào quá trình nhận thức và thực hành phát triển kỹ năng ở những chương tiếp theo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm: Chương 1 - Nguyễn Khánh Hoàng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH Môn học KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM (TEAMWORK SKILLS) CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
Mục tiêu của Chương 1 Mục tiêu của chương này là Cung cấp cho sinh viên một số kiến thức cơ bản về kỹ năng làm việc nhóm như: Những kiến thức này là nền tảng để sinh viên có thể hiểu, phân tích, vận dụng vào quá trình nhận thức và thực hành phát triển kỹ năng ở những chương tiếp theo.
Chuẩn đầu ra (CLO1x) CLO1.1 Trình bày được khái niệm kỹ năng làm việc, quá trình hình thành kỹ năng làm việc, mối quan hệ biện chứng giữa Kiến thức và Kỹ năng. CLO1.2 Trình bày được các nội dung: Tầm quan trọng của Kỹ năng làm việc nhóm; Quá trình hình thành nhóm; quá trình phát triển nhóm; Mô hình PDCA và tiến trình làm việc nhóm. CLO1.3 Diễn giải được những ưu điểm và nhược điểm của phương pháp làm việc nhóm, những phẩm chất cá nhân cần thiết trong làm việc nhóm. CLO1.4 Giải thích được sự khác biệt trong hoạt động làm việc nhóm truyền thống, làm việc nhóm toàn cầu, làm việc nhóm ảo.
NỘI DUNG 1. Một số khái niệm căn bản. 2. Quá trình hình thành và phát triển nhóm. 3. Mô hình PDCA và tiến trình làm việc nhóm. 4. Các hình thức làm việc nhóm. 5. Tầm quan trọng của làm việc nhóm. Thời gian: 200 phút (4 tiết) - Lý thuyết: 3 tiết - Thực hành: 0 tiết - Thảo luận: 1 tiết
Làm một mình-Làm việc nhóm- Hiệu quả? https://www.youtube.com/watch?v=gxZFUz4TWqU
Ý kiến nhận xét của sinh viên
Lợi ích và yêu cầuh15 khi làm việc nhóm  Lợi ích của Làm việc  Làm việc theo nhóm đòi theo nhóm hỏi phải có kỹ năng: – Hiệu quả  Thu hút h9 “Một cây làm chẳng nên non,  Xác định mục tiêu h10 ba cây chụm lại nên hòn núi cao”.  Quản trị h11 “Thuận vợ, thuận chồng- Biển  Phốih12 hợp Đông cũng tát cạn”.  Giao tiếp h13 – Chuyên môn hóa h2  Cân bằng lợi ích h14 – Hợp tác hóa h3  …. – Gia tăng năng suất lao động.h4 – … h8
Slide 7 h2 Muốn chuyên môn hóa cần có hợp tác hóa hp, 8/29/2018 h3 Hợp tác hóa để có thể làm tốt chuyên môn hóa hp, 8/29/2018 h4 Kết quả của chuyên môn hóa, hiệu quả hóa hiệu quả sẽ mang lại tăng năng suất lao động hp, 8/29/2018 h8 Lồng ghép 1 hình ảnh minh họa về phối hợp làm việc nhóm hp, 8/29/2018 h9 Phải thu hút được các thành viên trong nhóm. Cần trao dồi và luyện tập hp, 8/29/2018 h10 Dựa vào triết học để xác định mâu thuẫn chính hp, 8/29/2018 h11 Khả năng quản lý công việc. Không thừa không thiếu. Tối ưu hóa hp, 8/29/2018 h12 Biết cách làm việc với các thành viên trong nhóm vì mục tiêu chung hp, 8/29/2018 h13 Các phương cách giao tiếp: Ngôn ngữ; hành động; suy nghĩ; ... hp, 8/29/2018 h14 Đưa ra các giải pháp để lựa chọn phương án tốt nhất. Cân bằng lợi ích. Đừng bao giờ làm việc lợi mình hại người hp, 8/29/2018 h15 Các thành viên nhóm cần thay đổi làm sao có hiệu quả cao. Nhóm phải có cùng lợi ích và giải quyết hài hòa lợi ích của mỗi thành viên và của nhóm hp, 8/29/2018
Nhóm và làm việc nhóm  Vì sao phải hình thành • Nhóm làm việc được hình thành như thế nào? nhóm làm việc? Tự phát  Vì …vui Tự nguyện  Có chung mục tiêu Có hướng dẫn  Vì hiệu quả công việc Bắt buộc  Có cùng sở thích  Có cùng lý tưởng  Có cùng nguồn cội  Có…
Tuy nhiên, Làm việc nhóm… • Phụ thuộc nhau Nguyên • Vướng víu nhân? • Không hiểu ý nhau •… •Kết quả kém •Hiệu quả thấp
Nhóm là gì? • Nhóm là một tập hợp hai hoặc nhiều người cùng chia sẻ mục tiêu, các thành viên trong nhóm tương tác với nhau, hành vi của mỗi thành viên bị chi phối bởi hành vi của các thành viên khác.
Nhóm là gì? Nhóm là một số người có các kỹ năng hỗ trợ nhau, họ cam kết thực hiện một mục đích, mục tiêu hoạt động chung để giải quyết vấn đề mà họ cùng chịu trách nhiệm. h5 h6 (Katzenbach & Smith, 1993- Giáo trình Phát triển kỹ năng cá nhân 1, 2011).
Slide 11 h5 Để làm gì? hp, 8/29/2018 h6 Đích cần đạt hp, 8/29/2018
1.1.1 Nhóm và làm việc nhóm • Là tập thể (tập hợp nhiều “Con người là tổng hòa các mối hơn 1 cá thể). quan hệ xã hội”. • Có chung mục tiêu (K. Marx) • Có cùng sở thích • Có cùng lý tưởng • Có cùng nguồn cội •… Con người không sống một mình được. h7 Tập thể là thuộc tính chung của loài người
Slide 12 h7 Khẳng định chân lý con người không thể trưởng thành nếu làm việc một mình hp, 8/29/2018
Các kiểu nhóm làm việc
Về hình thức “nhóm” là các tổ chức Tổ chức xã hội  Tổ chức chính  Tổ chức kinh tế Gia đình trị xã hội  Doanh nghiệp Bè bạn  Hợp tác xã Cộng đồng  Đảng phái  Hội Phụ nữ … Dân tộc Tôn giáo  Đoàn TNCS Quốc gia  Hội người cao tuổi  Hội cựu chiến binh …
Về hình thức “nhóm” là các tổ chức Tổ chức doanh  Tổ chức trường  Tổ chức sinh hoạt nghiệp học  CLB… Hội đồng quản trị  Hội…  Hội đồng trường Ban kiểm soát  Ban giám hiệu  Chi hội… Phòng /ban chức năng  Phòng/Ban chức  Nhóm Xí nghiệp SX năng  Diễn đàn Phân xưởng  Khoa chuyên … Tổ/ đội ngành  Lớp học  Nhóm học tập …
Thảo luận chia nhóm: Lớp sẽ quyết định những vấn đề sau • Số lượng thành viên mỗi nhóm? • Số lượng nhóm trong lớp? • Tiến hành “lập nhóm” • Báo cáo kết quả nhóm
Hãy dự đoán kết quả hoạt động của nhóm bạn? 1. “Tào lao” 2. “Hiệu quả cao” 3. “Không hiệu quả mặc dù hoạt động nghiêm túc” 1. Vì sao “Nhóm làm việc” của các bạn làm việc không đạt kết quả và hiệu quả mong đợi. 2. Nếu được làm lại, bạn sẽ có những thay đổi gì?