1. Lập kế hoạch,triển khai các hoạt động của nhóm
2. Giao tiếp,phối hợp và giải quyết xung đột trong nhóm
Chương 2: CÁC KỸ NĂNG LÀM VIỆC
THEO NHÓM
24
1.1. Lập kế hoạch làm việc theo nhóm
- Xác định mục tiêu làm việc của nhóm, nhằm:
+ Giúp thấy đích cần đến, tránh chệch hướng,chệch mục tiêu
+ Giúp tập trung nguồn lực để đạt mục tiêu, tránh lãng phí, bỏ
bê nguồn lực.
+ Giúp hiểu rõ về năng lực,kỹ năng, kinh nghiệm... của nhóm
và biết cần tiếp tục phấn đấu ntn
+Được truyền cảm giác hào hứng,nhiệt huyết, hành động hết
mình để đạt mục tiêu
Lập kế hoạch, triển khai các hoạt động
của nhóm
25
-Để tăng tính khả thi cần xác định mục tiêu theo nguyên tắc
SMART:
Specific: cụ thể,rõ ràng, dễ hiểu
Measurable: đo đếm được
Achievable: có thể đạt được
Realistic: thực tế, không viển vông
Time bound: có thời hạn
26
Lưu ý khi phân công nhiệm vụ:
Mỗi nhiệm vụ nên giao cho một người cụ thể để người đó
hoàn toàn chịu trách nhiệm
Phải hiểu rõ những ưu, nhược điểm và kỹ năng của từng
người để giao việc phù hợp và có tính khả thi cao nhất.
giao những nguồn lực cần thiết và quyền tự quyết định
phần việc của họ
Giao việc công bằng, không quá tải hoặc chưa đủ việc
Có thể tái đào tạo để đủ năng lực làm việc cho nhóm viên
1.2. Triển khai các hoạt động của
nhóm
27
Nhiệm vụ được xác định rõ ràng cho từng thành viên
Tạo môi trường làm việc thuận lợi (vật chất, tinh
thần)
Yếu tố đảm bảo nhiệm vụ thực hiện
trôi chảy
28