8/30/2022
1
LOGISTICS TRONG
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Khoa Marketing
Bộ môn Logistics KD
BLOG3021- HP 3 tín chỉ
LOGISTICS FOR E-COMMERCE
Tài liệu tham khảo
TT Tên tác giả Năm
XB
Tên sách, giáo trình,
tên bài báo, văn bản
NXB, tên tạp chí/
nơi ban hành VB
Giáo trình chính
1Nguyễn Văn
Minh 2011 Giáo trình Thương mại điện
tử
Nhà xuất bản
Thống kê
Sách, giáo trình tham khảo
2Lục Thị Thu
Hường 2009 Quản trị hậu cần trong
thương mại điện tử
Nhà Xuất bản
Thống kê.
3Paul Sudhakar 2017
Logistics in e-Commerce
Business: Backbone for e-
Commerce business
Tsidkenu Global
4Stephen Pettit,
Yingli Wang ( 2017
E-Logistics: Managing Your
Digital Supply Chains for
Competitive Advantage
Kogan Page
8/30/2022
2
HẠ TẦNG VÀ MẠNG LƯỚI LOGISTICS TMĐT
MUA HÀNG VÀ DỰ TRỮ TRONG TM ĐIỆN TỬ
2
3
1
TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS TMĐT
QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG TRONG TMĐT
4
VẬN CHUYỂN VÀ KHO HÀNG TRONG LOGISTICS TMĐT
5
LOGISTICS TRONG BÁN LẺ ĐIỆN TỬ VÀ XUYÊN BIÊN GIỚI
6
Nội dung học phần
1.1 TMĐT và hoạt động logistics trong TMĐT
1.2 Các quá trình e logistics tại doanh nghiệp và kênh phân
phối
1.3 Những thay đổi và cấu trúc kết hợp logistics trong TMĐT
1.4 Tổ chức và ứng dụng của logistics trong TMĐT
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ LOGISTICS
TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
01
8/30/2022
3
Hoạt động TMĐT (Electronic Commerce) là việc tiến hành
một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động thương mại
bằng phương tiện điện tử có kết nối với mạng Internet,
mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác".
Nghị định số 52/2013/NĐ-CP
E - Business
E - presence
PHÂN ĐỊNH KHÁI NIỆM
E - commerce
Commerce
Các GD TMĐT
1.1 TMĐT VÀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TRONG TMĐT
1.1.1 TMĐT và yêu cầu logistics trong TMĐT
Tiết kiệm
chi phí
E logistics
Đặc trưng
TMĐT
Thách thức
TMĐT
Lòng tin của KH
Vấn đề kỹ thuật
Đối thủ cạnh
tranh
Vấn đề thanh toán
Yêu cầu phát triển logistics TMĐT
1.1 TMĐT VÀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TRONG TMĐT
1.1.1 TMĐT và yêu cầu logistics trong TMĐT
8/30/2022
4
KHÁI NIỆM
Các hoạt động hỗ trợ việc di chuyển hàng
hóa từ nơi cung ứng đến nơi tiêu dùng trong
các giao dịch ĐT. (Tại doanh nghiệp hoặc
giữa các doanh nghiệp CCU )
E logistics đề cập đến việc phân phối hàng hóa theo mạng lưới các trung gian, đầu
mối, địa điểm và ngõ xuất để đáp ứng yêu cầu của các giao dịch TMĐT. Dòng hàng
hóa này bao gồm cả những chuyển dịch vật chất của của hàng hóa hữu hình (hoặc
dịch vụ) và chuyển dịch của mạng hàng hóa (hoặc dịch vụ) phần mềm.
BẢN CHẤT
Là sự tương tác và tích hợp diễn ra
trong các giao diện giữa :
E commerce logistics
Traditional logistics
Logistics electronization
Logistics truyền thống
Công nghệ thông tin - truyền thông (ICT)
Các quy trình quản lý
1.1 TMĐT VÀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TRONG TMĐT
1.1.2 Khái niệm, bản chất , đặc trưng E logistics
Logistics trong môi trường Internets
Đặc trưng và các hoạt động e logistics
1
2
3
5
4
Hoạt động e logistics
Đặc trưng E logistics
1.1 TMĐT VÀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TRONG TMĐT
1.1.2 Khái niệm, bản chất , đặc trưng E logistics
8/30/2022
5
Logistics truyền thống Logistics thương mại điện tử
Đơn đặt hàng / Nhu cầu Có thể đoán trước và ổn
định
Theo mùa, rời rạc và biến
động
Chu kỳ đặt hàng Hàng tuần Về giờ & phút
Khách hàng Doanh nghiệp kinh doanh -
một số
Người tiêu dùng cuối cùng -
nhiều
Dịch vụ khách hàng Phản ứng, cứng nhắc Đáp ứng, linh hoạt
Sự bổ sung Lên kế hoạch Thời gian thực
Mô hình phân phối Cung cấp theo định hướng Theo nhu cầu
Loại lô hàng Số lượng lớn Các lô hàng nhỏ hơn
Các điểm đến Tập trung Phổ biến rộng rãi
So sánh logistics T.T và e logistics
1.1 TMĐT VÀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TRONG TMĐT
1.1.2 Khái niệm, bản chất , đặc trưng E logistics
Trong một giao dịch TMĐT
Nền tảng TMĐT: EC là cơ sở để thực hiện các giao
dịch ĐT - các ứng dụng phần mềm cho phép các
doanh nghiệp TMĐT qly bán hàng và hoạt động K.D
Người bán hàng (S): Người sở hữu hàng hóa, có
nhu cầu bán
Khách hàng (D): Có nhu cầu mua hàng
Là tổ chức hoặc NTDCC
NCC dịch vụ logistics (LPS) Công ty logistics
cung cấp dịch vụ logistics với những chức
năng logistics chuyên biệt cho TMĐT
EC và LPS có chức năng truyền thông và cung cấp dịch vụ logistics
EC, LPS, S kết hợp với nhau theo nhiều cách
phương án tổ chức logistics linh hoạt và đa
dạng …liên tục phát triển với các ứng dụng 4.0
E commerce platform
(EC)
Khách hàng
(D)
Nhà cung
ứng (S)
LPS
E logistics
1.1 TMĐT VÀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TRONG TMĐT
1.1.3 Các vai trò tham dự trong e Logistics