25
CHÖÔNG 2: MOÂI TRÖÔØNG
MARKETING
Muïc tieâu chöông 2:
Giôùi thieäu moät caùch khaùi quaùt moâi tröôøng vi
moâ vaø vó moâ aûnh höôûng tröïc tieáp hoaëc giaùn tieáp
ñeán hoaït ñoäng M. cuûa caùc doanh nghieäp.
Moâ taû nhöõng xu höôùng bieán ñoäng chính yeáu
cuûa moâi tröôøng vó moâ vaø vi moâ treân thò tröôøng
hieän nay.
KHAÙI NIEÄM VEÀ MOÂI TRÖÔØNG MARKETING
Moâi tröôøng Marketing cuûa DN bao goàm caùc taùc nhaân vaø
caùc löïc löôïng naèm ngoaøi chöùc naêng quaûn trò M nhöng coù
taùc ñoäng ñeán chöùc naêng quaûn trò M trong vieäc trieån khai
vaø duy trì caùc cuoäc giao dòch thaønh coâng vôùi KH trong thò
tröôøng muïc tieâu.
Nhö vaäy moâi tröôøng Marketing cuûa DN bao goàm moâi
tröôøng vi moâ vaø moâi tröôøng vó moâ, chính chuùng taïo ra cô
hoäi vaø thaùch thöùc cho DN ñoù.
26
27
2.1. MOÂI TRÖÔØNG VÓ MOÂ
Vaên hoaù
Luaät
phaùp
Coâng
ngheä
Kinh teá
Töï nhieân
Daân soá
Doanh
nghieäp
28
2.1.1 Moâi tröôøng daân soá
Qui moâ, toác ñoä taêng, löùa tuoåi, giôùi tính, daân
toäc, trình ñoä, ngheà nghieäp cuûa daân soá ñeàu coù
aûnh höôûng ñeán Marketing.
Sự dịch chuyển daân soá: töø noâng thoân veà
thaønh thò, töø noäi thaønh ra ngoaïi thaønh ñaõ taùc
ñoäng ñeán vieäc chuyeån dòch kinh teá.
Nhöõng thay ñoåi veà cô caáu tuoåi taùc trong
quaàn chuùng: tyû leä sinh thaáp ôû moät soá nöôùc taïo
ra moät cô caáu tuoåi giaø trong daân chuùng, tuoåi
thoï trung bình taêng leân.
29
2.1.1 Moâi tröôøng daân soá (tt)
Söï thay ñoåi veà cô caáu gia ñình: ngaøy caøng coù
nhieàu thanh nieân soáng ñoäc thaân, ñoäc laäp vôùi gia
ñình,hoä ít con. Phuï nöõ coù vai troø ngaøy caøng cao
trong xaõ hoäi, hoï coù vieäc laøm vaø ñoäc laäp veà taøi chính.
Kinh teá, vaên hoùa, giaùo duïc phaùt trieån taïo ra moät
tyû leä lôùn daân soá coù trình ñoä cao,gia taêng soá löôïng
coâng nhaân aùo traéng trong cô caáu lao ñoäng xaõ hoäi vaø
do ñoù nhu caàu tieâu duøng cuõng thay ñoåi.