Chương 4: Văn hóa doanh nghiệp
Chương 4: Văn hóa doanh nghiệp
Mục tiêu:
- Trình bày được khái niệm và các nhân tố
hình thành văn hóa doanh nghiệp.
- Vận dụng kiến thức vào thực tế nghề nghiệp.
- Rèn luyện tác phong cẩn thận, tỉ mỉ, chính
xác, trung thực trong quá trình thực hành.
1Total 32
Thế nào là văn hóa doanh nghiệp?
Thế nào là văn hóa doanh nghiệp?
Văn hóa doanh nghiệp là tổng hòa của quan
niệm giá trị, tiêu chuẩn đạo đức, triết lý kinh
doanh, quy phạm hành vi, ý tưởng kinh doanh,
phương thức quản lý và nội quy, chính sách…
được mọi thành viên trong doanh nghiệp chấp
nhận, tuân theo.
Đây là toàn bộ giá trị được gây dựng nên trong
suốt quá trình tồn tại và phát triển của doanh
nghiệp, chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và
hành vi của mọi thành viên trong doanh
nghiệp để hướng tới các mục tiêu doanh
nghiệp đề ra.
2Total 32
Vai trò của văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa là tài sản không thể thay thế:
Những thành công của doanh nghiệp có bền vững hay không
là nhờ vào nền văn hóa doanh nghiệp rất đặc trưng của mình.
Bên cạnh vốn, chiến lược kinh doanh thì sức mạnh của văn
hóa doanh nghiệp đã bám sâu vào trong từng nhân viên, làm
nên sự khác biệt giữa doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh.
Sự khác biệt đó được thể hiện ra ở những tài sản vô hình như:
sự trung thành của nhân viên, bầu không khí của doanh nghiệp
như một gia đình nhỏ, tệ quan liêu bị đẩy lùi và không còn đất
để tồn tại xoá bỏ sự lề mề trong quá trình thảo luận và ra các
quyết định quản lý, sự tin tưởng của nhân viên vào các quyết
định và chính sách của doanh nghiệp, tinh thần đồng đội trong
mọi công việc của doanh nghiệp...
3Total 32
Vai trò của văn hóa doanh nghiệp
Nền văn hóa doanh nghiệp đã mang lại lợi thế cạnh tranh vô
cùng quan trọng
Thiếu vốn doanh nghiệp có thể đi vay, thiếu nhân lực có thể bổ
sung thông qua con đường tuyển dụng, thiếu thị trường có thể
từng bước mở rộng thêm, các đối thủ cạnh tranh có thể bắt
chước và đi mua tất cả mọi thứ hiện hữu nhưng lại không thể
bắt chước hay đi mua được sự cống hiến, lòng tận tụy và trung
thành của từng nhân viên trong doanh nghiệp.
Khi đó, văn hóa doanh nghiệp làm nên sự khác biệt và là một lợi
thế cạnh tranh.
4Total 32
Nguyên tắc xây dựng văn hóa doanh nghiệp
a. Lãnh đạo phải là tấm gương về văn hóa doanh nghiệp: Lãnh
đạo là người đặt nền móng xây dựng văn hóa doanh nghiệp,
và cũng là người chịu trách nhiệm cuối cùng, quan trọng nhất
đối với doanh nghiệp, vìvậy họ phải là tấm gương xây dựng
văn hóa doanh nghiệp. Họ phải đưa ra những quyết định hợp
lý trong việc xây dựng hệ thống giá trị văn hóa, và phải là
người đi đầu trong việc thực hiện các mục tiêu đề ra, để làm
động lực gắn kết các thành viên trong công ty.
b. Văn hóa doanh nghiệp phải do tập thể doanh nghiệp tạo
dựng nên: Người lãnh đạo đóng vai trò đầu tàu trong xây
dựng văn hóa doanh nghiệp, nhưng qúa trình này chỉ có thể
thành công với sự đóng góp tích cực của mọi thành viên
trong doanh nghiệp. Để thu hút nhân viên quan tâm tới văn
hóa, doanh nghiệp có thể mở các lớp huấn luyện về văn hóa
doanh nghiệp đối với nhân viên mới, hay thường xuyên
trưng cầu dân ý về môi trường làm việc của doanh nghiệp.
5Total 32