CHƯƠNG I
NHẬP MÔN MARKETING
1
MUÏC TIEÂU CHÖÔNG 1
1. Giôùi thieäu söï hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa
marketing
2. Ñöa ra moät soá khaùi nieäm marketing töø ñoù ruùt
ra baûn chaát cuûa noù.
3. Chæ ra taàm quan troïng cuûa marketing
4. Trình baøy caùc chöùc naêng cô baûn cuûa M.
2
1.1.1. SÖÏ RA ÑÔØI CUÛA MARKETING
3
Moät caù nhaân, moät doanh nghieäp hay moät quoác gia
muoán toàn taïi vaø phaùt trieån phaûi coù baùn moät soá saûn
phaåm naøo ñoù. Trong quaù trình mua baùn trao ñoåi
ñoù xuaát hieän nhieàu moái quan heä maâu thuaãn (MT),
trong ñoù coù hai MT chuû yeáu sau:
MT giöõa ngöôøi baùn vôùi ngöôøi mua.
MT giöõa ngöôøi baùn vôùi ngöôøi baùn.
Do ñoù söï ra ñôøi cuûa Marketing laø moät taát yeáu
khaùch quan nhaèm giuùp DN giaûi quyeát nhöõng MT
ñoù.
1.1.SÖÏ RA ÑÔØI VAØ PHAÙT TRIEÅN CUÛA
MARKETING
4
Marketing baét nguoàn töø thuaät ngöõ tieáng Anh vaø trôû
thaønh moät moân hoïc ñöôïc giaûng daïy ñaàu tieân vaøo naêm
1902 taïi Ñaïi hoïc Michigan, Hoa Kyø. Töø ñoù ñeán nay
moân hoïc naøy ñaõ phaùt trieån roäng raõi treân toaøn theá giôùi
vaø ñaõ ñöôïc nhìn nhaän theo ba quan ñieåm:
Marketing laø moät tieán trình kinh teá.(An economic
process)
Marketing laø moät tieán trình quaûn trò.(A managerial
process)
Marketing laø moät trieát lyù quaûn trò.(A managerial
philosophy)
1.1.2 CAÙC GIAI ÑOAÏN PHAÙT TRIEÅN CUÛA MARKETING
5
ª Giai ñoaïn höôùng theo saûn xuaát (Production-
Orientation Stage).
ª Giai ñoaïn höôùng theo saûn phaåm (Product-
Orientation Stage).
ª Giai ñoaïn höôùng theo baùn haøng (Sales-
Orientation Stage).
ª Giai ñoaïn höôùng theo khaùch haøng (Marketing-
Orientation Stage).
ª Marketing xaõ hoäi (The Societal Marketing
Concept)