Bài giảng Marketing Management: Chương 6+7 - Thiết kế và quản trị kênh phân phối &Thiết kế chiến lược truyền thông và cổ động

Tài liệu này cung cấp cái nhìn tổng quan về các nguyên tắc cơ bản trong thiết kế và quản trị kênh phân phối, đồng thời giới thiệu về chiến lược truyền thông và cổ động trong lĩnh vực marketing.

Tài liệu này hướng đến sinh viên các ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing, và logistics, cũng như các chuyên gia và nhà quản lý đang tìm hiểu sâu về thiết kế và quản lý kênh phân phối, và chiến lược truyền thông trong môi trường kinh doanh hiện đại.

Tài liệu này tập trung vào việc trang bị cho người đọc kiến thức nền tảng về chiến lược phân phối và xúc tiến hỗn hợp trong marketing. Cụ thể, phần phân phối sẽ làm rõ khái niệm, vai trò, và các chức năng thiết yếu của kênh phân phối, bao gồm thu thập thông tin, xúc tiến, quan hệ khách hàng, cầu nối sản xuất và tiêu dùng, thương lượng, phân phối vật chất, tài trợ và san sẻ rủi ro. Ngoài ra, tài liệu còn phân tích các loại kênh phân phối (trực tiếp và gián tiếp), các luồng lưu chuyển trong kênh (vật chất, sở hữu, thanh toán, thông tin, cổ động) và sự khác biệt giữa kênh truyền thống và hiện đại. Đặc biệt, tài liệu đi sâu vào quy trình thiết kế kênh phân phối, từ việc phân tích nhu cầu khách hàng, thiết lập mục tiêu kênh, đến việc lựa chọn các loại và số lượng trung gian phân phối (nhà bán lẻ, nhà bán buôn, đại lý, môi giới) và các hình thức phân phối (rộng rãi, chọn lọc, độc quyền). Mục tiêu là giúp người học nắm vững cách thức xây dựng và quản lý hiệu quả các kênh đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, tạo nền tảng vững chắc cho việc phát triển chiến lược truyền thông và cổ động sau này.