Chương 10: QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM
TRÊN THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ
TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA MARKETING
MỤC TIÊU CHƯƠNG
2
!Hiểu bản chất của sản phẩm hàng hóa và dịch vụ trên thị trường quốc tế.
!Biết cách đưa ra những quyết định marketing về sản phẩm, dịch vụ, thương
hiệu và bao gói trên thị trường quốc tế.
!Hiểu rõ quy trình thiết kế và marketing sản phẩm mới trên thị trường quốc
tế.
!Hiểu và phân tích được chu kỳ sống sản phẩm trên thị trường quốc tế
!Có khả năng phân tích, đánh giá những quyết định marketing về sản phẩm
quốc tế trong thực tế.
NỘI DUNG CHƯƠNG
3
!Đặc điểm của sản phẩm mang tầm quốc tế
!Thương hiệu và bao gói của sản phẩm quốc tế
!Sản phẩm mới trên thị trường quốc tế
!Chu kỳ sống sản phẩm quốc tế
!Dịch vụ quốc tế
Đặc điểm của sản phẩm quốc tế
4
!Sản phẩm địa phương là loại sản phẩm chỉ được chào bán ở một thị trường
địa lý.
!Sản phẩm quốc tế là loại sản phẩm có tiềm năng được mở rộng từ thị trường
trong nước sang một số thị trường quốc gia khác.
!Sản phẩm đa quốc gia là những sản phẩm được cung cấp cho nhiều thị
trường quốc tế nhưng được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của từng thị
trường
!Sản phẩm toàn cầu là những sản phẩm được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của
các phân đoạn thị trường giống nhau trên toàn thế giới
Thương hiệu và bao gói của sản phẩm quốc tế
5
!Do đặc tính của thị trường quốc tế có nhiều nét văn hóa khác nhau, ngôn ngữ khác nhau
nên việc đặt tên nhãn hiệu và phát triển thương hiệu trên thị trường quốc tế phức tạp hơn
thịtrường nội địa.
!Doanh nghiệp đứng trước nhiều quyết định liên quan đến thương hiệu như có nên sử
dụng thương hiệu bản địa cho thị trường quốc tế? Nên có một thương hiệu quốc tế hay
các thương hiệu khác nhau cho mỗi thị trường?
!Nếu doanh nghiệp sử dụng các thương hiệu của riêng mình, doanh nghiệp có thểmuốn
sử dụng nhiều thương hiệu trên cùng một thị trường quốc tế để nhắm mục tiêu các phân
đoạn thị trường khác nhau như ở thịtrường nội địa.
!Tuy nhiên, nếu tên thương hiệu không có sức lan tỏa tốt hoặc tạo ra những hình ảnh tích
cực trong tâm trí khách hàng quốc tế thì việc sửa đổi tên thương hiệu là cần thiết.
!Một vấn đề chính là có nên quảng bá các thương hiệu riêng của quốc gia địa phương hay
thiết lập các thương hiệu toàn cầu và khu vực có sức hấp dẫn trên khắp các quốc gia?