Ñeå mang ñeán cho thò tröôøng vaø khaùch haøng
giaù trò gia taêng cao hôn caùc doanh nghieäp
khaùc.
Ñeå chöùng minh vôùi thò tröôøng vaø khaùch haøng
tính ñaëc thuø cuûa naêng löïc vaø tay ngheà cuûa
doanh nghieäp.
Caïnh tranh tröôùc heát laø phaûi caïnh tranh vôùi
chính mình nhaèm vöôït leân treân chính mình
ñeå naêng löïc vaø tay ngheà cuûa mình luoân luoân
ñöôïc naâng cao.
1.2.1. Chaát löôïng saûn phaåm: giaønh/giöõ thò phaàn
vaø khai phaù thò tröôøng.
Chaát löôïng saûn phaåm ñeà caäp ôû ñaây khoâng phaûi
laø “chaát löôïng chuaån möïc” (caàn thieát phaûi coù)
maø chính laø chaát löôïng vöôït troäi theo nghóa ñoåi
môùi saûn phaåm ñeå taïo ra söï khaùc bieät cuûa ñoái thuû
caïnh tranh.
Caàn chuù yù: vieäc ñoåi môùi saûn phaåm phaûi laø moät
quaù trình tieáp dieãn lieân tuïc