Bài giảng Phát triển sản phẩm: Phần 1

Chia sẻ: Năm Tháng Tĩnh Lặng | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:123

Thêm vào BST

Báo xấu

96
lượt xem 10
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Bài giảng Phát triển sản phẩm: Phần 1 giúp người học nắm bắt được khái niệm về cạnh tranh liên hoàn, biết được 6 lĩnh vực tạo thế liên hoàn, biết được 8 bước phát triển sản phẩm mới,... Mời các bạn cùng tham khảo.

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Bài giảng Phát triển sản phẩm: Phần 1

Ñeå mang ñeán cho thò tröôøng vaø khaùch haøng giaù trò gia taêng cao hôn caùc doanh nghieäp khaùc. Ñeå chöùng minh vôùi thò tröôøng vaø khaùch haøng tính ñaëc thuø cuûa naêng löïc vaø tay ngheà cuûa doanh nghieäp. Caïnh tranh tröôùc heát laø phaûi caïnh tranh vôùi chính mình nhaèm vöôït leân treân chính mình ñeå naêng löïc vaø tay ngheà cuûa mình luoân luoân ñöôïc naâng cao.
1.2.1. Chaát löôïng saûn phaåm: giaønh/giöõ thò phaàn vaø khai phaù thò tröôøng.  Chaát löôïng saûn phaåm ñeà caäp ôû ñaây khoâng phaûi laø “chaát löôïng chuaån möïc” (caàn thieát phaûi coù) maø chính laø chaát löôïng vöôït troäi theo nghóa ñoåi môùi saûn phaåm ñeå taïo ra söï khaùc bieät cuûa ñoái thuû caïnh tranh.  Caàn chuù yù: vieäc ñoåi môùi saûn phaåm phaûi laø moät quaù trình tieáp dieãn lieân tuïc
Ví duï : Söï caïnh tranh giöõa caùc haõng honda vaø yamaha ñaõ ñöôïc giôùi doanh nghieäp theá giôùi ghi nhaän trong “cuoäc chaïm traùn naûy löûa H/Y” ><
Trieát lyù cuûa caùc doanh nghieäp lieân tuïc ñoåi môùi saûn phaåm  Töï mình caïnh tranh vôùi mình ñeå moãi luùc moät vöôït troäi chính mình,  Traùnh vieäc ngöôøi khaùc caïnh tranh vôùi mình vaø vöôït leân chính mình.
Ví duï: từ 1979, maùy Walkman, Sony coù 160 caûi tieán kyõ thuaät döïa treân 4 thay ñoåi môùi veà coâng ngheä
 1979 – The first Walkman hit the shelves at a cost of $200 — the model number was the TPS-L2PC. Don’t forget that $200 was quite a bit back then. 1981 – TPS-L2 was introduced in different colors 1983 – A smaller walkman called the WM-20 was introduced and it was the size of a cassette tape case. 1984 – The CD Walkman was introduced 2000 – The NW-MS7 was released and it supported digital files  The Walkman is having a hard time competing against the iPod since it was introduced in 2001. Sony has sold 7 million Walkmans in the year ended in March thus far
Tuy nhieân, caàn phaân bieät hai theå loaïi hoaøn toaøn khaùc nhau trong vieäc ñoåi môùi saûn phaåm: Đoåi môùi caùc saûn phaåm thuoäc theå loaïi “coâng ngheä ñaàu tieân”, bao goàm vieäc môû roäng hoaëc chuyeân bieät hoùa caùc chöùc naêng cuûa saûn phaåm, caùc gam cuûa maët haøng cuõng nhö lónh vöïc phuïc vuï cuûa saûn phaåm.  Do đó, chức năng của các sản phẩm mới sản xuất từ các sản phẩm thuộc ―công nghệ đầu tiên‖, là giành và giữ thị phần.
Đoåi môùi saûn phaåm töø “coâng ngheä bieán ñoåi” – ñaây laø thuaät ngöõ duøng ñeå chæ ñònh vieäc tung ra thò tröôøng moät loaïi saûn phaåm hoaøn toaøn môùi, nghóa laø chöa bao giờ ñöôïc bieát ñeán tröôùc ñaây, treân neàn taûng cuûa söï saùng cheá môùi coù tính ñoät phaù.  Do đó, chức năng của các sản phẩm mới sản xuất từ ―công nghệ biến đổi‖, là khai phá thị trường chưa từng xuất hiện sản phẩm
Thôøi gian laø moät yeáu toá quan troïng trong vieäc taïo ra lôïi theá caïnh tranh: thaáu hieåu chaát löôïng cuûa thôøi gian môùi naém baét ñöôïc söï vaän haønh cuûa nhöõng “doøng chaûy chính” (mainstreams) ôû thò tröôøng nhaèm taïo ra caùc “doøng chaûy môùi” (newstreams) mang theâm cho doanh nghieäp moät troïng löôïng maø caùc ñoái thuû caïnh tranh cuûa doanh nghieäp aáy khoù coù theå caân baèng ngay ñöôïc.
Ví dụ  Máy tính Macintosh của Apple dự kiến đưa ra thị trường vào Oct.,1983. Nhưng theo chiến lược quảng cáo (―1984 shall not be 1984 any more‖) chỉ có thể khởi đầu vào Jan,1984, Apple dời việc bán sản phẩm trễ 3 tháng.  Chỉ khi đó, IBM đã tung ra thị trường PC Junior là một sản phẩm có những chức năng mới hơn loại Apple II đang có lúc ấy trên thị trường.  Khi Macnitosh ra đời (1984) thì IBM đã thôn tính mất một thị phần tối thiểu là 10 triệu USD mà trong đó là 4 triệu USD lợi nhuận
Thôøi gian coøn ñoùng moät vai troø cô baûn trong vieäc giöõ vaø baønh tröôùng thò phaàn töø moät saûn phaåm môùi vöøa thaâm nhaäp thò tröôøng: khoâng toå chöùc kòp ñeå cung öùng ngay cho khaùch haøng moät saûn phaåm môùi vöøa ñöôïc tung ra bôûi doanh nghieäp thì chính doanh nghieäp aáy laïi ñoùng vai troø môû ñöôøng vaø “doïn maâm coã” cho doanh nghieäp khaùc hoaït ñoäng trong cuøng lónh vöïc vaø nhanh nhaïy hôn.
Ví duï: Naêm 2000, cuøng luùc ôû Myõ vaø Chaâu Aâu, hai haõng saûn xuaát xe oâtoâ laø Chrysler vaø Volkswagen, tung ra hai kieåu xe thuoäc “the pre-1940s style”. Xe PT Cruiser của Chrysler trong 9 tháng đầu năm 2000 thu hút khách nhiều hơn gấp đôi xe New Beetle của Volkswagen. Đầu năm 2001, Chrysler nhận được hơn 300.000 đơn đặt hàng nhưng dây chuyền sản xuất chỉ có thể cung ứng tối đa 120.000 xe/ năm
Giữa năm 2002, Chrysler mất khoảng 150.000 khách về tay Volkswagen. Xe New Beetle lại được ưa thích càng ngày càng nhiều ở Mỹ vì Volkswagen đã cung ứng kịp thời số lượng đòi hỏi mặt dầu gần gấp 2,5 lần so với mức dự trù
Nov.,1999, mỹ phẩm Sephora mở một cửa hàng trưng bày hàng cao cấp ở khu Ginza, Tokyo ở Nhật. Đầu năm 2002, megastore đó sắp đóng cửa. Lý do thất bại: Sephora đề cao nước hoa và trưng bày ở nơi trang trọng nhất của cửa tiệm và xếp các loại kem và sữa dưỡng da ở nơi ‖ít quý phái‖ hơn. Điều này hoàn toàn trái ngược với ―quan điểm‖ của phụ nữ Nhật. Ở Nhật, nước hoa chiếm đến 5% thị trường mỹ phẩm; các loại kem, sữa dưỡng da lại chiếm trên 80%. Trong khi đó ở Pháp nước hoa chiếm 25% thị trường tiêu dùng mỹ phẩm và ở Mỹ là 40%.
Myõ vaø Chaâu Aâu xuaát hieän hai traøo löu môùi veà vieäc khai thaùc chaát löôïng khoâng gian trong kinh doanh: Retailtainment Fooding.
Ví duï: Bluewater, khaùnh thaønh naêm 1999 ôû Kent (Anh), laø trung taâm retailtainment lôùn nhaát hieän nay taïi Chaâu Aâu: 320 cöûa tieäm vaø nhaø haøng; 17 ha goàm saân golf, hoà caâu caù, beå bôi, phoøng hoaø nhaïc