1/4/2020
124
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH
Chương 10
Kiểm tra, đánh giá
và điều chỉnh chiến lược
PGS. TS. Nguyễn Hải Quang
GIỚI THIỆU
Dẫn❖nhập
Kiểmtra, đánh giá chiến lược là khâu cuối cùng trong qua
trình quản trị chiến lược. Nó cung cấp các thông tin phản hồi
về tình hình thực hiện chiến lược và sự thích nghi của chiến
lược với sự thay đổi của môi trường.
Qua
quá trình kiểm tra, đánh giá cho phép tìm ra sự không
phù hợp của chiến lược với môi trường thay đổi cũng như
tình hình thực hiện chiến lược để từ đó điều chỉnh chiến lược
hoặc tìm giải pháp để thích nghi với thay đổi của môi trường
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414
1/4/2020
125
GIỚI THIỆU
Mục❖tiêu
Thấyđược tầm quan trọng của kiểm
tra, đánh giá chiến lược.
Hiểu
được quy trình các công việc
kiểm tra đánh giá chiến lược
Nhận
thức được những trường hợp và
những nội dung cần điều chỉnh chiến
lược
NỘI DUNG
Khái quát về kiểm tra, đánh giá chiến
lược
Quy trình kiểm tra, đánh giá chiến
lược
Điều chỉnh chiến lược
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414
1/4/2020
126
1. Khái quát về kiểm tra chiến lược
Kiểm❖tra chiến lược là quá trình xem xét, đo lường, đánh
giá hình thành và thực hiện chiến lược so với những tiêu
chuẩn nhằm phát hiện những sai lệch và nguyên nhân sai
lệch,từ đó đưa ra những biện pháp điều chỉnh chiến lược.
Các❖loại hình kiểm tra chiến lược
Kiểmtra trong quá trình hình thành chiến lược
Kiểm
tra trong quá trình thực hiện chiến lược
Kiểm
tra, đánh giá quả thực hiện chiến lược
1. Khái quát về kiểm tra chiến lược
Vai❖trò của kiểm tra chiến lược
Biếtđược chiến lược có đi đúng với dự kiến hay không?
Nắm
được tiến độ và chất lượng thực hiện các công việc triển
khai.
Xácđịnh và dự đoán được những thay đổi trong các yếu tố
hình thành và triển khai.
Xácđịnh những nhược điểm và sai lệch để đưa ra biện pháp
chấn chỉnh.
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414
1/4/2020
127
2. Quy trình kiểm tra chiến lược
XÁC ĐỊNH NỘI DUNG KIỂM TRA
XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN KIỂM TRA
ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ THỰC HIỆN
SO SÁNH VỚI TIÊU CHUẨN
XÁC ĐỊNH NGUYÊN NHÂN
ĐIỀU CHỈNH CHIẾN LƯỢC
2.1. Xác định nội dung kiểm tra chiến lược
Phạm❖vi và cấp độ: Cấp công ty, cấp kinh doanh, cấp chức
năng và cá nhân
Nội❖dung:
Chỉtiêu phản ánh thành tích chung của công ty: lợi nhuận, tỷ
lệ thu hồi vốn đầu tư, năng suất lao động...
Chỉtiêu phản ánh thành tích ở các cấp kinh doanh, chức năng
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414
1/4/2020
128
2.2. Đề ra tiêu chuẩn kiểm tra
Tiêu❖chuẩn kiểm tra là cơ sở cho việc đo lường, đánh giá
chiến lược
Yêu❖cầu của tiêu chuẩn kiểm tra
Đảmbảo tính cụ thể
Có
tiêu chuẩn thay thế
Có
mức giới hạn sai lệch cho phép
Đảm
bảo các thông tin cần thiết để đánh giá kết quả
2.3. Đo lường kết quả thực hiện
Đo❖lường kết quả là quá trình đánh giá kết quả thực hiện
hoặc lường trước kết quả so với những tiêu chuẩn đề ra
nhằm tìm ra sai lệch và nguyên nhân
❖Các chỉ tiêu và phương pháp đo lường cho các hoạt động
Hoạtđộng quản trị
Hoạt
động marketing
Côngnghệ, hoạt động hoạt động vận hành
Hoạt
động phát triển nguồn nhân lực
Hoạtđộng tài chính…
Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com)
lOMoARcPSD|16911414