BÀI GI NG
QU N TR D ÁN PH N M M
BÀI 9. GIAI ĐO N V N HÀNH
N I DUNG
M c tiêu
Các công vi c c n th c hi n
Tài li u
H i đáp
M C TU, CÔNG V ÊC, TÀI LI U
M c tu: chuy n giao trên di n r ng, s
d ng,
Công vi c: cài đ t, h ng d n s d ng, b o ướ
trì, ki m kê sau khi hoàn thành th i gian b o
trì (bao g m c ghi nh n các th ng kê c n
thi t)ế
Tài li u c n : tài li u h ng d n s d ng, ướ
tài li u h ng d n b o trì, tài li u đào t o, tài ướ
li u khai thác, h s b o hành, c kh năng ơ
phát tri n m i
GIAI ĐO N V N HÀNH
Nhóm phát tri n không hoàn toàn gi i tán, chuy n
sang b o trì, nhóm d án qu n tr trong th i gian
b o trì. H th ng v n còn có l i (th m chí nhi u)
Các m c quan tr ng: h th ng đ a vào s d ng ư
đ y đ và k t thúc th i gian b o trì theo h p đ ng ế
Đ a ra m t k ho ch phát tri n ti p: ho c m t b n ư ế ế
nâng c p ho c m t d án có liên quan
B O TRÌ
Các v n đ : phát hi n và s a l i, tch nghi
h, tăng c ng ch c năng, d png.ườ
Các hình th c th c hi n b o trì: có ng i ườ
th ng tr c ng th c hi n, c ng i gi i quy t ườ ườ ế
khi có s c , b o trì đ nh k
L p các phi u b o trì. ế