Bài giảng Quản trị logistics: Chương 3 - GV. Lã Thu Thủy

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tối ưu hóa **hệ thống Logistics** và **chuỗi cung ứng** đã trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Trong đó, **quản trị kho hàng** và **tồn kho** đóng vai trò xương sống, không chỉ đơn thuần là nơi lưu trữ mà còn là trung tâm tạo ra giá trị gia tăng đáng kể. Hiểu rõ tầm quan trọng này, tài liệu này tập trung trình bày các khía cạnh cơ bản, từ vai trò chiến lược đến các hoạt động và quy trình vận hành, nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện về cách thức tối ưu hóa chức năng kho hàng và quản lý hàng tồn kho hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại.

Sinh viên, học viên ngành Logistics và Chuỗi cung ứng, chuyên gia logistics, quản lý kho hàng, và các nhà quản lý doanh nghiệp quan tâm đến tối ưu hóa hoạt động kho bãi và quản lý tồn kho.

Tài liệu này cung cấp một cái nhìn chuyên sâu về **quản trị kho hàng** và **tồn kho**, khẳng định vai trò thiết yếu của chúng trong **hệ thống Logistics** và **chuỗi cung ứng**. Nó phân tích cách kho hàng không chỉ lưu giữ vật tư mà còn là nơi tạo ra **giá trị gia tăng** thông qua các hoạt động như gom hàng, phối trộn sản phẩm và cung cấp dịch vụ. Đặc biệt, các dịch vụ giá trị gia tăng như dán nhãn lại, đóng gói, cấu hình lại, và xử lý hàng thu hồi cũng được làm rõ. Tài liệu phân loại các loại kho hàng dựa trên tính chất hàng hóa (kho thường, kho lạnh, kho nguy hiểm, kho giá trị cao) và chức năng trong chuỗi logistics (kho nguyên vật liệu, kho trung gian, kho hàng tiêu dùng, trung tâm gom hàng, trung tâm **cross-docking**, trung tâm hoàn tất đơn hàng). Hơn nữa, nó mô tả chi tiết các hoạt động và quy trình cốt lõi trong kho hàng, bao gồm nhận hàng, xếp kho, lưu trữ, nhặt hàng, chuẩn bị đơn hàng và giao hàng. Các nguyên tắc thiết kế **mặt bằng kho hàng** theo nhiều mô hình (chữ U, L, I, O) và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thiết kế cũng được trình bày cụ thể, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa dòng lưu thông hàng hóa, chi phí và mức dịch vụ. Những kiến thức này là nền tảng quan trọng để nâng cao hiệu quả vận hành và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.