CHƯƠNG 14
TỔ CHỨC VÀ THỰC HIỆN
HOẠT ĐỘNG MARKETING
ThS. Nguyễn Tiến Dũng
Bộ môn Quản trị Kinh doanh, Viện Kinh tế và Quản lý
Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn
Website: http://sem.hust.edu.vn/dungnt
Các nội dung chính
1. Tổ chức hoạt động marketing trong doanh
nghiệp
2. Triển khai thực hiện hoạt động marketing
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 2
1. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG MARKETING
●Sự phát triển của phòng marketing
●Các kiểu tổ chức bộ máy marketing trong
doanh nghiệp
●Quan hệ giữa bộ phận marketing và các bộ
phận khác
●Xây dựng doanh nghiệp theo triết lý
marketing vị xã hội
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 3
Sự phát triển của phòng marketing
●Phòng tiêu thụ thuần tuý (sales department)
●Phòng tiêu thụ kiêm các chức năng marketing
●Phòng marketing riêng biệt với phòng tiêu thụ
●Phòng marketing tồn tại song song với phòng tiêu
thụ
●Các chức năng marketing được tách nhỏ
●Tiêu thụ - Marketing trực tiếp
●Quảng cáo và PR
●Nghiên cứu và p.triển sản phẩm mới
●Hành chính marketing
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 4
Sự phát triển của phòng marketing
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 5
Phòng tiêu thụ (sales department)
Phòng tiêu thụ kiêm chức năng
marketing
Phòng marketing song song với Phòng
tiêu thụ
Bộ phận marketing hiện đại với sự
chuyên môn hóa