Bài giảng Quản trị nhóm làm việc: Chương 3 - ĐH Thương mại

U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> Chương 3: Giao tiếp trong nhóm làm<br /> MU<br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> việc T<br /> _<br /> _<br /> _<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> 3.1. Khái niệm và tầm quan trọng của giao<br /> tiếp trong nhóm làm việc<br /> 3.2. Các hình thức và các yếu tố cấu thành<br /> giao tiếp trong nhóm làm việc<br /> 3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp<br /> trong nhóm làm việc<br /> 3.4. Các nguyên tắc và kỹ năng giao tiếp hiệu<br /> quả trong nhóm làm việc<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> 50<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> 3.1 Khái niệm và tầm quan trọng<br /> MUtiếp trong_nhóm làm việc _TM<br /> MU<br /> T<br /> của T<br /> _ giao<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> 3.1.1 Khái niệm, bản chất và chức<br /> năng của giao tiếp nhóm làm việc<br /> U<br /> MTầm quan trọng của giao tiếp_TM<br /> MU<br />  3.1.2<br /> _T<br /> _T<br /> TM<br /> TM<br /> TM<br /> DH trong nhóm làm việc<br /> DH<br /> DH<br /> <br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> 51<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> Khái niệm giao tiếp trong nhóm làm việcM<br /> MU<br /> MU<br /> T<br /> T<br /> T<br /> <br /> M_<br /> HT<br /> D<br /> <br /> M_<br /> HT<br /> <br /> D<br /> <br /> Giao tiếp trong<br /> nhóm làm việc là<br /> MU<br /> MU<br /> quá trình chuyển<br /> _T<br /> _T<br /> TM<br /> giao, tiếp nhận và HTM<br /> DH lý thông tin giữa<br /> D<br /> xử<br /> các thành viên<br /> trong TMU làm<br /> nhóm<br /> MU<br /> _ đạt được TM_T<br /> việc để<br /> TM<br /> D<br /> DH tiêu chung của H<br /> mục<br /> nhóm.<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> M_<br /> HT<br /> D<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> HT<br /> D<br /> <br /> TM<br /> <br /> 52<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> Bản chất của giao tiếp nhóm làm việc<br /> U<br /> U<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> HT<br /> D<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> HT<br /> D<br /> <br /> Bản chất của giao tiếp nhóm làm<br /> việc là quá trình truyền tải thông<br /> MU<br /> MU thành _TM<br /> tinT phản hồi giữa các<br /> _ và<br /> _T<br /> TM trong DHTM<br /> TM<br /> môi trường làm việc<br /> DH viên<br /> DH<br /> nhóm<br /> <br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> MU<br /> _T<br /> <br /> TM<br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> MU<br /> T<br /> TM<br /> M_<br /> M_<br /> HT<br /> HT<br /> D<br /> D<br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> 53<br /> <br /> U<br /> <br /> Chức năng của giao tiếp nhóm làm việc<br /> U<br /> U<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> HT<br /> D<br /> <br /> HT<br /> D<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> HT<br /> D<br /> <br /> Chức năng của giao tiếp<br /> nhóm làm việc<br /> U<br /> M<br /> MU<br /> <br /> U<br /> <br /> _T<br /> M<br /> <br /> _T<br /> M<br /> <br /> HT Chức<br /> D<br /> <br /> HT<br /> D Chức<br /> <br /> DH<br /> <br /> DH<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> HT<br /> D<br /> Chức<br /> <br /> năng<br /> năng điều năng điều<br /> thông tin<br /> khiển MU khiển<br /> MU<br /> T lạc<br /> T cảm xúc _TM<br /> liên<br /> hành _<br /> M_<br /> T<br /> TM vi<br /> TM<br /> <br /> U<br /> <br /> U<br /> <br /> TM<br /> M_<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> DH<br /> <br /> MU<br /> T<br /> <br /> TM<br /> <br /> 54<br /> <br />