TÌNH HUỐNG
CHỮA CHÁY CÔNG VIỆC
Tuấn làm việc trong một công ty chuyên sản xuất và bán đồng hồ đo
điện. Anh ta mô tả công việc của mình giống như việc "chữa cháy". Cứ
một "khủng hoảng"vừa chấm dứt thì một "khủng hoảng" khác lại tới.
"Tôi dường như không bao giờ có được một phút rảnh rỗi nào kể từ lúc
đặt chân đến công ty cho đến tận lúc tôi về nhà. Ban giám đốc luôn
luôn muốn mọi việc phải được hoàn tất từ ngày hôm qua rồi. Toàn
những việc đại loại như "ở đây lại trục trặc rồi,Tuấn ơi! Anh giải quyết
việc này được không?" hoặc "Tuấn ơi, anh kiểm tra lượng tồn kho giúp
tôi được không? Việc này quan trọng đấy!" Hay như "Chúng ta phải
giao các mặt hàng này cho khách vào Thứ Tư rồi.Việc này rất khẩn,ưu
tiên hàng đầu đấy!" Tôi có thể nói với các bạn rằng mọi việc ở đây đều
thuộc loại ưu tiên hàng đầu". Việc vội vàng xử lý hết vụ việc này đến
vụ việc khác và đối phó với bất cứ vấn đề nào là sức ép lớn nhất về mặt
thời gian và ta thường gọi đó là việc chữa cháy.
Câu hỏi:
Hãy xác định nguyên nhân của các cuộc "khủng hoảng"mà Tuấn gặp
phải. Làm thế nào để Tuấn giả thoát được việc "chữa cháy".