1
Chương 2
Các mô hình thương mại điện tử
1© TS. Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 - 2011
Nội dung chi tiết
Các thành phần của mô hình kinh doanh
Tác động của Internet và web tới các mô
hình kinh doanh
Mô hình kinh doanh B2C
Mô hình kinh doanh B2B
Các mô hình TMĐT đặc biệt (C2C, m-
commerce)
2
© TS. Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 - 2011
© TS. Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 - 2011 3
Mô hình kinh doanh
Gồm 6 thành phần
Khách hàng, mối quan hệ với khách hàng, lợi ích do khách
hàng mang lại
Sản phẩm hay dịch vụ
Qui trình nghiệp vụ sản xuất và phân phối sản phẩm/dịch vụ
Danh sách các tài nguyên, tài nguyên có sẳn, tài nguyên sẽ
được phát triển và tài nguyên cần đạt được
Cấu trúc chuỗi cung ứng, gồm các nhà cung cấp và các đối
tác khác
Mô hình doanh thu, gồm doanh thu mong đợi, chi phí dự trù,
các nguồn tài chính và lợi nhuận ước lượng
© TS. Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 - 2011 4
Tác động của Internet và web
tới mô hình kinh doanh
EC cho phép tạo ra các mô hình kinh doanh mới
Là phương thức kinh doanh mà 1 công ty thông qua
phương thức kinh doanh này tạo ra doanh thu để
tồn tại
Là mô hình giải thích những hoạt động nhằm đem lại
giá trị cho sản phẩm hay dịch vụ mà công ty cung
cấp
B2C
Định nghĩa
Các DN bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho các
khách hàng là các cá nhân (người tiêu dùng)
Ví dụ
Walmart.com bán hàng cho người tiêu dùng cá
nhân qua website của mình
Web site
www.walmart.com
5
© TS. Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 - 2011
© TS. Phạm Thị Thanh Hồng, 2009 - 2011 6
Giới thiệu
Xí nghiệp
Khách
hàng
Khách
hàng
Khách
hàng
Công
ty
Siêu thị
Cửa hàng Cửa
hiệu
Nhà bán lẻ
trực tuyến
