
XÂY DỰNG DỰÁN
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Ứng dụng Thương mại điệntử
* Marketing trựctuyến * Tìm kiếm việc làm * Ngân hàng
trựctuyến * Chính phủ điệntử* Quảng cáo trựctuyến *
Đấu giá * Du lịch * Dịch vụkhách hàng...
Người
Bán, mua,
trung gian,
người cung
cấp dịch vụ
IS
Chính sách
công cộng
Thuế, luật
pháp, quy
định, TC kĩ
thuật
(2)
Hạtầng phân phối
thông tin và thông
điệp (EDI, e-mail,
Siêu văn bản, Chat
Rooms)
Marketing
và Qcáo
NC thị
trường,
khuyến mại,
nội dung web
Dịch vụhổ
trợ
Logistics,
thanh toán,
an toàn, phát
triểnHthống
Cộng tác
kinh doanh
Ctrình liên
kết, liên
doanh,
consortium
(1)
Hạtầng dịch vụkinh
doanh chung (an
toàn, thẻthông
minh / chứng thực
thanh toán điệntử
(4)
Cơ sởhạtầng hệ
thống (Telecom, cable
TV, Wireless,
Internet, Intranet,
Extranet...)
(3)
Hạtầng hệthống
quảng cáo và nội
dung truyềnthông
(HTML, Java, XML,
VRML)
QUẢN
LÍ
(5)
Hạtầng liên thông với
cơ sởdữliệuvàứng
dụng của các bên
tham gia (cộng tác
kinh doanh)
Cơ sởhạtầng
MÔ HÌNH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

N.T
N.TỐ
ỐẢ
ẢNH HƯ
NH HƯỞ
ỞNG Đ
NG ĐẾ
ẾN H
N HỘ
ỘI NH
I NHẬ
ẬP TMĐT
P TMĐT
zMôi trường vĩmô:
–Môi trường công nghệ(công nghệthông tin,
Internet và thanh toán tựđộng)
–Chính trịvà pháp lí (Bảomậtvàan toànmạng,
bảovệsởhữutrítuệvà người tiêu dùng)
–Văn hóa (văn hóa con ngườivàtruyềnthống mua
hàng)
–Môi trường kinh tế
–Vấnđề địalí

N.T
N.TỐ
ỐẢ
ẢNH HƯ
NH HƯỞ
ỞNG Đ
NG ĐẾ
ẾN H
N HỘ
ỘI NH
I NHẬ
ẬP TMĐT
P TMĐT
zMôi trường vĩmô:
–Các yếutốvềxã hội - nhân khẩu(giớitính, độ
tuổi, thu nhập, nghềnghiệp, trình độ họcvấn)
–Áp lựccủangười mua và nhà cung cấp
–Vai trò của chính phủ
zMôi trường vi mô:
–Hạtầng công nghệ(thông tin) của doanh nghiệp
–Hạtầng cơsởnhân lực
–Cơcấuvàvăn hóa củatổchức
–Vai trò củangườilãnhđạo

MÔ HÌNH
MÔ HÌNH
PHÂN T
PHÂN TÍ
ÍCH C
CH CÁ
ÁC Y
C YẾ
ẾU T
U TỐ
ỐT
TÁ
ÁC Đ
C ĐỘ
ỘNG
NG
Xây dựng dựán
kinh doanh TMĐT
Cấutrúctổchứcvà
văn hóa doanh nghiệp
Cá nhân và vai
trò cá nhân
Công nghệ
thông tin
Chiếnlượcvà
mụctiêu
củatổchức
Các chính sách xã hội,
kinh tế, chính trị...