CHƯƠNG VI
CHƯƠNG VI
TI
TI
P TH
P TH
TRONG THƯƠNG M
TRONG THƯƠNG M
I ĐI
I ĐI
N T
N T
TI
TI
P TH
P TH
TRONG THƯƠNG M
TRONG THƯƠNG M
I ĐI
I ĐI
N T
N T
Đ
Đ
nh
nh ngh
nghĩ
ĩa
a
L
L
i
ií
ích
ch
Phương
Phương ti
ti
n
n
H
Hì
ình
nh th
th
c
c
Nh
Nh
ng
ng v
v
n
nđ
đ
c
c
n
nch
chú
úý
ý khi
khi ti
tiế
ếp
pth
th
tr
tr
c
c
tuy
tuyế
ến
n
TI
TI
P TH
P TH
TRONG THƯƠNG M
TRONG THƯƠNG M
I ĐI
I ĐI
N T
N T
Đ
Đ
nh
nh ngh
nghĩ
ĩa
a:
:
L
Là
àh
hì
ình
nh th
th
c
cá
áp
pd
d
ng
ng c
cá
ác
ccông
công c
c
CNTT (
CNTT (đ
đ
c
cbi
bi
t
tl
là
à
Internet)
Internet) thay
thay cho
cho c
cá
ác
ccông
công c
c
thông
thông thư
thư
ng
ng đ
đ
ti
tiế
ến
nh
hà
ành
nh c
cá
ác
cqu
quá
átr
trì
ình
nh marketing
marketing
L
L
i
ií
ích
ch:
:
R
Rú
út
tng
ng
n
nkho
kho
ng
ng c
cá
ách
ch
Ti
Tiế
ếp
pth
th
to
toà
àn
nc
c
u
u
Gi
Gi
m
mth
th
i
igian
gian
Gi
Gi
m
mchi
chi ph
phí
í
ĐÒI H
ĐÒI H
I Đ
I Đ
I V
I V
I NGƯ
I NGƯ
I L
I LÀ
ÀM
M
MARKETING TR
MARKETING TR
C TUY
C TUY
N
N
K
K
năng
năng qu
qu
n
n
thông
thông tin
tin
K
K
năng
năng t
tì
ìm
mki
kiế
ếm
mthông
thông tin
tin
K
K
năng
năng qu
qu
n
nl
lí
íc
cá
ác
cthông
thông tin
tin
Hi
Hi
u
ubi
biế
ết
tv
v
công
công ngh
ngh
thông
thông tin
tin
T
T
ch
ch
c
cti
tiế
ếp
pnh
nh
n
nv
và
àx
x
l
lí
íđơn
đơnđ
đ
t
th
hà
àng
ng
V
V
n
ntri
tri th
th
c
c
Kh
Kh
năng
năng x
x
l
lí
íthông
thông tin
tin nhanh
nhanh
Marketing
trong TMĐT
–Làmgì
đây?
Nghiên cuMarketing
qung cáo, khuyếnmi
Hành vi khách
hàng tiếntrình
ra quyếtđịnh ca
người mua hàng
Qung cáo trên
Web và CRM