Bài giảng Trí tuệ nhân tạo: Chương 2 - Ứng dụng trí tuệ nhân tạo mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trong nền kinh tế số

Tài liệu này cung cấp hướng dẫn tổng quan về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong bối cảnh kinh tế số, tập trung vào cách AI có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Tài liệu này phù hợp cho sinh viên, nhà nghiên cứu và các chuyên gia quan tâm đến việc khai thác tiềm năng của AI trong kinh doanh.

Sinh viên, nhà nghiên cứu, chuyên gia kinh tế, nhà quản lý doanh nghiệp quan tâm đến ứng dụng AI trong kinh doanh và chuyển đổi số.

Tài liệu này đi sâu vào các khía cạnh khác nhau của việc ứng dụng AI để tạo lợi thế cạnh tranh trong nền kinh tế số. Nó bắt đầu bằng việc định nghĩa kinh tế số và chuyển đổi số, sau đó giới thiệu mô hình doanh nghiệp số và các chiến lược cạnh tranh liên quan. Phần trọng tâm của tài liệu là phân tích cách AI có thể được sử dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh, bao gồm cả lợi thế về chi phí và sự khác biệt hóa. Tài liệu cũng thảo luận về tác động của AI đối với chiến lược kinh doanh và giới thiệu phương pháp tiếp cận DPBA (Define, Plan, Build, Assess) để triển khai các dự án AI thành công. Cuối cùng, tài liệu cung cấp một nghiên cứu điển hình về ứng dụng AI trong ngành ngân hàng để giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ, minh họa các bước thực tế để xác định vấn đề, lập kế hoạch, thực hiện và đánh giá dự án AI.