BS. Phan Thị Ngọc Linh
Triển khai HIỆU QUẢ
Hoạt động chống Nhầm Lẫn Người Bệnh
Quy Trình
Quy Trình
Chuẩn hóa quy trình: Nhận
diện đúng người bệnh
Đánh giá
Thực tế
Qui trình tốt nhất
100%
tuân thủ
1. Xây dựng bản dự
thảo đầu tiên (template)
2. Tham khảo ý kiến
/Xác nhận tính hợp lệ
Chỉnh sửa
3. Hội đồng xét duyệt
/Phê Duyệt
4. Triển khai
XÂY DỰNG QUY TRÌNH
BS. Phan Thị Ngọc Linh
XÂY DỰNG VĂN HÓA
Sự cam kết của lãnh đạo
Sự cam kết của quản lý
cấp trung
Sự cam kết của toàn thể
nhân viên
Sự cam kết của người
bệnh/thân nhân
AN TOÀN – HÀI L ÒNG