BÀI THẢO LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Đề tài: Trình bày khái niệm, đặc điểm và phân tích nội dung các công cụ xúc tiến điện tử và có liên hệ thực tế.

Bài s 2 E-Marketing Nhóm 7

BÀI THO LUN THNG MI IN T

 tài: Trình bày khái nim, c im và phân

tích ni dung các công c xúc tin in t và có

liên h thc t.

Bài s 2 E-Marketing Nhóm 7

Bài tp nhóm 7 – Ln 2

 tài: Trình bày khái nim, c im và phân tích ni dung các công c xúc

tin in t và có liên h thc t.

Bài làm

I. Khái quát v xúc tin TMT

Xúc tin thưng mi là các hot ng xúc tin vic bán sn phm ca các doanh

nghip trên th trưng nói chung và th trưng mc tiêu nói riêng. Nó có mt tác dng

ht sc to ln trong hot ng kinh doanh ca doanh nghip và còn ưc coi là mt b

phn hu c gn lin vi hot ng sn xut.

Xúc tin thưng mi truyn thng bao gm tt c các hot ng ưc phi hp

vi thông tin giao tip v sn phm hoc dch v.

Các công ty trên th gii nói chung và  Vit Nam nói riêng u mong mun

hot ng kinh doanh ca mình ưc suôn s, mang li li nhun cao iu ó không

ngng thôi thúc h tìm ra các gii pháp xúc tin thưng mi hiu qu.

Trưc ây, khi thưng mi in t chưa ra i, h s dng các bin pháp n

gin hn như s dng nhân viên trong công ty i gii thiu v sn phm ca công ty

hoc tin hành qung cáo trên các phưng tin truyn thanh, truyn hình, hay dùng các

biu ng, các bin qung cáo trên các ưng ph...

Hình thc xúc tin thưng mi như vy va phi b ra chi phí ln hoc mt

nhiu thi gian mà khách hàng nhm ti li ch yu là ngưi tiêu dùng trong nưc. Do

ó, hot ng xúc tin thưng mi truyn thng b gii hn v mt a lý. Tuy nhiên,

khi nn kinh t s hoá ra i, thưng mi in t ưc áp dng vào hot ng xúc tin

thưng mi thì dưng như nhng mt hn ch ó ưc khc phc.

Xúc tin TM!T (Truyn thông MKT tích hp – IMC) là s tích hp công ngh

vi hot ng xúc tin, là mt tin trình chc n"ng chéo cho vic hoch nh, thc thu

và kim soát các phưng tin truyn thông, ưc thit k nh#m thu hút, duy trì và phát

trin khách hàng.

Bài s 2 E-Marketing Nhóm 7

Xúc tin thưng mi trong thưng mi in t giúp doanh nghip gim ưc chi

phí bi h có th gii thiu cho ngưi tiêu dùng v sn phm, các loi hình kinh

doanh...ca doanh nghip thông qua Website riêng, ng thi h còn có th thưng

xuyên liên h vi các khách hàng b#ng thư in t (Email)  tìm hiu v s thích, nhu

c$u ca khách hàng, hoc tin hành giao dch trc tip vi khách hàng qua mng. Do ó,

hot ng xúc tin thưng mi ca doanh nghip va tit kim ưc chi phí, li có th

thu hút ưc lưng khách hàng ln do không b gii hn v mt a lý, không ch% ngưi

tiêu dùng trong nưc mà c ngưi tiêu dùng nưc ngoài c&ng có th là i tưng 

doanh nghip nhm ti.

Do xúc tin thưng mi trong thưng mi in t mang li nhiu li ích nên hin

nay rt nhiu công ty trên khp toàn c$u áp dng. ' các nưc tiên tin, vic ưa thưng

mi in t vào áp dng trong hot ng xúc tin thưng mi ã ph( bin. Còn  Vit

Nam thì v)n còn hn ch, g$n 90% doanh nghip Vit Nam chưa thc s quan tâm ti

thưng mi in t. Mt s doanh nghip Vit Nam áp dng nhưng chưa thành công,

nhiu trang Web có ni dung t nht, thông tin không cp nht, vic gi thư in t ti

các khách hàng hay tin hành qung cáo qua mng nhiu khi không úng lúc, không

hp lý, d)n n gây s khó chu cho khách hàng. Do ó, các doanh nghip Vit Nam

c$n có nhng gii pháp phù hp  xây dng nên mt chin lưc xúc tin thưng mi

thành công.

Bài s 2 E-Marketing Nhóm 7

II. Các công c xúc tin TMT

2.1 Qung cáo trc tuyn

2.1.1. Khái nim, c im ca qung cáo trc tuyn

Qung cáo là hot ng truyn thông thông tin phi cá nhân thông qua các

phưng tin truyn thông i chúng khác nhau, thưng mang tính thuyt phc v sn

phm hoc v quan im và là hot ng phi tr tin.

Bn cht ca qung cáo trc tuyn (QCTT) c&ng tưng t như qung cáo truyn

thông nhưng nó ưc thc hin trên nn tng Internet như: qua website, email…

Theo thng kê hin nay thì 50% khách hàng mà nhà bán l có ưc là nh

QCTT.

Nhng ngành thích hp cho QCTT :

+ Các sn phm có liên quan trc tip n ngưi tiêu dùng: 30%

+ Máy tính : 18%

+ Các dch v tài chính : 12%

+ Các phưng tin truyn thông a phưng tin : 12%

+ Các dch v kinh doanh thưng mi : 9%

2.1.2. u im ca QCTT

- Nhm chn khách hàng mc tiêu: Qung cáo trc tuyn ã to c hi cho các

nhà qung cáo nhm chính xác vào khách hàng ca mình, và giúp h tin hành qung

cáo theo úng vi s thích và th hiu ca ngưi tiêu dùng. Các phưng tin thông tin

i chúng khác c&ng có kh n"ng nhm chn nhưng rt hn ch và kt qu không nhanh

và tc thì. Nhà qung cáo c&ng có th nhm chn theo a lý, theo s thích, thói quen,

 tu(i…

- Kh nng theo dõi, o lng: Các nhà tip th trên mng có th theo dõi hành

vi ca ngưi s dng i vi nhãn hiu ca h và tìm hiu s thích c&ng như mi quan

tâm ca nhng khách hàng trin vng.

Bài s 2 E-Marketing Nhóm 7

Các nhà qung cáo c&ng có th xác nh ưc hiu qu ca mt qung cáo

(thông qua s l$n qung cáo ưc nhn, s ngưi mua sn phm, và s l$n tin hành

qung cáo,…) nhưng iu này rt khó thc hin i vi kiu qung cáo truyn thng

như trên tivi, báo chí và bng thông báo.

- Tính linh hot và kh nng phân phi: Mt qung cáo trên mng ưc truyn

ti 24/24 gi mt ngày, c tu$n, c n"m. Hn na, chin dch qung cáo có th ưc bt

$u cp nht hoc hu* b bt c lúc nào. Nhà qung cáo có th theo dõi tin  qung

cáo hàng ngày, xem xét hiu qu qung cáo  tu$n $u tiên và có th thay th qung cáo

 tu$n th hai nu c$n thit. !iu này khác h+n kiu qung cáo trên báo chí, ch% có th

thay (i qung cáo khi có t xut bn mi, hay qung cáo tivi vi mc chi phí rt cao

cho vic thay (i qung cáo thưng xuyên.

- Tính tơng tác: Mc tiêu ca nhà qung cáo là gn khách hàng trin vng vi

nhãn hiu hoc sn phm ca h. !iu này có th thc hin hiu qu trên mng, vì

khách hàng có th tưng tác vi sn phm, kim tra sn phm và nu tho mãn thì có

th mua. Không có loi hình thông tin i chúng nào li có th d)n khách hàng t lúc

tìm hiu thông tin n khi mua sn phm mà không gp tr ngi nào như mng Internet.

Qung cáo trc tuyn có ưu im vưt tri vi các loi hình qung cáo truyn

thng khác ó là ngưi tiêu dùng có th tưng tác trc tip vi qung cáo. Khách hàng

có th nhn vào qung cáo  ly thông tin hoc mua sn phmn ng thi khách hàng

có th t hàng ngay lp tc trên web rt nhanh chóng và thun tin.

- Chi phí u t: Qung cáo trc tuyn ã m rng cánh ca qung cáo cho tt

c mi ngưi.

2.1.3. Các mô hình qung cáo trc tuyn

a, Qung cáo qua th in t

+ Khái quát:

Trên th gii, qung cáo b#ng thư in t ưc s dng khá ph( bin còn  Vit

Nam, hình thc qung cáo này tuy xut hin sm nhưng li không ưc s dng nhiu.

Email qung cáo có ưu im là tit kim ưc thi gian, chi phí b ra tưng i thp,

BÀI THẢO LUẬN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Đề tài: Trình bày khái niệm, đặc điểm và phân tích nội dung các công cụ xúc tiến điện tử và có liên hệ thực tế.

Chủ đề:

Tài liệu liên quan

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi