Bài thuyết trình: Building an E-commerce Presence: Websites, Mobile Sites and Apps trình bày cách xây dựng website thương mại điện tử, các yếu tố quan trọng trong thiết kế thành công website, các phàn nàn thường gặp của khách hàng về các websites, tìm hiểu về website Thế giới di động.
AMBIENT/
Chủ đề:
Nội dung Text: Bài thuyết trình: Building an E-commerce Presence: Websites, Mobile Sites and Apps
- Building an E-commerce
CHAPTER
4 Presence: Websites, Mobile
Sites and Apps
Topic 7: Evaluating the effectiveness of
e-commerce sites
GVHD: TS Nguyễn Quang Trung
- Building an E-commerce Presence
NHÓM THỰC HIỆN
• Đào Phi Lâm
• Nguyễn Thái Đức
• Trần Ngọc Thương
• Dương Thị Xuân Tiên
• Nguyễn Hoàng Kiều
- NỘI DUNG TRÌNH BÀY
1 Xây dựng website TMĐT
2 Đánh giá website www.thegioididong.com
- 1. Xây dựng website TMĐT
Thử thách
quan trọng Phát triển mục tiêu kinh doanh rõ ràng.
đối với nhà Hiểu biết cách chọn công nghệ tốt để
quản trị đạt được mục tiêu đã đặt ra
Yếu tố cần Nhân sự và năng lực tổ chức
xem xét khi Phần cứng / phần mềm
xây dựng Truyền thông
website Thiết kế site
Phân tích/ lập kế hoạch hệ thống
Các bước Thiết kế hệ thống
phát triển hệ Xây dựng hệ thống
thống Thử
Thực hiện
- Các yếu tố quan trọng trong thiết kế thành công website
Nhân tố Miêu tả
1. Chức năng Trang web phải hoạt động và load với tốc
độ nhanh, hướng khách hàng vào các sản
phẩm, dịch vụ.
2. Nhiều thông tin Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các
đường link để tìm hiểu thêm về công ty và
các sản phẩm
3. Dễ sử dụng Dễ duyệt trang web như quay lại trang khác,
điều hướng dễ dàng, dễ tìm kiếm
4. Có nhiều điều Truy cập về cùng một nội dung với nhiều
hướng cách thức được đưa ra
- Các yếu tố quan trọng trong thiết kế thành công website
Nhân tố Miêu tả
5. Dễ thực hiện mua Chỉ cần một hay hai click chuột để tiến
sắm hành mua hàng
6. Chức năng đa trình Trang web có khả năng chạy trên nhiều
duyệt trình duyệt
7. Đồ họa đơn giản Đồ họa cần tránh cầu kỳ làm người
xem rối rắm, khó hiểu, cần tránh các
hình đồ họa và nhạc mà khách hàng
không điều khiển được
8. Các đoạn text dễ Cần tránh hình ảnh nền làm cho sai
hiểu lệch text hoặc làm cho nó khó đọc
- Các phàn nàn thường gặp của khách hàng về các websites
Yêu cầu khách hàng xem
quảng cáo hoặc đoạn giới Không cho sử dụng nút Back
thiệu trước khi được xem nội Button của trình duyệt
dung
Hiện các pop up, quảng cáo Không có thông tin liên hệ
Quá nhiều click để xem được Các màn hình, hình động không
nội dung cần thiết
Các đường links không hoạt
Nhạc tự động chơi
động
- Các phàn nàn thường gặp của khách hàng về các websites
Rối rắm về chỉ dẫn, không
Thiết kế không chuyên nghiệp
có chức năng tìm kiếm
Yêu cầu đăng ký hoặc đăng
Các dòng text khó đọc do cỡ
nhập trước khi xem nội dung
chữ, màu sắc, format
hoặc đặt hàng
Load chậm Lỗi đánh máy
Không có hoặc mơ hồ về chính
Nội dung không cập nhật
sách hoàn trả
- ĐÁNH GIÁ WEBSITE THEGIOIDIDONG.COM
1 Giới thiệu
2 Đánh giá
- GIỚI THIỆU WEBSITE THEGIOIDIDONG.COM
Là website thương mại điện
tử lớn nhất Việt Nam với số
lượng truy cập hơn 1.200.000
lượt ngày.
Sản phẩm kinh doanh là các
thiết bị di động bao gồm: điện
thoại di động, máy tính bảng,
laptop và các sản phẩm khác
- THÀNH TỰU
Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu
Châu Á – Thái Bình Dương 2010,
2011, 2012.
Top 5 nhà bán phát triển nhanh
nhất Châu Á – Thái Bình Dương
2010.
Top 500 Fast VietNam 2010
(Thegioididong.com nằm trong
top 4).
Nhà bán lẻ được tín nhiệm nhất 4
năm liên tiếp 2007, 2008, 2009,
2010 (Vietnam Mobile Awards).
- 1.CHỨC NĂNG (1/2)
Tốc độ load (IE12): 1s
thegioitructuyen.vn
(IE12): 4s
sieuthithe.vn (IE12): 6s
- 1.CHỨC NĂNG (2/2)
Hướng khách hàng vào các sản phẩm, dịch vụ
- 2. NHIỀU THÔNG TIN (1/3)
- 2. NHIỀU THÔNG TIN (2/3)
Khách hàng dễ dàng tìm được thông tin của sản phẩm
- 2. NHIỀU THÔNG TIN (3/3)
- 3.DỄ SỬ DỤNG (1/5)
Dễ tìm kiếm
- 3.DỄ SỬ DỤNG (2/5)
Dễ tìm kiếm
- 3.DỄ SỬ DỤNG (3/5)
Điều hướng dễ dàng
- 3.DỄ SỬ DỤNG (4/5)
Điều hướng dễ dàng
Thêm vào BST
Báo xấu
Download
Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ
