BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
ﮬﮬﮬﮬﮬ࣢ﮬﮬﮬﮬﮬ
TIỂU LUẬN MÔN : QUẢN TRỊ HỌC
ĐỀ TÀI : CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : NGUYỄN THỊ HẬU
LỚP : 15DHQTKD08
SINH VIÊN THỰC HIỆN : NHÓM 5
TP.HỒ CHÍ MINH NGÀY 31 THÁNG 10 NĂM 2024
1
BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
ﮬﮬﮬﮬ࣢ﮬﮬﮬﮬ
TIỂU LUẬN MÔN : QUẢN TRỊ HỌC
ĐỀ TÀI : CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
SINH VIÊN THỰC HIỆN : NHÓM 5 LỚP : 15DHQTKD18
1.Hoàng Thị Lệ Thu (NT) GVHD: Nguyễn Thị Hậu
2.Lâm Thụy Mỹ Tâm
3.Phan Nhật Thịnh
4.Đinh Lê Phương Thảo
5.Hà Ngọc Quỳnh
6.Phan Thị Ý Vy
TP. HỒ CHÍ MINH NGÀY 31 THÁNG 10 NĂM
2
PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC
SỐ TT MÃ SỐ SINH VIÊN Họ và tên Nhiệm vụ % hoàn
thành
1 2013240346 Hoàng Thị Lệ Thu Nội dung 6.3.3
Thuyết trình 6.3.2,6.3.3
Làm pp 100%
100%
2 2013240318 Lâm Thụy Mỹ Tâm Nội dung 5.1,5.2
Thuyết trình 5.1,5.2
Tiểu luận 100%
100%
3 2013240342 Phan Nhật Thịnh Nội dung 5.3 , 5.4 , 4.6.1
Thuyết trình 5.3 , 5.4 , 4.6.1
100%
4 2013240328 Đinh Lê Phương Thảo Nội dung I , 6.2
Thuyết trình I ,6.2
100%
5 2013240303 Hà Ngọc Quỳnh Nội dung II
Thuyết trình 6.3.1 , II
100%
6 Phan Thị Ý Vy Nội dung 6.3.1 , 6.3.2 25%
3
MỤC LỤC
I. Khái niệm và mục tiêu của chức năng tổ chức …..…..…..…..…… 5
1.1. Khái niệm….…..…..…..…..…..…..…..…..….…..…..…..…..…….. 5
1.2. Mục tiêu của công tác tổ chức….…..…..…..…..…….…..…..…..….. 6
1.3. Nguyên tắc cơ bản của tổ chức quản trị ….…..…..…..…..…………... 7
II.Tầm hạn quản trị ….…..…..…..…..…….…..…..…..…..…………... 7
1. Các loại tầm hạn quản trị ….…..…..…..…..…….…..…..…..…..…….. 9
2.nYếu tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị ….…..…..…..…..…………….. 9
3. Tầm hạn quản trị trong thực tế ….....…..…..…..…….…..…..…..…… 10
4. Các xu hướng hiện đại về tầm hạn quản trị ...…..…..…..…..………… 10
5. Tác động của tầm hạn quản trị đến hiệu quả tổ chức ..............…..… 10
6. Ví dụ về tầm hạn quản trị hiệu quả ….…..…..…..…..…...…..…..…… 11
7. Một số lưu ý khi thiết kế tầm hạn quản trị….……..…..…..…………… 11
V. CÁC KIỂU CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ….……..…..…..…………… 11
5.1.Cơ cấu quản trị trực tuyến….…..…..…..…..…...…..…..…..…..…… 11
5.2. Cơ cấu quản trị theo chức năng ….…..…..……...…….…..…..…..….15
5.3. Cơ cấu trực tuyến – chức năng ….…..…..…..….…….…..…..…..…..19
5.4. Cơ cấu tổ chức ma trận ….…..…..…..…..………..…..…..…..……...20
VI. Quyền hạn và ủy quyền trong quản trị ….……..…..…..………….24
6.1. Quyền hạn quản trị ….…..…..…..…..…….……..…..…..………… 24
6.2. Tập quyền và phân quyền ….…..…….....…..…..…..…..…..…..…... 29
6.3. Ủy quyền ….…..…..…..…..…….……..…..…..…….…..…..….. 30
6.3.1: Khái niệm ….…..…..…..…..………..…..…..…..……………... 30
6.3.2. Tiến trình ủy quyền ….…..…..….…..…….…..…..…..…..……. 31
6.3.3. Nguyên tắc của ủy quyền ….…..…..…..…..…….…..…..…..…. .32
4
I. Khái niệm và mục tiêu của chức năng tổ chức
1.1. Khái niệm
Một khi mục tiêu, các chiến lược và kế hoạch của tổ chức đã được xác định, nhà quản trị
cần phải xây dựng một cấu trúc tổ chức hiệu quả nhằm hỗ trợ cho việc đạt được mục tiêu. Chức
năng tổ chc đứng thứ 2 trong tiến trình quản trị nhưng nó có ý nghĩa quyết định hiệu quả của tổ
chức.
==> Nói cách khác, tổ chức là một hành động thực hành quan trọng trong quản trị.
Nhiều công trình nghiên cứu khoa học cho thấy 70-80% những khiếm khuyết trong việc
thực hành những mục tiêu là do yếu kém của công tác
Theo từ điển Tiếng Việt của Viện ngôn ngữ thì tổ chức có ý nghĩa sau:
(1) Làm cho thành một chỉnh thể, một cấu tạo, một cấu trúc và những chức năng nhất định
(2) Làm những gì cần thiết để tiến hành một hoạt động nào đó nhằm có được hiệu quả lớn
nhất
(3) Làm công tác tổ chức cán bộ.
Tổ chức theo từ gốc Hy Lạp “Organon” nghĩa là “hài hoà”, từ tổ chức nói lên một quan
điểm rất tổng quát “đó là cái đem lại bản chất thích nghi với sự sống”.
Theo Chester I. Barnard thì tổ chức là hệ thống những hoạt động hay nổ lực của hai hoặc
nhiều người kết hợp với nhau một cách có ý thức.
Còn theo Harold Koontz, Cyril ODonnell và Heinz Weihrich thì công tác tổ chức là việc
giao phó mỗi nhóm cho một người quản lý với quyền hạn cần thiết để giám sát nó và là việc tạo
điều kiện cho sự liên kết ngang dọc trong cơ cấu của doanh nghiệp.
==> Chức năng tổ chức bao gồm các công việc liên quan đến xác định và phân chia công việc
phải làm, những người hoặc nhóm người nào sẽ làm việc gì, ai chịu trách nhiệm về những kết
quả nào, các công việc sẽ được phối hợp với nhau như thế nào, ai sẽ báo cáo cho ai và những
quyết định được làm ra ở cấp nào hoặc bộ phận nào.
Trong chương này, để có thể hiểu và vận dụng vào công việc quản trị trong thực tiễn, nội
dung chức năng tổ chức được xem xét bao gồm:
+ Phân chia và hình thành các bộ phận trong tổ chức.
+ Xây dựng cơ cấu tổ chức nhằm xác lập các mối quan hệ về nhiệm vụ , quyền hạn và trách
nhiệm giữa các bộ phận .
+ Những cơ sở khoa học để thiết kế cấu trúc tổ chức.
5