BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KÌ KHỞI NGHIỆP
KẾ HOẠCH CHI TIẾT KINH DOANH CỦA
QUÁN THE BÁO COFFEE
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ĐOÀN THỊ NGỌC
TPHCM, ngày tháng năm 2023
LỚP: 21DQT3C NHÓM 04
Sinh viên thực hiện: Mã số sinh viên
1. Nguyễn Tài Thành Đạt 2100003185
2. Lương Thanh Nhàn 2100003245
3. Đặng Hồng Thu Ngân 2100004631
4. Tô Thu Phương 2100003244
5. Phạm Thị Hồng 2100003935
6. Trần Thị Cẩm Tiên 2100008384
7. Nguyễn Thùy Trang 2100011442
8. Châu Ngọc Huy 2100007542
9. Nguyễn Trọng Nghĩa 2100012418
10. Nguyễn Tiến Thành 2100009193
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
TRUNG TÂM KHẢO THÍ
KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN
HỌC KỲ 3 NĂM HỌC 2022 - 2023
PHIẾU CHẤM THI TIỂU LUẬN/BÁO CÁO
Môn thi: Khởi Nghiệp
Lớp học phần: 21DQT3C
Nhóm sinh viên thực hiện : Nhóm 04
STT Họ và tên Tỷ lệ %
đóng góp Ký tên
1Nguyễn Tài Thành Đạt
2Lương Thanh Nhàn
3Tô Thu Phương
4Đặng Hồng Thu Ngân
5Phạm Thị Hồng
6Trần Thị Cẩm Tiên
7Nguyễn Thùy Trang
8Châu Ngọc Huy
9Nguyễn Trọng Nghĩa
10 Nguyễn Tiến Thành
Ngày thi: …..…../……../2023...................................Phòng thi:
Đề tài tiểu luận/báo cáo của sinh viên : KẾ HOẠCH CHI TIẾT KINH DOANH CỦA
QUÁN THE BÁO COFFEE
Phần đánh giá của giảng viên (căn cứ trên thang rubrics của môn học):
Tiêu chí (theo
CĐR HP) Đánh giá của GV Điểm tối đa Điểm đạt
được
Cấu trúc của
báo cáo
Nội dung
Các nội dung
thành phần
Lập luận
Kết luận
Trình bày
TỔNG ĐIỂM
Giảng viên chấm thi
(ký, ghi rõ họ tên)
BM-ChT-
11
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
Trong hành trình nghiên cứu thực hiện bài tiểu luận "Mô hình Quán Coffee với Băng
Chuyền Thức Uống", nhóm không thể không bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Đoàn Thị
Ngọc – giáo viên hướng dẫn đã luôn tận tâm giúp đỡ và đồng hành cùng nhóm trong suốt
quá trình học môn Khởi Nghiệp.
Cô không chỉ mang đến kiến thức chuyên môn vững vàng mà còn là nguồn cảm hứng bất
tận cho sinh viên luôn hỗ trợ tận tâm. Những kiến thức, sự khích lệ ý kiến góp ý
của đã giúp nhóm thể hoàn thiện ý tưởng, xây dựng hình dự án tự tin trình
bày bài tiểu luận trước lớp.
Nhóm cảm kích không chỉ riêng sự am hiểu sâu sắc về lĩnh vực khởi nghiệp mà còn là s
hết mình, luôn tạo điều kiện để các bạn sinh viên thể tự do sáng tạo, tìm kiếm giải
pháp khám phá tiềm năng trong bản thân. Nhờ cô, nhóm hiểu hơn về tầm quan
trọng của việc dám nghĩ, dám làm và kiên nhẫn vượt qua khó khăn.
Nhóm xin gửi một lời cảm ơn chân thành đến Đoàn Thị Ngọc - người đã truyền đạt
những kiến thức bổ ích, tạo động lực hỗ trợ chúng tôi trong việc hoàn thành bài tiểu
luận này. Sự tận tâm và sự quan tâm của cô đã là nguồn động viên vô cùng quý báu, giúp
nhóm vượt qua mọi thử thách và hướng tới mục tiêu cuối cùng.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn cô.
Trân trọng.
LỜI MỞ ĐẦU
Nhận diện sự vượt bậc về trải nghiệm khách hàng sáng tạo liên tục đang hai yếu tố
quyết định sự thành công trong ngành công nghiệp dịch vụ hiện nay. Trong bối cảnh đó,
ngành phê không phải ngoại lệ, với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng sự đa dạng
hóa không ngừng của nhu cầu tiêu dùng. Các quán coffee, trà sữa từng được biết đến như
một điểm dừng chân để thưởng thức những cốc nước thơm ngon trò chuyện nhẹ
nhàng, thế nhưng hiện nay nó cũng đang chứng kiến sự đổi mới không ngừng.
Trong bối cảnh thị trường thức uống đang chuyển mình mạnh mẽ, nhóm đã lên ý tưởng
và mong muốn xâm nhập vào thị trường này với mô hình "Quán Coffee với Băng Chuyền
Thức Uống", mang trong mình hứa hẹn tạo ra một trải nghiệm độc đáo tạo sự kết nối
tận nơi với khách hàng. Hãy tưởng tượng khi bước vào một quán coffee, bạn không chỉ
đơn thuần ngồi chờ đợi thức uống còn được chứng kiến quá trình chế biến thức
uống diễn ra ngay trước mắt qua một hệ thống băng chuyền khéo léo.
Sự lựa chọn này không chỉ đánh bại việc mất thời gian chờ đợi, còn mang lại cho
khách hàng sự gần gũi với quá trình làm thức uống tạo nên một sự kỳ vọng thú vị.
Ngoài ra, mô hình này còn đặt ra một câu hỏi thú vị: liệu tinh thần tận tâm của người pha
chế có thể được truyền tải qua băng chuyền thức uống mà không cần phải giao tiếp?
Với ý tưởng sáng kiến như thế, nhóm hy vọng dự án này sẽ mang lại kết quả tốt đẹp
tích cực. Mặc đã cố gắng hết khả năng của mình nhưng do trình độ kiến thức
kinh nghiệm còn hạn chế, nên không thể nào thể tránh khỏi những sót. Nhóm rất
mong được sự nhận xét, đánh giá đóng góp ý kiến của để bài luận của nhóm hoàn
thiện tốt hơn.