Marketing treen Internet
ƯỜ Ự Ẳ TR NG CAO Đ NG TH C HÀNH
FPTPOLYTECHNIC
BÁO CÁO ASIGNMENT WEB2052
Marketing trên Internet
ọ ươ H tên sinh viên : V ng Văn Nam – MSSV : Pk00197
ễ Nguy n Hoàng Duy – MSSV: Pk00174
Võ Minh Dũng – MSSV : Pk00018
L pớ : PT09301
ả ướ ễ Gi ng viên h ng d n ẫ .......................................: Nguy n Ph ướ c
C ngườ
1
Marketing treen Internet
Đăk lăk, ngày 01 tháng 08 năm 2015
2
Marketing treen Internet
ụ
ụ M c L c
Ờ Ầ I. L I NÓI Đ U
ệ ươ ệ ở
ễ nên ô nhi m , các ph ử ụ ượ
ườ ng ngày càng tr ế ầ ệ ư ế ơ ả ữ ậ ộ ng ti n không s c khuy n khích s d ng , thêm vào đó là tính ti n l t ki m chi phí là nh ng lí do c b n đ th tr ử ệ ợ i ể ị ườ ng
ổ ế ạ ộ Hi n nay môi tr ọ ầ ụ d ng xăng hóa h c d n d n đ ể giúp v n đ ng th thao cũng nh ti ở xe đ p đang ngày càng tr nên ph bi n và sôi đ ng .
ộ ệ ố
ạ ấ ầ ờ ề ệ ố ẽ ạ ở
ử ạ ạ ạ ư ử ệ ọ
ườ ớ ườ ử ẻ ạ ễ ồ D o m t vòng quanh các con ph Lê H ng Phong , Tr n Phú , Hoàng Di u , Nguy n ỏ ấ DakLak b n s không kh i b t ng v h th ng c a hàng xe đ p đua T t Thành ể ể ư ấ nhau m c lên nh n m sau m a . Đó có th là các c a hàng xe đ p đi n , xe đ p th thao , hay các c a hàng xe đ p thông th i l n và tr em . ng dành cho ng
ạ ủ ộ ử ạ
ư ặ ả ặ
ờ ạ ệ ề ả ộ
ỉ ủ ế ở ử ể ạ B n là ch m t c a hàng xe đ p , có th b n đang bán ch y u c a hàng hay ch ạ ộ ộ ạ đăng tin qu ng cáo , rao v t trên m ng xã h i ho c đã có m t website nh ng nó ho t ầ ộ b n c n chính là m t website bán hàng chuyên đ ng không hi u qu thì đi u bây gi nghi p .ệ
ượ ữ ể ầ
ạ ầ ớ ợ ớ ể Hi u đ c nh ng nhu c u đó , nhóm em đã tri n khai thành công trang web https://shopxedap47.esy.es/ v i chi phí vô cùng h p lý . V i tiêu chí “ B n c n gì
, chúng tôi cũng có “ !
ằ ủ ư ệ ế ị
ả ủ ả ộ ơ Và nh m nâng cao hi u qu c a website nhóm c a em đ a ra các chi n d ch online ể marketing trên Internet đ qu ng bá r ng rãi h n !
ượ ữ ệ ạ
ế ế ể ả
ặ ế c nh ng h n ch , thi u sót g p c s giúp đ cũng nh ch d y cũng nh đóng góp ý ki n đ em ộ ệ ự ượ ự ế ể Trong quá trình th c hi n công vi c không tránh đ ư ỉ ạ ở ph i . Em mong đ có th hoàn thành các chi n d ch ư ố ị Online Marketing m t cách t ấ t nh t .
3
Marketing treen Internet
Ớ Ệ Ề II. GI I THI U Đ TÀI
ề ặ ấ 1. Đ t v n đ
ộ ể ộ
ệ ng ti n không s d ng xăng hóa h c d n d n đ
ậ ộ
ử ụ ở ả ệ ạ ở ạ ộ Ngày nay xã h i ngày càng phát tri n ho t đ ng xã h i tăng nhanh . Môi tr ử ụ ầ ượ ươ ễ nên ô nhi m , các ph ệ ợ ử ụ khích s d ng , thêm vào đó là tính ti n l ể ị ườ ki m chi phí s d ng lí do c b n đ th tr ở ườ ng tr ọ ầ ế c khuy n ư ế ể i giúp v n đ ng th thao cũng nh ti t ộ ng xe đ p ngày càng tr nên sôi đ ng.
ớ ệ ề 2. Gi i thi u đ tài
ộ ạ ự
ự ị
ạ ườ ớ ệ ẻ ạ ạ i l n và m t s
ể ạ ự ụ ệ ả
ậ ả
ể ế ẽ ệ ả
ậ ạ ự ệ ợ ứ ế ệ ằ ể ỡ ố ấ c c p nh p nhanh nh t . Website s giúp đ t i , ti
ệ ế ấ ự ế Nhóm đang lên k ho ch th c hi n xây d ng m t website bán hàng tr c tuy n l y http://shopxedap47.esy.es chuyên bán các s nả ỉ tên website Sport và có đ a ch là ộ ố ẩ ạ ph m xe đ p th thao , xe đ p đi n , xe đ p tr em , xe đ p ng ặ m t hàng xe đ p khác .Vi c xây d ng website này nh m m c đích qu ng bá các ẩ ẩ ả s n ph m công ty , giúp khách hàng có th ti p c n d dàng các dòng s n ph m ậ ớ ượ t vi c qu n lý các danh m i đ ầ ứ ẩ ụ ả m c s n ph m , t o s ti n l t ki m công s c và đáp ng nhu c u ngày càng ể ủ phát tri n c a khách hàng.
ụ ủ ạ 3. M c tiêu và ph m vi c a website
ả ượ ề ả ẩ ấ ấ ơ ớ Qu ng bá đ c nhi u s n ph m h n , v i chi phí th p nh t
ễ ử ụ ệ ệ Giao di n thân thi n , d s d ng
ả ẩ ượ ố ả ẩ ợ Các s n ph m đ ắ ộ c b trí rõ ràng , h p lý n i dung s n ph m bát m t
ả ẩ ượ ậ S n ph m đ ụ ậ c c p nh p liên t c
ắ ủ ế ế ắ ậ Ti p nh n các ý ki n và th c m c c a khách hàng
ề ơ ộ ở ộ ặ ổ ứ ệ ạ ớ T o nhi u c h i m r ng v i doanh nghi p ho c t ch c
ự ề ươ ư ế ố ệ Th c hi n nhi u ch ng trình khuy n mãi , chính sách u tiên lôi cu n K.H
ở ộ ạ Quy mô m r ng t ộ i Daklak Buôn Ma Thu t
ự ộ ệ 4. N i dung th c hi n
4
Marketing treen Internet
ự ặ Xây d ng và cài đ t website lên hosting
ạ ộ T o n i dung cho website
ế ả ẩ ả Ti n hành qu ng bá website và s n ph m
5
Marketing treen Internet
Ự III. XÂY D NG WEBSITE BÁN HÀNG
ạ ả 1. ẩ T o s n ph m cho website
ố ể ở Website bán hàng có t ặ i thi u 20 m t hàng tr lên
ề ỗ ả ẩ 2. Thông tin v m i s n ph m trong website
ả ả ẩ ẩ ấ ả Mã s n ph m, tên s n ph m, giá s n xu t
6
Marketing treen Internet
Ả ả ề ả ẩ nh mô t v s n ph m
ả ề ả ẩ Mô t v s n ph m
7
Marketing treen Internet
ề ớ 3. Menu v “ Gi ệ i Thi u “
ờ
ấ
ầ
ử ớ
ố ẹ
c g i t
i chúc t
t đ p nh t. Xin chân
ả ơ
i Quý khách hàng l ủ
ố
ả
ạ ạ
i Vi
ệ
ệ ị ẽ
ề ấ ượ
ớ ề t Nam. V i b dày kinh ng,
ạ
ẫ
ọ ứ
ạ ợ
ạ ớ ọ
ng r ng Xe đ p s là s l a ch n thông minh nh t cho Quý khách không ch
ướ
ươ
ươ
ự ự ạ ẽ ớ ng lai. V i ph
ằ ưở i mà còn trong t
ấ ọ ng châm luôn luôn vì khách hàng và h
ỉ ớ i
ng t
ụ ả
ượ
ẵ
ị
ả ượ ợ
ự
ớ
c chúng tôi c h p tác v i quý khách là các
ế ố
ố ố
ưỡ
ử
ừ
ế
ể
ạ
ầ
ạ
ế
ể
ặ
ậ
ớ
ệ ự ạ ử
ụ ụ
ượ
ớ ử ng và ch y th các lo i xe .Xin quý khách đ ng ng n ng i hãy đ n v i c a ượ c i h th ng showroom ho c liên h tr c ti p v i chúng tôi đ nh n đ ạ ủ i C a hàng Xe đ p c a chúng tôi Xin
ạ ạ ệ ố ạ t nh t. Hân h nh đ
c ph c v quý khách t
ấ ả ơ
ượ Đ u tiên chúng tôi xin phép đ thành c m n Quý khách hàng đã ghé thăm website c a chúng tôi. ấ Shopxedap47 chuyên s n xu t phân ph i Xe đ p các lo i t ế nghi m trong ngành xe đ p trên 20 năm, Đ n v i chúng tôi Quý v s hài lòng v ch t l ổ ớ m u mã đa d ng và phù h p v i m i l a tu i, m i phong cách. Chúng tôi tin t ệ ạ trong hi n t ụ ị d ch v vàng. ụ ụ Chúng tôi luôn s n sàng ph c v quý khách. D ch v b o hành và b o trì luôn đ ệ quan tâm và cam k t th c hi n. Chúng tôi luôn mong mu n đ ạ đ i lý, nhà phân ph i và quý khách tiêu dùng trên toàn qu c. Đ chiêm ng ủ hàng c a chúng tôi t ư ấ ố t v n t chân thành c m n.
8
Marketing treen Internet
ấ
ậ
ố ượ
ở ỉ
ạ
ạ
ớ
ng l n xe đ p cho các đ i lý
t nh. Các
ạ
ắ ặ
ệ
ạ
t khác.
Ế Ả
Ẩ
Ệ
Ố Ể Ế
Ự Ể Ử
ƯỚ
Ụ
Ế
Shopxedap47 nh n cung c p, l p ráp giá sĩ s l dòng xe đ p đôi và các lo i xe đ c bi Ọ Ế N U QUÝ KHÁCH MU N XEM TR C TI P S N PH M, VUI LÒNG G I ĐI N C KHI Đ N Đ BI T C TH C A HÀNG NÀO ĐANG CÓ HÀNG. TR
ể
ế
ệ ớ ạ
t thông tin liên h v i b n
4.
Menu “Liên H ”ệ đ khách hàng bi
9
Marketing treen Internet
5.
Menu “ Chính Sách”
ụ
ụ
ạ
ạ
ị
Có 2 m c đó là D ch v giao xe đ p và Bán xe đ p theo nhóm
10
Marketing treen Internet
Ụ
Ạ
Ị
D CH V GIAO XE Đ P
ị ụ
Ạ
Ễ
ạ D ch v giao xe đ p GIAO XE MI N PHÍ GIAO XE T I NHÀ – GIAO XE TRONG NGÀY – GIAO XE THEO H NẸ
ậ i nhà Quý khách.
ễ (cid:0)
(cid:0) Giao xe và nh n ti n t (cid:0) Giao xe mi n phí t ở Ph thu 50.000đ Ph thu 50.000đ150.000đ Ph thu 50.000đ tr lên đ i v i các khu v c không thu phí nh ng có bán kính quá 08km tính t
(cid:0) ệ các huy n (cid:0) ụ ụ ụ ự ư ở
(cid:0) Xe đ p tr c tuy n Shop Online ch nh n giao xe mi n phí (trong n i thành) đ i ố
ề ạ ạ ệ i các huy n: ệ các huy n ở ố ớ ị ừ Võ Th Sáu, ế ự ậ ạ ộ ỉ
ố ệ ữ ặ ễ ạ ớ v i nh ng khách hàng đ t mua xe qua các s đi n tho i:
ự ế ế ố ạ ạ ệ i thành ph Daklak, Quý khách vui lòng đ n tr c ti p:
0972005384 Liên h mua xe đ p t
ụ
SHOWROOM: Daklak Ph trách show room:0972005384
Ạ
BÁN XE Đ P THEO NHÓM
11
Marketing treen Internet
ạ
Ộ
ấ
ộ
ườ
ạ
ở
ị
Bán xe đ p theo nhóm I. BÁN XE CHO Đ I NHÓM ạ ộ Chúng tôi cung c p xe cho các đ i nhóm ho t đ ng teamwork, roadshow, evenshow, môi ườ ạ ng xanh, sinh ho t nhóm, trang b xe đ p cho nhân viên công s , nhân viên công tr tr
ng...
Ặ
ế
ệ
ừ
ố ặ
ị
ặ
i thân, cho t ế
ng
ị
ỉ
ạ
ặ
ế
ạ
ủ i các C a hàng ch đ nh c a Xe đ p tr c tuy n Shop
ặ
ậ ể ọ
ử ạ ể
ể thi n, cho khuy n mãi… Có th mua ừ ưở ườ ọ i th a h ự ế ự
ế
ậ ị
ậ
ư
ế ể ầ ể ẩ ủ ị
ậ ở
ệ
ộ Buôn Ma Thu t
ự ị
ụ
ị
ể ặ
ườ
ừ
ặ ặ ể ặ thi n… Quý khách có th đ t mua xe đ t ng cho ng
ế i thân, cho t
ụ ườ ở ộ ơ
ệ ẽ ự
ệ
ề
ậ
ị
ng
ộ ơ ộ ấ
ẩ ủ
ụ
ệ
ậ
ị
ụ ặ ễ ế
ư
ừ
ị
ậ ở
ớ ệ
ự
ố
Ế II. BÁN PHI U QUÀ T NG ườ Quý khách khi mu n t ng xe cho ng ể “Phi u quà t ng” có giá tr theo bi u giá chi c xe mà Quý khách đã ch n, ng có th c m “phi u quà t ng” nh n xe t ệ Online đ nh n xe ho c có th g i đi n tho i đ chúng tôi giao xe đ n nhà (d a trên tiêu ụ chu n c a D ch v giao xe t n nhà). ụ ỉ ự L u ý: D ch v ch th c hi n giao nh n III. BÁN XE QUÀ T NGẶ ố ươ d ch v “Phi u quà t ng”, d ch v “Xe quà t ng” dành cho Quý khách khi mu n ng t T ừ ặ t ng xe cho ng i th a ộ ơ ưở m t n i khác. Chúng tôi s th c hi n d ch v “Giao xe m t n i, nh n ti n m t n i” h ộ ợ ự (d a trên tiêu chu n c a D ch v giao xe t n nhà). T ng kèm theo m t t m thi p phù h p n i ụ ỉ ậ ầ ủ dung v i yêu c u c a Quý khách (nh : Sinh nh t, L , T t, Chúc m ng…) L u ý: D ch v ch ộ th c hi n giao nh n
ư Thành ph Buôn Ma Thu t.
Ộ
Ừ ẻ ấ ượ
ấ
ố ượ
ạ ộ
ớ
ợ
ừ
Ệ ng cao, s l
ng l n phù h p cho các ho t đ ng t
ệ thi n,
ệ
Ạ IV. BÁN XE CHO HO T Đ NG T THI N ạ Cung c p các lo i xe giá r ch t l ươ ẩ ổ ợ h tr decal kh u hi u, logo ch
ng trình.
Ế
ủ
ụ
ấ
ươ
ế
ổ ng trình khuy n mãi, h
ạ ệ
ẩ
ợ
ƯƠ V. BÁN XE CHO CÁC CH NG TRÌNH KHUY N MÃI ợ ớ Cung c p các lo i xe phù h p v i khách hàng m c tiêu c a các ch ươ ng trình. tr decal kh u hi u, logo ch
12
Marketing treen Internet
6.
ủ Logo c a công ty
ộ
ẩ
ả
7.
N i dung s n ph m
Ả IV. QU NG CÁO WEBSITE
13
Marketing treen Internet
ạ ả 1. Ch y qu ng cáo Adwords
ầ ạ ả ị Đ u tiên ta vào đ a ch ỉ http://adwords.google.com t o và login tài kho n
ắ ầ ạ ế ị B t đ u t o chi n d ch
14
Marketing treen Internet
ế ặ ạ ị ọ Đ t tên và ch n lo i chi n d ch
ự ượ ọ ể ị ệ Ch n khu v c đ ả c hi n th qu ng cáo là “ Vi t Nam”
15
Marketing treen Internet
ự ề ấ ọ L a ch n ti n đ u giá
ấ Nh n save and continue
ạ ả T o qu ng cáo
16
Marketing treen Internet
ạ ọ ế ậ ư ể ả ả Ở ướ b c này b n ch n thi ế t l p thanh toán sau đ ch a ph i tr phí.Còn n u
ậ ự ả ố ọ ụ ế ụ ạ b n th t s mu n qu ng cáo thì ch n m c ti p t c
ả K t quế
17
Marketing treen Internet
ế ả ị 2. Chi n d ch qu ng cáo trên facebook
ầ ậ ọ Đ u tiên ta vào ạ https://www.facebook.com/ads/manage đăng nh p và ch n “t o
ả qu ng cáo”
ứ ể ọ ọ ườ ế ủ ạ ậ Ch n ch c năng “chuy n m i ng i đ n trang web c a b n” và nh p website
ả ầ c n qu ng cáo
18
Marketing treen Internet
ề ả Đi n thông tin tài kho n
ố ượ ầ ả ậ Nh p đ i t ng c n qu ng cáo
19
Marketing treen Internet
ả ạ ố Chi phí b n mu n qu ng cáo
20
Marketing treen Internet
ả ố ọ ứ Ch n hình th c mu n qu ng cáo
21
Marketing treen Internet
ể ặ ọ ấ Ch n “đ t hàng” đ hoàn t t
3. Email marketing
ể vào http://mailchimp.com/ đ đăng ký
22
Marketing treen Internet
ề ả ạ Đi n thông tin và t o tài kho n
23
Marketing treen Internet
ế ậ ạ ả Sau khi t o tài kho n ta ti n hành đăng nh p
ạ ớ Sau đó ta t o List m i
24
Marketing treen Internet
ề Đi n thông tin
25
Marketing treen Internet
ế ạ ả K t qu khi t o
ờ ầ ả Bây gi ta thêm các email c n qu ng cáo vào
ố ả ọ ạ Ch n lo i file mu n t i và next
26
Marketing treen Internet
ẵ ọ Ch n file email đã có s n
ả K t quế
27
Marketing treen Internet
ả ố ế K t qu cu i cùng
28
Marketing treen Internet
ử ế ấ ả ế Ti p theo ta g i đ n t t c khách hàng có trong mail
ớ ạ T o m i
29
Marketing treen Internet
ờ ứ ử ọ Bây gi ta ch n hình th c g i email
30
Marketing treen Internet
ề Đi n các thông tin
ế ọ ẫ Ti p theo ta ch n m u
ế ụ ấ ể ử Ti p t c ta nh n sent đ g i
31
Marketing treen Internet
ả K t quế
32
Marketing treen Internet
ố Xem th ng kê
33
Marketing treen Internet
ả Vào email xem k t quế
4. Google webmaster tool
ầ ậ Đ u tiên ta vào https://www.google.com/webmasters/tools/ đăng nh p vào
34
Marketing treen Internet
ộ ọ Ch n thêm thu c tính
ậ Nh p website
35
Marketing treen Internet
ở ướ ề ả ậ T i t p tin i v d
ừ ả ủ Up file v a t i lên website c a mình
36
Marketing treen Internet
ế ọ ả Sau đó ch n xác minh và đây là k t qu
ừ ử ụ 5. S d ng t khóa
ể ầ ặ ị ừ ị Đ u tiên ta đ t mình vào v trí khách hàng đ xác đ nh t khóa
37
Marketing treen Internet
ư ế Ti p theo ta làm nh sau
ọ ừ ở Ch n t khóa trên
38
Marketing treen Internet
ả ố ượ ế ế Đây là k t qu s l ng tìm ki m
ế ừ ạ Ti p theo ta lên google seach gõ t b n càn SEO
39
Marketing treen Internet
ứ ạ Xem th h ng website. Ta vào link này đăng ký https://moz.com/community/join
ể ả ạ Vào email đ kích ho t tài kho n
40
Marketing treen Internet
6. Backlink
ừ 6.1 T https://www.dienmayxanh.com/
6.2 T ừ https://www.facebook.com/shopxedap47 và
https://www.youtube.com/channel/UCzoAFHyIB7VpqwCtsrqOjnw
41
Marketing treen Internet
7. Google Analytics
ạ ả ộ T o m t tài kho n trên Google Analytics
ể ạ ả ộ Vào http://www.google.com/analytics/ đ t o m t tài kho n
42
Marketing treen Internet
ộ ố ề ầ Đi n m t s thông tin c n đăng ký vào
43
Marketing treen Internet
ầ ạ Ta c n ID và đo n mã này
44
Marketing treen Internet
ạ ể ạ ậ
ượ ể Thêm đo n mã mà google Analytics đã sinh ra đ Google Analytic nh n d ng và có th theo dõi đ c website.
ầ ả ề Ta c n t i plugin google analytics v
Ta vào trang https://nicheextensions.com/downloads/googleanalytics/google
ể ạ ề analytics đ t i Google Analytics for Joomla v
45
Marketing treen Internet
ế ả Ti p theo ta vào qu n tri website
ể ả i
http://shopxedap47.esy.es/administrator/index.php?option=com_installer đ t plugin google analytics lên
ế ả Ti p theo ta vào ế và tìm đ n plugin Qu n lý Plugin google Analytics
46
Marketing treen Internet
ư ủ ở M lên và gõ mã ID c a google Analytics vào sau đó l u và thoát.
47
Marketing treen Internet
ủ ế ể ả ầ Hoàn thành và xem k t qu . Ta vào ph n Báo cáo c a Google Analytics đ xem
ả ế k t qu .
Ổ Ế V. T NG K T
1. Khó khăn
ậ ỹ K thu t SEO còn non kém
ủ ạ ề ố Có quá nhi u đ i th c nh tranh
2. Thu n l ậ ợ i
ố ớ ự ợ S h p tác t t v i nhóm
ượ ướ ạ ẫ Đ c giáo viên h ớ ng d n và các b n trong l p
ệ ề Có khá nhi u tài li u trên google
ế ả 3. K t qu thu đ ượ c
Hoàn thành bài assigment
ọ ượ ứ ề ế ề H c đ c nhi u ki n th c v SEO
48

