TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
KHOA KINH TẾ QUỐC TẾ
---------***--------
BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG
TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN SẢN PHẨM ÁO MƯA
CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX ÁO MƯA BÌNH AN
Họ và tên sinh viên: Vũ Thị Vân Dung
Mã sinh viên: 2111410022
Lớp: Anh 01 – Kinh tế quốc tế
Khóa: 60
Giáo viên viên hướng dẫn: TS. Đinh Thị Thanh Bình
Hà Nội, tháng 8 năm 2024
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài báo cáo thực tập giữa khóa này trước hết em xin gửi đến quý
thầy, cô giảng viên trong khoa Kinh tế quốc tế trường Đại học Ngoại thương lời cảm
ơn chân thành. Đặc biệt, em xin gửi đến cô TS. Đinh Thị Thanh Bình người đã tận
tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này lời cảm ơn
sâu sắc nhất.
Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các phòng ban của công ty Trách
nhiệm hữu hạn TM&SX Áo mưa Bình An đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được
tìm hiểu thực tiễn trong suốt quá trình thực tập tại công ty.
Cuối cùng em xin cảm ơn các anh chị phòng Marketing của công ty đã giúp đỡ,
cung cấp những số liệu thực tế để em hoàn thành tốt học phần thực tập giữa khóa này.
Đồng thời nhà trường đã tạo cho em có cơ hội được thưc tập nơi mà em tìm hiểu áp
dụng một phần những kiến thức mà các thầy cô giáo đã giảng dạy. Qua công việc
thực tập này em nhận ra nhiều điều mới mẻ và bổ ích trong việc Marketing để giúp
ích cho công việc sau này của bản thân.
Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực tập, hoàn thiện học phần
này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp
từ cô cũng như quý công ty.
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .......................................................................... i
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ................................................................................ i
DANH MỤC HÌNH VẼ ............................................................................................... i
PHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1
PHẦN 1: CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN......... 3
1.1 Khái niệm tiếp thị trực tuyến .............................................................................. 3
1.2 Lợi ích của tiếp thị trực tuyến so với tiếp thị truyền thống ................................ 3
1.3 Các công cụ tiếp thị trực tuyến hiện nay ............................................................ 6
1.3.1 Mạng xã hội ................................................................................................. 6
1.3.2 SEM (Search Engine Marketing) ................................................................. 7
1.3.3 Website ........................................................................................................ 8
1.3.4 Tư vấn trực tuyến ......................................................................................... 9
PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN SẢN PHẨM
ÁO MƯA CỦA CÔNG TY TNHH TM&SX ÁO MƯA BÌNH AN ........................ 10
2.1 Tổng quan về công ty TNHH TM&SX Áo mưa Bình An .............................. 10
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ................................................................ 10
2.1.2 Đặc điểm chính của thương hiệu ............................................................... 11
2.1.3 Các hoạt động chính .................................................................................. 11
2.1.4 Đánh giá kết quả hoạt động và phát triển của công ty .............................. 12
2.2 Thực trạng hoạt động tiếp thị trực tuyến sản phẩm áo mưa của công ty ......... 14
2.2.1 Mạng xã hội ............................................................................................... 14
2.2.2 Website ...................................................................................................... 18
2.3 Đánh giá chung ................................................................................................ 20
2.3.1 Kết quả đã đạt được ................................................................................... 20
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân ........................................................................... 21
PHẦN 3: HÀM Ý CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN SẢN PHẨM ÁO MƯA CÔNG TY TNHH TM&SX ÁO
MƯA BÌNH AN ........................................................................................................ 23
3.1 Cơ sở đề xuất hàm ý chính sách ...................................................................... 23
3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động tiếp thị trực tuyến của công ty ............. 23
3.1.2 Phân tích SWOT cho hoạt động tiếp thị trực tuyến của công ty ............... 24
3.2 Hàm ý chính sách nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp thị trực tuyến sản phẩm 25
3.2.1 Mạng xã hội ............................................................................................... 25
3.2.2 Website ...................................................................................................... 26
KẾT LUẬN ............................................................................................................... 28
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Kí hiệu viết tắt
Tên đầy đủ
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn
TM&SX
Thương mại và sản xuất
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1 So sánh tiếp thị trực tuyến và tiếp thị truyền thống ......................................... 5
Bảng 2.1. Danh sách sản phẩm của công ty Áo mưa Bình An ..................................... 12
Bảng 2.2 Kết quả kinh doanh giai đoạn 2021-2023 của công ty Áo mưa Bình An ...... 12
Bảng 2.3. Tỉ lệ tương tác (ER) của các bài đăng ........................................................... 18
DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 2.1. Logo công ty Áo mưa Bình An .................................................................... 10
Hình 2.2. Bộ máy tổ chức công ty Áo mưa Bình An ................................................... 10
Hình 2.3. Thị phần doanh nghiệp áo mưa tại Việt Nam ............................................... 13
Hình 2.4. Fanpage của công ty Áo mưa Bình An ......................................................... 15
Hình 2.5. Người theo dõi theo giới tính và độ tuổi ...................................................... 15
Hình 2.6. Số lượt tiếp cận theo khung giờ đăng bài ..................................................... 16
Hình 2.7. Mức độ tiếp cận qua nội dung bài đăng ........................................................ 17
Hình 2.8. Giao diện website của công ty Áo mưa Bình An ......................................... 19