
Báo cáo th c t p ự ậ 1
A- L I M Đ UỜ Ở Ầ
------------------
Khi toàn nhân lo i b c vào th k XXI, n n kinh t có nhi u bi nạ ướ ế ỉ ề ế ề ế
chuy n đáng k thì các doanh nghi p ph i đ i đ u v i nhi u th thách m iể ể ệ ả ố ầ ớ ề ử ớ
đ không nh ng v n lên t kh ng đ nh mình trên th tr ng n i đ a màể ữ ươ ự ẳ ị ị ườ ộ ị
còn ph i t o đ c m t môi tr ng kinh doanh m i đó là th tr ng qu c t .ả ạ ượ ộ ườ ớ ị ườ ố ế
Tuy nhiên, đ có đ c môi tr ng kinh doanh m i thì các doanh nghi pể ượ ườ ớ ệ
ph i t o đ c đà phát tri n t t trên th tr ng n i đ a. M c dù ph i g pả ạ ượ ể ố ị ườ ộ ị ặ ả ặ
không ít khó khăn trong kinh doanh, doanh nghi p c n t ng b c tháo gệ ầ ừ ướ ỡ
nh ng khó khăn tr c m t sao cho v n luôn đ t ch tín lên hàng đ u đ t oữ ướ ắ ẫ ặ ữ ầ ể ạ
đ c s tin t ng đ i v i ng i tiêu dùng và các b n hàng giúp cho côngượ ự ưở ố ớ ườ ạ
vi c s n xu t, kinh doanh và mua bán hàng hoá đ c thu n ti n, lâu b n.ệ ả ấ ượ ậ ệ ề
Vi c đó đánh giá doanh s , kh năng tiêu th , th ph n c a doanh nghi p vàệ ố ả ụ ị ầ ủ ệ
cũng có th nói đây là vi c s ng còn c a doanh nghi p trong n n kinh t thể ệ ố ủ ệ ề ế ị
tr ng có s c nh tranh gay g t c a r t nhi u thành ph n. ườ ự ạ ắ ủ ấ ề ầ
Đ có m t ch đ ng trên th tr ng, công ty C ph n Đ ng Tâm nóiể ộ ỗ ứ ị ườ ổ ầ ồ
chung và công ty TNHH MTV Th ng M i Đ ng Tâm nói riêng đã cóươ ạ ồ
nh ng n l c đáng k ph n đ u ngày càng phát tri n và nâng cao ch tữ ỗ ự ể ấ ấ ể ấ
l ng ph c v khách hàng. Công ty TNHH MTV Th ng m i Đ ng Tâmượ ụ ụ ươ ạ ồ
(chia tách t m ng ho t đ ng th ng m i và phân ph i s n ph m trên toànừ ả ạ ộ ươ ạ ố ả ẩ
qu c) đ c thành l p t năm 2007 là m t doanh nghi p chuyên kinh doanhố ượ ậ ừ ộ ệ
s n ph m c a Đ ng Tâm. Ho t đ ng kinh doanh c a công ty ch y u d iả ẩ ủ ồ ạ ộ ủ ủ ế ướ
hình th c bán buôn thông qua c a hàng c ng tác... v i m c đích phát tri nứ ử ộ ớ ụ ể
kinh doanh v i doanh s l n h n, ch t l ng ph c v cao h n đ x ngớ ố ớ ơ ấ ượ ụ ụ ơ ể ứ
Th c tr ng t i phòng kinh doanhự ạ ạ GVHD: Ths. Nguy n Văn Ítễ

Báo cáo th c t p ự ậ 2
đáng v i ni m tin c a khách hàng và kh ng đ nh v th c a công ty trên thiớ ề ủ ẳ ị ị ế ủ
tr ng.ườ
B – PH N N I DUNGẦ Ộ
CH NG 1 : T NG QUAN V CÔNG TY C PH N Đ NG TÂM VÀƯƠ Ổ Ề Ổ Ầ Ồ
CÔNG TY TNHH MTV TM Đ NG TÂMỒ
1.1. L ch s hình thành và phát tri n c a Công ty C ph nị ử ể ủ ổ ầ
Đ ng Tâm (Đ ng Tâm Group) và Công ty TNHH MTV Th ngồ ồ ươ
m i Đ ng Tâm.ạ ồ
1.1.1. Công ty C ph n Đ ng Tâm (Đ ng Tâm Group)ổ ầ ồ ồ
Ngày 25 tháng 6 năm 1969, th ng hi u Đươ ệ ồng Tâm ra đ i t i Phúờ ạ
Đ nh, Qu n 6, Sài Gòn, do ông Võ Thành Lân sáng l p, v i s n ph m banị ậ ậ ớ ả ẩ
đ u là g ch bông s n xu t theo ph ng pháp thầ ạ ả ấ ươ ủ công.
Năm 1993 đ đáp ng nhu c u phát tri n quy mô s n xu t ngày càngể ứ ầ ể ả ấ
l n m nh, c s Đ ng Tâm phát tri n thành Công ty TNHH SX-XD-TMớ ạ ơ ở ồ ể
Đ ng Tâm, có tr s đ t t i s 453 p 3, xã Tân Kiên, huy n Bình Chánh,ồ ụ ở ặ ạ ố ấ ệ
TP.HCM, v i s n ph m bao g m: g ch bông truy n th ng, ngói màu, ván épớ ả ẩ ồ ạ ề ố
formica, tôn k m và kinh doanh v t li u xây d ng.ẽ ậ ệ ự
Năm 1994 thành l p Công ty liên doanh G ch ceramic Đ ng Tâm (nayậ ạ ồ
là Công ty C ph n Đ ng Tâm Dotalia),ổ ầ ồ có tr s đ t t i s 2, Qu c l 1,ụ ở ặ ạ ố ố ộ
xã Long Hi p, huy n B n L c, t nh Long An, v i nhà máy chuyên s n xu tệ ệ ế ứ ỉ ớ ả ấ
g ch men lát n n cao c p.ạ ề ấ
Năm 1997, thành l p Công ty TNHH Th ng L i, có tr s đ t t i sậ ắ ợ ụ ở ặ ạ ố
7, Khu ph 6, th tr n B n L c, huy n B n L c, t nh Long An, v i nhà máyố ị ấ ế ứ ệ ế ứ ỉ ớ
chuyên s n xu t g ch men p t ng, g ch len, vi n, góc.ả ấ ạ ố ườ ạ ề
Th c tr ng t i phòng kinh doanhự ạ ạ GVHD: Ths. Nguy n Văn Ítễ

Báo cáo th c t p ự ậ 3
Năm 1999, thành l p Công ty TNHH Đ ng Tâm Mi n Trung (nay làậ ồ ề
Công ty C ph n Đ ng Tâm Mi n Trung),ổ ầ ồ ề tr s t i Lô 3 Khu Công nghi pụ ở ạ ệ
Đi n Nam – Đi n Ng c, huy n Đi n Bàn, t nh Qu ng Nam, v i nhà máyệ ệ ọ ệ ệ ỉ ả ớ
chuyên s n xu t các s n ph m ngói màu,ả ấ ả ẩ g ch men lát n n, p t ng,ạ ề ố ườ
Porcelain.
Ngày 28/10/2000, nhà máy Đ ng Tâm Mi n Trung chính th c đi vàoồ ề ứ
ho t đ ng và đ c gi i chuyên môn ạ ộ ượ ớ trong, ngoài n c đánh giá là “nhà máyướ
s n xu t g ch hi n đ i nh t Đông Nam Á” năm 2000.ả ấ ạ ệ ạ ấ
Năm 2002 thành l p Công ty C ph n Thành Phát - Long An (nay làậ ổ ầ
Công ty C ph n Đ ng Tâm) có tr s đ t t i s 25, Qu c l 1, xã Longổ ầ ồ ụ ở ặ ạ ố ố ộ
Hi p, huy n B n L c, t nh Long An, v i nhà máy chuyên s n xu t kinhệ ệ ế ứ ỉ ớ ả ấ
doanh m t hàng s n, b t trét t ng và đ u t các d án b t đ ng s n.ặ ơ ộ ườ ầ ư ự ấ ộ ả
Năm 2003 thành l p Công tyậ Liên doanh phát tri n đ u t Khuể ầ ư công
nghi pệ B n L c (nay là Công ty C ph n KCN Đ ng Tâm), th c hi n đ uế ứ ổ ầ ồ ự ệ ầ
t và kinh doanh h t ng Khuư ạ ầ công nghi pệ Thu n Đ o t i huy n B n L c,ậ ạ ạ ệ ế ứ
t nh Long An v i di n tích 760ha.ỉ ớ ệ
Năm 2004 thành l p Công ty C ph n Đ ng Tâm Mi n B c, tr sậ ổ ầ ồ ề ắ ụ ở
đ t t i Km 43, qu c l 5, xã C m Phúc, huy n C m Giàng, t nh H iặ ạ ố ộ ẩ ệ ẩ ỉ ả
D ng. Công ty tri n khai đ u t xây d ng Khu Liên h p s n ươ ể ầ ư ự ợ ả xu tấ
v t li u xây d ng – trang trí n i th tậ ệ ự ộ ấ v i t ng di n tích 45 ha t i H iớ ổ ệ ạ ả
D ng, n m trên qu c l 5, cách Hà N i 35km và cách H i Phòng 60km.ươ ằ ố ộ ộ ả
Ngày 26 tháng 3 năm 2005, Công ty C ph n Đ ng Tâm Mi n Trungổ ầ ồ ề
chính th c làm l kh i công xây d ng nhà máy m r ng và đ u t m i dâyứ ễ ở ự ở ộ ầ ư ớ
chuy n s n xu t g ch porcelain.ề ả ấ ạ
Năm 2006 Công ty C ph n Thành Phát – Long An chính th c ổ ầ ứ đ i tênổ
thành Công ty C ph n Đ ng Tâm.ổ ầ ồ Tháng 6/2006, Công ty C ph n Đ ngổ ầ ồ
Th c tr ng t i phòng kinh doanhự ạ ạ GVHD: Ths. Nguy n Văn Ítễ

Báo cáo th c t p ự ậ 4
Tâm mua l i 56,65% c ph n và tham gia qu n lý đi u hành Công ty Cạ ổ ầ ả ề ổ
ph n S Thiên Thanh.ầ ứ
Tháng 8/2006, Công ty TNHH Th ng L i sáp nh p vào Công ty Cắ ợ ậ ổ
ph n Đ ng Tâm, đ t tr s chính t i s 7, khu ph 6, th tr n B n L c,ầ ồ ặ ụ ở ạ ố ố ị ấ ế ứ
huy n B n L c, t nh Long An.ệ ế ứ ỉ
Tháng 10/2006, tr s chính Công ty TNHH SX-XD-TM Đ ng Tâmụ ở ồ
đ c d i v đ a ch B7/27A Nguy n H u Trí, khu ph 2, th tr n Tân Túc,ượ ờ ề ị ỉ ễ ữ ố ị ấ
huy n Bình Chánh, TP.HCM, đ ng th i công ty đ u t m i dây chuy n s nệ ồ ờ ầ ư ớ ề ả
xu t ngói màu theo công ngh hi n đ i c a Ý.ấ ệ ệ ạ ủ
Năm 2007 Công ty C ph n Đ ng Tâm ti n hành h p nh t các ổ ầ ồ ế ợ ấ
công ty thành viên và m r ng đ u t vào các d án nh sau:ở ộ ầ ư ự ư
-H p nh t mua l i các công ty thành viên trong h th ng Đ ng Tâmợ ấ ạ ệ ố ồ
thông qua vi c mua l i c ph n ho c v n góp vào các công ty. Sauệ ạ ổ ầ ặ ố
khi mua l i, Công ty C ph n Đ ng Tâm s h u t 90% đ n 99%ạ ổ ầ ồ ở ữ ừ ế
v n đi u l c a các công ty thành viên.ố ề ệ ủ
-H p tác v i Công ty C ph n Bê tông 620 Châu Th i, thành l pợ ớ ổ ầ ớ ậ
Công ty TNHH Bê tông 620 - Đ ng Tâm, chuyên s n xu t c uồ ả ấ ấ
ki n bê tông đúc s n.ệ ẵ
-Thành l p Công ty C ph n Đ ng Tâm Window, tr s đ t t i sậ ổ ầ ồ ụ ở ặ ạ ố
7, khu ph 6, th tr n B n L c, huy n B n L c, t nh Long An,ố ị ấ ế ứ ệ ế ứ ỉ
chuyên s n xu t kinh doanh c a đi và c a s các lo i.ả ấ ử ử ổ ạ
- H p tác v i T p đoàn Korindo c a Hàn Qu c thành l p Công tyợ ớ ậ ủ ố ậ
TNHH H th ng Cung ng toàn c u DOKO,ệ ố ứ ầ th c hi n d án khoự ệ ự
l nh, kho ngo i quan v i t ng di n tích 5,2ha, t a l c t i Khuạ ạ ớ ổ ệ ọ ạ ạ
công nghi p Thu n Đ o, huy n B n L c, t nh Long An. T l gópệ ậ ạ ệ ế ứ ỉ ỷ ệ
v n m i bên là 50% – 50%.ố ỗ
Th c tr ng t i phòng kinh doanhự ạ ạ GVHD: Ths. Nguy n Văn Ítễ

Báo cáo th c t p ự ậ 5
- Đ u t ra n c ngoài đ liên doanh thành l p Công ty C ph nầ ư ướ ể ậ ổ ầ
Floor & Home Decor t i Hoa Kỳ (nay đ c đ i tên thành I85ạ ượ ổ
Flooring Corporation), v i lĩnh v c kinh doanh chính: V t li u xâyớ ự ậ ệ
d ng và trang trí n i th t. T ng v n đ u t c a d ánự ộ ấ ổ ố ầ ư ủ ự
1.500.000USD, trong đó, Công ty C ph n Đ ng Tâm tham gia gópổ ầ ồ
v n 500.000USD (30%).ố
-Công ty C ph n Đ ng Tâm Mi n B c tri n khai đ u t xây d ngổ ầ ồ ề ắ ể ầ ư ự
Khu Liên h p s n xu t v t li u xây d ng – trang trí n i th t t iợ ả ấ ậ ệ ự ộ ấ ạ
H i D ng và đ u t m i dây chuy n s n xu t ngói màu hi n đ iả ươ ầ ư ớ ề ả ấ ệ ạ
theo công ngh hi n đ i c a Ý.ệ ệ ạ ủ
-Kh i công xây d ng h t ng Khu đô th Trung tâm hành chính t nhở ự ạ ầ ị ỉ
Long An t i P.6, TP.Tân An, t nh Long An.ạ ỉ
Năm 2008 Công ty C ph n Đ ng Tâm thành l p m i các Công tyổ ầ ồ ậ ớ
thành viên nh sau:ư
-Thành l p Công ty TNHH MTV S n Đ ng Tâm (chia tách t m ngậ ơ ồ ừ ả
s n xu t s n, b t trét c a Công ty CP Đ ng Tâm).ả ấ ơ ộ ủ ồ
-Thành l p Công ty TNHH MTVậ S n xu tả ấ v t li u xây d ngậ ệ ự Đ ngồ
Tâm (chia tách t m ng s n xu t g ch men c a Công ty CP Đ ngừ ả ả ấ ạ ủ ồ
Tâm).
-Thành l p Công ty TNHH MTV Th ng m i Đ ng Tâm (chia táchậ ươ ạ ồ
t m ng ho t đ ng th ng m i và phân ph i s n ph m trên toànừ ả ạ ộ ươ ạ ố ả ẩ
qu c).ố
-Công ty Khu công nghi pệ Đ ng Tâm kh i công xây d ng Khuồ ở ự
công nghi p Thu n Đ o giai đo n II, v i di n tích 189ha, t iệ ậ ạ ạ ớ ệ ạ
huy n B n L c, t nh Long An.ệ ế ứ ỉ
Th c tr ng t i phòng kinh doanhự ạ ạ GVHD: Ths. Nguy n Văn Ítễ