Giới thiệu tài liệu
Tài liệu này là một báo cáo nghiên cứu về xây dựng hệ thống trả lời câu hỏi cho quán trình đăng ký tại Trường Công Nghệ Tháp Mười, sử dụng Rasa. Tài liệu nhận định rằng hệ thống này đã được phát triển với mục tiêu trả lời câu hỏi liên quan đến quán trình đăng ký tại Trường Công Nghệ Tháp Mười.
Đối tượng sử dụng
Nhà nghiên cứu, sinh viên, và đơn vị quản lý quán trình đăng ký của Trường Công Nghệ Tháp Mười
Nội dung tóm tắt
Tài liệu này cho biết các tác giả đã phát triển một hệ thống trả lời câu hỏi dựa trên Rasa, một nền tảng AI chat dành cho cuộc thoại được sử dụng phổ biến. Hệ thống này đã được kiểm soát để có thể trả lời câu hỏi liên quan đến quán trình đăng ký tại Trường Công Nghệ Tháp Mười. Tác giả sử dụng 720 câu hỏi và 136 mục đích để xây dựng một model hiểu ngữ tự nhiên (NLU) qua Rasa. Model NLU đã đạt được chỉ số độ chính xác cao hơn 97,4% theo đánh giá của tác giả. Hệ thống được kiểm tra bởi những người quan trọng liên quan đến quán trình đăng ký, và họ phản hồi rằng chỉ số độ chính xác của hệ thống là 90,1%. Tác giả đã gợi ý một quá trình trả lời câu hỏi từ khách hàng, bao gồm việc xử lý dữ liệu nhập vào, gửi sang Rasa cho xử lý, và hiển thị phản hồi đến khách hàng.
