Các dạng bài tập nghiên cứu marketing [chuẩn nhất]

Bài 1: Tình huống được lược trích từ nghiên cứu của Bùi Duy Linh, Nguyễn Thị Dung

Huệ (Tạp chí Kinh tế và Phát triển, Số 309, tháng 3 năm 2023, tr. 43-52).

M hnh nghin cứu

Da trn cc m hnh l thuyt v đi mi sng to v chp nhn cng ngh mi, kt

hp vi cc yu t v đc đim ca doanh nghip v cc li ch, ro cn đi vi vic p dng

h thng truy xut ngun gc, trong nghin cu ny, tc gi đ xut m hnh 5 yu t tc đng

đn vic p dng h thng truy xut ngun gc trong chui cung ng nng sn Vit Nam,

gm: (1) Nhn thc v tnh hu ch, (2) Tnh ph hp ca h thng truy xut ngun gc, (3)

Đc đim ca doanh nghip, (4) nh hng x hi v (5) Cc ro cn đi vi p dng truy

xut ngun gc.

Nhn thc v tnh hu ch ca h thng truy xut ngun gc l đng lc quan trng

thc đy cc doanh nghip p dng h thng ny. Đy l yu t đc xy dng t m hnh

chp nhn cng ngh (TAM) ca Davis (1989) v đc khng đnh trong cc kt qu nghin

cu ca Wanscoor (2008), Dabbene & cng s (2014), Meriam & Jolle (2016). ng dng

h thng truy xut ngun gc khng ch đm bo tnh an ton, nng cao gi tr cho sn phm

m cn gip nng cao hiu qu vn hnh ca ton b chui cung ng. Tuy nhin, nu nhng

li ch ca vic p dng ny mang li khng đc ln ta trong ton b cc thnh vin ca

chui th h c th xem vic ng dng ny l khng cn thit v khng c tnh kinh t. Do

đ, tc gi đ xut gi thuyt nghin cu:

Gi thuyt H1: Nhn thc v tnh hu ch ca p dng truy xut ngun gc c nh

hng tch cc đn vic p dng truy xut ngun gc trong chui cung ng nng sn ti Vit

Nam.

V vy, đ p dng truy xut ngun gc, s ph hp ca h thng ny vi nng lc

cng ngh ca doanh nghip v s lin kt ca cc thnh vin trong chui cung ng l cn

thit. Theo Zhu & cng s (2006), kh nng tip cn v thch ng vi cng ngh mi ca

doanh nghip s thc đy vic p dng h thng truy xut ngun gc ca doanh nghip. Cng

vi đ, p dng truy xut ngun gc cng đi hi s lin kt cht ch, đc bit l s chia s

thng tin trong ton b chui cung ng. Mi quan h ny đ đc chng minh trong cc kt

qu nghin cu ca Marconi & cng s (2017). Do đ, tc gi đ xut gi thuyt sau:

Gi thuyt H2: Tnh ph hp ca h thng truy xut ngun gc c nh hng tch cc

đn vic p dng truy xut ngun gc trong chui cung ng nng sn ti Vit Nam.

Cc nhà nghiên cu cho rằng mc độ quc t ho ca một doanh nghip là một yu t

quan trọng. Doanh nghip càng c nhiu quan h với cc đi tc nớc ngoài thì doanh nghip

càng c li th hơn trong vic p dng truy xut ngun gc. c xut x r rng. Ngoi ra, yu

cu ca cc đi tc trc đng vai tr to điu kin thun li cho vic p dng cng ngh mi

(Rogers, 2003), cc yu t gm mc đ kin thc v kỹ nng ca nh qun l, tnh lin kt

v ngun lc ti chnh l nhng đc đim quyt đnh đn vic p dng h thng truy xut

ngun gc trong doanh nghip (Mattevi & Jones, 2016; Bosona & Gebresenbet, 2013;

Donnelly & Olsen, 2012). Do đ, tc gi đ xut gi thuyt sau:

Gi thuyt H3: Đc đim ca doanh nghip c nh hng tch cc đn vic p dng

truy xut ngun gc

Đi vi vic p dng truy xut ngun gc, nhu cu s dng cc sn phm c ngun

gc r rng ca khch hng l mt đng lc thc đy doanh nghip thc hin vic ny. Vic

thc hin truy xut gip cc doanh nghip xy dng đc lng tin vi khch hng v khch

hng cng c xu hng sẵn sng chi tr nhiu hơn cho cc sn phm c ngun gc xut x r

rng. Ngoi ra, yu cu ca cc đi tc trong chui cung ng cng thc đy cc doanh nghip

thc hin truy xut ngun gc. Do đ, tc gi đ xut gi thuyt sau:

Gi thuyt H4: nh hng x hội c tc động tch cc đn vic p dng truy xut

ngun gc trong chui cung ng nng sn ti Vit Nam.

Anh/Chị hãy đọc tình huống trên và trả lời các yêu cầu sau:

1. Theo Anh/Chị các giả thuyết được đưa ra trong tnh huống trn thuộc loại giả thuyết

nào? Khi hnh thành giả thuyết nghin cứu cần chú ý những vấn đề g?

Loại giả thuyết:

• Cc gi thuyt đc đa ra trong tnh hung trn thuc loi giả thuyết nhân quả. V cc gi

thuyt trn đ cp đn mi quan h gia cc bin ph thuc v bin đc lp

Vấn đề cần chú ý khi hình thành giả thuyết nghiên cứu:

• Cn c l thuyt: Gi thuyt cn đc xy dng da trn nn tng l thuyt vng chắc.

• R rng v c th: Gi thuyt cn phi r rng, c th v dễ hiu.

• C th kim tra: Gi thuyt phi c kh nng kim tra thng qua nghin cu thc nghim.

• Ph hp vi mc tiu nghin cu: Gi thuyt cn lin quan trc tip đn mc tiu v cu hi

nghin cu.

• Gi thuyt đcc da trn cơ s l thuyt v thc tiễn

2. Vẽ m hnh nghin cứu đề xuất dựa trn các giả thuyết đã được đưa ra trong tnh

huống trn?

3. Nói giả thuyết H1 và giả thuyết H2 được ủng hộ th có ý nghĩa g?

Nu gi thuyt H1 v H2 đc ng h, điu ny c nghĩa l:

• H1: Nhn thc v tnh hu ch ca vic p dng truy xut ngun gc c nh hng tch cc

đn vic p dng h thng ny. Điu ny cho thy rằng khi doanh nghip nhn thc đc li

ch ca vic p dng truy xut ngun gc, h c kh nng cao hơn đ p dng h thng ny.

Khi H1 tng th vic truy xut ngun gc trong CUU nng sn ti VN cng tng ( tc đng

tch cc)

• H2: Tnh ph hp ca h thng truy xut ngun gc vi nng lc cng ngh ca doanh nghip

cng c nh hng tch cc. Điu ny ch ra rằng nu h thng truy xut ngun gc ph hp

vi kh nng cng ngh ca doanh nghip, kh nng p dng s cao hơn. Khi H2 tng th vic

truy xut ngun gc trong CUU nng sn ti VN cng tng (tc đng tc đng tch cc)

4. Theo Anh/Chị dự án nghin cứu trn sẽ được tiến hành qua những giai đoạn nào?

Hãy nu các cng việc cần thực hiện trong mỗi giai đoạn?

Giai đoạn 1: Xác định vấn đề nghiên cứu

• Công việc cần thực hiện:

• Xc đnh r mc tiu nghin cu.

• Phn tch cc vn đ lin quan đn vic p dng truy xut ngun gc.

• Xy dng cc gi thuyt nghin cu da trn l thuyt v thc tiễn.

• Đnh gi tnh kh thi ca cc gi thuyt.

Giai đoạn 2: Thiết kế nghiên cứu

• Chn phơng php nghin cu (đnh lng, đnh tnh).

• Lp k hoch thu thp d liu.

Giai đoạn 3: Thực hiện nghiên cứu

• Tin hnh kho st hoc phng vn.

• Thu thp d liu t cc ngun th cp nu cn.

• Phn tch d liu thu đc đ kim tra cc gi thuyt.

• S dng cc cng c thng k ph hp.

Giai đoạn 4: Chuẩn bị và trình bày báo cáo

Bài 2: Công ty viễn thông A phải đối mặt với tỷ lệ khách hàng rời bỏ công ty ngày càng

tăng. Trong suốt 3 năm qua, tỷ lệ khách hàng rời cng ty tăng từ 4% trong năm đầu tiên

ln 7% trong năm thứ 2 và 10% trong năm thứ 3. Đứng trước những thách thức này nhà

quản trị cng ty đang xem xét việc có nên thực hiện một cuộc nghiên cứu marketing để tìm

ra các giải pháp để giải quyết tình huống mà cng ty đang đối mặt.

Hãy trả lời các câu hỏi sau:

1. Theo Anh/Ch công ty có cn làm nghiên cu marketing trong tình hung này không? Gii

thch l do cho quan đim ca anh/ch đ đa ra?

2. Nu có, Anh/Ch hãy ch ra nhng li ích mà cuc nghiên cu có th mang li cho công

ty?

3. Gi s Anh/Ch đc thu đ thc hin cuc nghiên cu này hãy nêu quy trình nghiên cu

mà Anh/Ch d đnh s thc hin đ thc hin cuc nghiên cu này?

4. Đ xut các loi d liu v phơng php thu thp có th s dng đ thc hin cuc nghiên

cu này?

Bài 3: Tình huống nghiên cứu "Phong cách sống và tiu dùng xanh dưới góc nhìn của lý

thuyết hành vi có kế hoạch (Lược trích nghiên cứu của Nguyễn Vũ Hùng và cộng sự, 2015,

Tạp chí Kinh tế phát triển)

Tiu dng xanh l ch đ quan trng c lin quan đn pht trin kinh t  c gc đ vĩ

m v vi m. T gc đ vĩ m, pht trin kinh t thng qua thc đy qu trnh cng nghip

ha thi qu v khai thc v ti v cc ngun nguyn liu đang đc coi l nhng nguyn

nhn trc tip dn ti nhng hu qu nghim trng vi tri đt nh hin tng nng ln ton

cu v nhng thm ha lin tip gn đy vi tri đt (Lan v Sheng, 2014), bng n dn s

v nhng tc hi ti mi trng x hi (Wu v Chen, 2014). T gc đ vi m, tiu dng thi

qu (mt xu hng ngc li vi tiu dng xanh) c th dn ti cc hu qu v nghin mua

sắm (Nguyen Vu Hung v cc cng s, 2009) hay tn sng ch nghĩa vt cht (Nguyen Vu

Hung v cc cng s, 2009). Hnh vi tiu dng thn thin vi mi trng hay tiu dng xanh

v vy tr thnh mt ch đ nng v quan trng vi mc tiu pht trin kinh t bn vng.

V cc nghin cu trong lĩnh vc ny, c nhiu l thuyt khc nhau đ đc p dng

đ gii quyt mi quan h gia cc yu t tin đ v hnh vi tiu dng xanh. Cc l thuyt

đin hnh c th k đn nh l thuyt hnh vi hp l (Ajzen v Fishbein, 1980), l thuyt hnh

vi c k hoch (Ajzen, 1991), l thuyt tng qut v đo đc marketing (Hunt v Vitell, 1986),

hay l thuyt v mc đ lin quan (Zaichkowsky, 1985),... Tuy nhin, trong khi cc l thuyt

khc thng đi vo nhng kha cnh c th v mi quan h ca mt nhm yu t no đ vi

hnh vi tiu dng xanh, l thuyt hnh vi c k hoch c th coi l l thuyt khung tơng đi

tng qut v cc yu t c th nh hng ti hnh vi tiu dng xanh. V vy, trong nghin

cu ny, chng ti ly l thuyt hnh vi c k hoch lm l thuyt khung.

Theo l thuyt hnh vi c k hoch, thi đ đi vi mt hnh vi đc coi l yu t

quan trng đ dn ti  đnh thc hin hnh vi v tip đn l hnh vi thc t. Tuy nhin, trn

thc t, mt trong nhng kt qu rt đng lu  trong cc nghin cu v hnh vi tiu dng

xanh l ngi ta thng tm thy mi quan h yu (hoc khng tn ti) gia thi đ vi tiu

dng xanh v hnh vi tiu dng xanh (Ip, 2003). Chng ti cho rằng, thc t ny c th đc

gii thch t hai gc đ. Th nht, theo l thuyt hnh vi c k hoch, thi đ ch c th tc

đng ti hnh vi thng qua  đnh (Ajzen, 1991). V vy, cc nghin cu v mi lin h gia

cc yu t ny cn kim tra vai tr trung gian ca  đnh hnh vi. Th hai, c th tn ti nhiu

hơn mt kha cnh v thi đ vi tiu dng xanh, chng hn nh thi đ vi cc vn đ mi

trng v thi đ vi bn thn hnh vi tiu dng xanh (Rylander v Allen, 2001; Tan, 2011).

V vy, cn tch ring cc nhm yu t nh hng ti tng kha cnh ca thi đ trong nghin

cu v mi quan h vi hnh vi tiu dng xanh.

Trong nghin cu ny, chng ti kim tra nh hng ca phong cch sng nh nhng

gi tr c th hnh thnh thi đ vi mi trng. V vy, cng vi thi đ vi hnh vi tiu dng

xanh v cc yu t khc, phong cch sng c th nh hng ti  đnh mua sn phm xanh

v hnh vi mua sn phm xanh. Phn cn li ca bi vit ny đc b cc nh sau. Trc ht,

chng ti tng hp cơ s l thuyt v sn phm xanh, hnh vi tiu dng xanh, phong cch

ng, v đa ra cc gi thuyt v mi quan h gia chng. Tip đn, chng ti trnh by phơng

php nghin cu bao gm cch thc thu thp s liu v thang đo đc s dng. Phn tip theo

s trnh by v kt qu phn tch s liu thu thp đ kim đnh cc gi thuyt. Bi vit đc

kt thc vi phn bn lun v kt qu nghin cu v mt s gi  cho cc nghin cu tip

theo.

Yu cầu:

1. Hy xc đnh mc tiu nghin cu? L gii tnh cp thit đ nhm tc gi thc hin nghin

cu trn?

Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiu dùng xanh, bao gồm thái độ, ý định và

phong cách sống của người tiu dùng.

Tính cấp thiết:

• Bảo vệ môi trường: Tiu dng xanh l yu t quan trng trong pht trin bn vng, gip

gim thiu tc đng tiu cc đn mi trng v kh hu.

• Nhu cầu ngày càng tăng: S gia tng nhn thc v bo v mi trng trong cng đng, đc

bit l trong bi cnh bin đi kh hu.

• Khuyến khích hành vi tích cực: Nghin cu ny c th cung cp thng tin cn thit đ

khuyn khch hnh vi tiu dng xanh, t đ gp phn vo pht trin kinh t bn vng.

2. Theo Anh/ Ch quy trnh nghin cu s đc thc hin nh th no trong nghin cu ny?

Giai đon 1: Xc định vn đ nghiên cu

• Nghin cu l thuyt v sn phm xanh, hnh vi tiu dng xanh, phong cch sng v cc l

thuyt lin quan (đc bit l l thuyt hnh vi c k hoch).

Giai đon 2: Thit k nghiên cu

• Xc đnh phơng php nghin cu (đnh lng – thc hin điu tra kho st)

• Xy dng bng hi/thang đo đ thu thp d liu. Thang đo s đc thit k đ đo lng cc

yu t trong m hnh nghin cu.

• Xc đnh đi tng nghin cu v cch thc ly mu.

Giai đon 3: Thc hin nghiên cu

• Tin hnh kho st bằng bng hi đ thu thp d liu t mu đ chn.

• Kim tra tnh hp l v đ tin cy ca d liu.

• S dng cc phơng php thng k (v d: phn tch hi quy) đ kim đnh cc gi thuyt.

• Phn tch vai tr trung gian ca cc yu t trong m hnh.

• Diễn gii kt qu phn tch.

Giai đon 4: Cbi và trình bày bo co

3. Cơ s l thuyt m nhm tc gi s dng trong nghin cu ny l g? Gii thch l do ti

sao nhm tc gi li s dng l thuyt đ?

o Cơ sở lý thuyết: L thuyt hnh vi c k hoch (Theory of Planned Behavior - TPB) ca

Ajzen (1991) l l thuyt khung chnh đc s dng trong nghin cu ny.

o Lý do sử dụng:

o Tính tổng quát: TPB l mt l thuyt tơng đi tng qut, c th p dng đ gii

thch nhiu hnh vi khc nhau, bao gm c hnh vi tiu dng xanh.

o Các yếu tố chính: TPB cho rằng thi đ đi vi hnh vi, chun mc ch quan v kim

sot hnh vi nhn thc nh hng đn  đnh thc hin hnh vi, v  đnh ny sau đ

nh hng đn hnh vi thc t.

o Phù hợp với mục tiêu nghiên cứu: TPB cho phép nhm nghin cu xem xét vai tr

ca thi đ (c đi vi mi trng v hnh vi tiu dng xanh) v  đnh trong mi

quan h vi hnh vi tiu dng xanh.

o Khắc phục hạn chế: L thuyt ny gip gii thch ti sao đi khi thi đ tch cc vi

tiu dng xanh li khng dn đn hnh vi tiu dng xanh thc t, thng qua vic xem

xét vai tr ca  đnh v cc yu t khc.

o Điểm mạnh khi so với các lý thuyết khác: Trong khi cc l thuyt khc tp trung

vo cc yu t c th hơn, TPB mang li mt khung phn tch ton din hơn v cc

yu t c th nh hng đn hnh vi tiu dng xanh.

Các dạng bài tập nghiên cứu marketing

Tài liệu tổng hợp bài tập thực hành, tình huống và phương pháp phân tích trong nghiên cứu marketing, giúp sinh viên nắm vững kiến thức, rèn luyện kỹ năng xử lý số liệu và ứng dụng trong học tập, thi cử.

Chủ đề:

Tài liệu liên quan

Tài liêu mới

AI tóm tắt

Giới thiệu tài liệu

Đối tượng sử dụng

Từ khoá chính

Nội dung tóm tắt

Hỗ trợ

Phương thức thanh toán

Theo dõi chúng tôi