PHẦN 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING TRỰC TIẾP TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ĐÀ NẴNG.
1. Viễn cảnh, sứ mệnh và mục tiêu của công ty.
1.1.Viễn cảnh.
1.2. Sứ mệnh.
1.3. Phương châm hành động
1.4. Triết lí kinh doanh.
1.5. Mục tiêu của công ty.
Trong tình hình cạnh tranh giữa các công ty ngày càng gay gắt, để tồn tại và phát
triển mỗi công ty cần xác định cho mình những mục tiêu và chiến lược phù hợp với
chính khả năng của doanh nghiệp mình. Hiện tại Công Ty CP Nhựa Đà Nẵng đang
đứng trước rất nhiều đối thủ cạnh tranh như: Công ty Nhựa Bình Minh, công ty Nhựa
Tiền Phong, nhà máy Nhựa Tân Tiến, công ty Nhựa Tiền Giang, xí nghiệp bao bì Hải
Phòng, … Tất cả các công ty trên ra đời đã rất lâu, có nhiều kinh nghiệm sản xuất và
có bạn hàng truyền thống của mình, đặc biệt đây là những công ty lớn nằm ở hai khu
vực Bắc và Nam là 2 khu vực có tốc độ tăng truởng cao nhất nước ta. Chẳng hạn như
Công ty nhựa Tiền Phong là công ty có trụ sở ở Hải Phòng, trong những năm gần đây
là đơn vị sản xuất nhựa lớn nhất miền Bắc, còn công ty Nhựa Bình minh thì có trụ sở
tại Thành phố Hồ Chí Minh là công ty lớn về sản xuất nhựa ở miền Nam, sản phẩm
của Công ty này không những tiêu thụ trong nước mà còn xuất khẩu sang nước ngoài
như: Đài Loan, Hồng Kông.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Ngoài ra công ty này còn có xu hướng thâm nhập vào thị trường miền Trung như
công ty nhựa Tiền Phong, nhà máy nhựa Bạch Đằng, công ty nhựa Bình Minh. Điều
này ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty vì thị trường chủ yếu của Công
ty là ở Miền Trung và Tây Nguyên.Bên cạnh đó đối với các mặt hàng xuất khẩu thì
Công ty cũng gặp đối thủ cạnh tranh mạnh đó là Trung quốc, do sản phẩm của Trung
Quốc rẻ, mẫu mã đẹp.
Vì vậy để xây dựng chương trình Marketing trực tiếp tại Công Ty Cổ Phần
Nhựa Đà Nẵng, người làm Marketing trực tiếp cần đề ra mục tiêu của chiến dịch để từ
đó thực hiện các phương thức, biện pháp nhằm đạt được mục tiêu đề ra. Việc đê ra
mục tiêu Marketing trực tiếp là một giai đoạn hết sức quan trọng đòi hỏi phải nghiên
cứu kỹ lưỡng thực trạng, nguồn lực và kế hoạch thực hiện. Một yếu tố thuận lợi của
Marketing trực tiếp là các biến số trong chương trình chào hàng có thể thử nghiệm
được và điều này có thể tăng cường hiệu quả của Marketing trực tiếp nhằm thực hiện
mục tiêu đề ra trong chương trình Marketing trực tiếp này với sự cân nhắc từ việc
phân tích thực trạng và nguồn lực của công ty, giả sử đề ra mục tiêu của chương trình
là mức độ của khách hàng là 2% trong chiến dịch Marketing trực tiếp. Tuy nhiên cũng
cần phải xem xét đến các mục tiêu sau của Marketing trực tiếp để chiến dịch có thể
hoàn thiện hơn.
Kích thích sự hưởng ứng của khách hàng, tác động trực tiếp đến đối tượng
có triển vọng trở thành khách hàng
Thu thập cơ sở dữ liệu khách hàng để phục vụ cho lực lượng bán.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tạo mức độ biết đến và ý
định mua sau này.
Quảng bá hình ảnh nhãn hiệu của công ty tăng doanh số bán và xây dựng
mối quan hệ có lợi nhuận.
2. Môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô bào hàm nhiều yếu tố nhau hợp thành và đều có sự tác động
gián tiếp đến tình hình hoạt động của doanh nghiệp.
2.1. Yếu tố tự nhiên
Việt Nam nằm trong khu vực Châu Á – Thái Bình Dưong, nơi đang diễn ra dòng
giao lưu kinh tế sôi động nhất, với các tuyến giao thông quốc tế quan trọng, có nhiều
cửa ngõ thông ra biển rất thuận lợi. Phát huy những tiềm năng thế lực đó, thành phố
Đà Nẵng với kết cấu cơ sở hạ tầng phát triển đồng thời là trung tâm kinh tế, văn hoá,
xã hội của khu vực Miền trung và đứng thứ 3 trong cả nước gồm có khu vực cảng
Tiên Sa và khu vực cảng Sông Hàn, đảm bảo cho tàu có trọng tải lớn(từ 15.000 đến
20.000 tấn) ra vào cảng thuận lợi; có sân bay quốc tế Đà Nẵng tương đối hiện đại; có
nhiều di tích văn hoá - lịch sử nổi tiếng, có giá trị du lịch và thu hút được nhiều khách
đến tham quan du lịch. Cùng với những chính sách mở cửa của Nhà nước đã hấp dẫn
và thu hút nhiều đối tác đầu tư trong quá trình thăm dò hợp tác làm ăn ở Việt Nam nói
chung và thành phố Đà Nẵng nói riêng.
Tất cả những điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty Cổ phần Nhựa Đà
Nẵng thu hút đầu tư, tiếp thu những công nghệ mới, kỹ thuật tiên tiến để áp dụng vào
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
quá trình sản xuất mặt hàng nhựa như ống nước PVC, bao dệt PP… nhằm nâng cao
khả năng cung ứng cũng như chất lượng cho các chủng loại sản phẩm , đảm bảo cho
các mặt hàng này khi xuất khẩu ra thị trường nước ngoài hay tiêu thụ trong nước được
khách hàng đánh giá cao.
Trong khi đó, khí hậu nước ta nói chung và khu vực miền Trung nói riêng thuộc
khí hậu nhiệt đới gió mùa, có độ ẩm cao, thành phố Đà Nẵng lại nằm ở xứ ven biển
nên độ pH trong không khí cao, độ ăn mòn kim loại lớn. Bên cạnh đó, khu vực miền
Trung lại thường xuyên gặp phải thời tiết khắc nghiệt, hứng chịu nhiều cơn bảo lớn và
nắng mưa thì lại thay đổi liên tục nên dễ làm hư hỏng các sản phẩm bằng kim loại có
tuổi thọ thấp. Còn với những sản phẩm bằng nhựa thì môi trường tự nhiên lại rất ít tác
động cả về hoạt động sản xuất kinh doanh lẫn quá trình sử dụng và bảo quản sản
phẩm cho nên các sản phẩm bằng nhựa và sản phẩm bao dệt PP của Công ty rất được
mọi người ưa chuộng và tín nhiệm.
Một vấn đề nữa đáng lưu ý hiện nay là tình trạng ô nhiễm môi trường. Tuy nhiên
đối với các sản phẩm của Công ty hiện nay, do thiết bị công nghệ được đầu tư và cập
nhật hoá tương đối hiện đại, các loại hoá chất để sản xuất bao dệt PP không gây độc
hại nhiều nên không gây ảnh hưởng đến môi trường xung quanh nơi công ty đặt trụ sở
. Bên cạnh đó, Công ty cũng chú ý đến việc lắp đặt hệ thống thông gió, hệ thống
chống ồn, hệ thống chống cháy ở các phân xưởng sản xuất nhằm đảm bảo cho sức
khoẻ của công nhân cũng như người dân xung quanh khu vực phân xưởng sản xuất.
2. 2. Yếu tố kinh tế
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
Từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường định hướng XHCN, nước ta đã có sự phát
triển đáng kể, đạt nhiều thành tựu trong lĩnh vực công - nông – lâm – ngư - nghiệp và
dịch vụ. Mở rộng quan hệ hợp tác kinh tế với các trong khu vực và thế giới như các
nước trong khu vực ASEAN, khu vực châu Âu và mới đây nhất vào ngày 7/11/2007
Việt Nam đã trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức thương mại thế giới (WTO).
Thành tựu về kinh tế mà chúng ta đã đạt được trong năm 2006 như sau: GDP bình
quân đầu người là 720 USD/người, tốc độ phát triển kinh tế đạt 8,2%, FDI đạt trên 10
tỷ USD so với năm 2005 chỉ đạt 5,9 tỷ USD, thu hút vốn ODA đạt 3,7 tỷ USD và xuất
khẩu đạt được trên 39,5 tỷ USD. Với sự phát triển của nền kinh tế và tốc độ tăng
trưởng GDP làm cho mức chi tiêu của người dân ngày càng tăng. Tổng thu ngân sách
nhà nước trong năm năm qua đạt
trung bình 17%. Hoạt động tiền tệ được điều chỉnh linh hoạt, tỷ lệ lạm phát trong năm
năm gần đây bình quan là 4.7%, Tuy nhiên, trong những tháng cuối năm 2007 và đầu
năm 2008 , giá tiêu dùng là tỷ lệ lạm phát đã gia tăng một cách nhanh chóng, chỉ số
giá tiêu dùng ba tháng đầu năm 2008 so với cùng kỳ 2007 đã tăng 16.38%, sự biến
động về tỷ giá cũng sẽ tác động đáng kể đến việc thu mua nguyên vật liệu đầu vào của
các công ty nói riêng và các doanh nghiệp trong ngành nói chung bao gồm chủ yếu là
kim loại đồng và nguyên vật liệu nhựa các loại. Điều này đã có những tác động tiêu
cực đến hoạt động của người dân.
Kinh tế đối ngoại và hội nhập kinh tế của nước ta vào kinh tế toàn cầu đã có những
bước chuyển biến mạnh mẽ. Việt Nam đã là thành viên chính thức của WTO, đây là
có hội lớn cho các doanh nghiệp nước ta đồng thời cũng chứa đựng nhiều rủi ro đối
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com
